人際關係與溝通

　　本書是一本以淺顯的文字和實例，來傳播人際溝通之重要性、要素和自我成長之重要基石，對於語言及非語言溝通、積極傾聽的技巧及人際衝突的解決等，都能實際建構出成功的溝通平台。作者視為傳遞「播種者」，讓本書得以協助讀者更加自我了解及活絡人際溝通。

序　i

第一章　人際適應與生理、心理健康 1

　　　　
摘要　2

　　　　
前言　4

　　　　
第一節　人際關係的意義與功能　4

　　　　
第二節　人際角色的轉換　25

　　　　
參考書目　50

第二章　自我概念與人際關係 53

　　　　
摘要　54

　　　　
前言　56

　　　　
第一節　自我概念的瞭解　57

　　　　
第二節　人際吸引的因素　71

　　　　
第三節　自我揭露的方式與自尊　83

　　　　
參考書目　99

第三章　人際溝通模式 103

　　　　
摘要　104

　　　　
前言　106

　　　　
第一節　人際關係與生活　107

　　　　
第二節　人際溝通相關理論　116

　　　　
第三節　人際溝通模式與要素　128

　　　　
參考書目　145

第四章　人際關係與情緒知覺 147

　　　　
摘要　148

　　　　 前言　149

　　　　
第一節　人際關係對自我的影響　150

　　　　
第二節　性別間吸引的因素　164

　　　　
第三節　社會關係與自我形象　179

　　　　
參考書目　188

第五章　語言溝通的魅力 191　　　
摘要　192

　　　　
前言　194

　　　　
第一節　溝通的意義層次與影響溝通結果的干擾　196

　　　　
第二節　語言溝通的特性　205

　　　　
第三節　積極傾聽的過程與技巧　212

　　　　
參考書目　238

第六章　人際衝突的解決 239　　　
摘要　240

　　　　
前言　242

　　　　
第一節　非語言的溝通管道 243

　　　　
第二節　人際衝突的處理 258

　　　　
參考書目　281