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規則就是用來打破的;把「成功法則」當成反向指標,逆向的路反而更寬廣!
本期目錄:
第1部分:把你聽過的正面思考和激勵的觀念統統忘掉
第2部分:天生業務高手等類似的迷思
第3部分:對大學教育價值的迷思
第4部分:僧侶或許重視虛心謙讓,但創業家不必
第5部分:無禮、好勝和粗魯,是否是鮮為人知的最大成功祕訣之一?
第6部分:靠創意產生的獲利,一點也比不上就目前可行的商品加以改良
第7部分:堅持——什麼時候該堅持,什麼時候又該另謀發展
第8部分:你得到的投資建議,其實可能比完全沒有建議還要糟
第9部分:其他實際上行不通的成功迷思
第10部分:給年輕人的特別叮嚀——也供其他人參考
第11部分:錯,顧客並非永遠都是對的,要謹記這一點
第12部分:你無法快速致富,話說回來,採取緩步致富的作法效果又如何?
第13部分:要用錢才能賺錢,除非你真的一毛錢都沒有
第14部分:追根究柢,有沒有可能產品真的沒那麼重要?
第15部分:對「行銷」的錯誤觀念
第16部分:對「管理」的錯誤觀念
第17部分:如果沒壞,就不要修——除非你真的很想修
主題看板:
打破規則 (Breaking the Rules)
推翻世俗認定的法則、反向操作之類的說法,其實已不是新的理論,許多專家早已藉由質疑成功法則,提出新一套的成功指導原則。甘迺迪的論調絕非純粹為了反對而反對,他所主張的「打破規則」,其實是一種徹底的反省或自我審視,要人不要輕易地盲從某些既定的觀念或似是而非的迷思,因為那可能會讓自己與許多成功機會擦身而過。例如謙虛是世人普遍認同的美德,但甘迺迪認為在做生意時,還是要強調「自我推銷」的重要性。尤其是在產品或服務的收費上,不需要覺得不好意思,更不能免費提供。
在職場上要盡可能保護自己的構想、資訊和利益,索取全額、最高的報酬,把專業能力的價值提到最高,並向大家證明自己符合這個身價。因為,無論哪一行,自負或自我宣傳,都是成功必需的條件。美國地產大亨川普素來以作風大膽、強勢聞名,正因這種捍衛主張的特質,讓川普能夠屢屢把夢想做大,談成巨額交易。很多人會固執地相信自己不是「天生就是要吃這行飯的好手」,因此錯失許多追求成功的機會。甘迺迪建議人們把 IQ、天賦、能力和性向測驗等因素全都拋在腦後。沒有經過實際嘗試,誰都不能輕易斷言自己是否缺乏某方面的天賦。甘迺迪也質疑學歷對成功的重要性,除了特定職業需要專業資格,大學文憑對大多數行業並沒有決定性的作用,不要把沒受過正規教育當作藉口。
達美樂披薩創辦人湯姆‧莫納漢(TomMonaghan)沒上過大學,一樣能創立披薩外送系統,創造自己的披薩王國;溫娣漢堡創辦人戴夫‧湯瑪斯 (Dave Thomas) 和大導演昆汀塔倫提諾 (Quentin Tarantino) 都沒有高中文憑,仍然能在各自的領域嶄露頭角。
負面情緒 (Negative Emotion)
「祕密」、「吸引力法則」、「心想事成」、「有求必應」......已經有一陣子成為許多追求成功的人士密切注意的話題。不可否認,許多成功學大師都要求人們正面思考、積極樂觀,但甘迺迪卻認為,激勵人成功的因素,未必是正面、純潔、高貴的情操,相反地,一些負面的情緒,例如憤怒、憎恨和復仇,反而更能讓人產生力量。事實上,有些成功者的確是因為極端負面的情緒才發憤圖強,只為了一雪前恥,證明自己的實力。甘迺迪同意樂觀是有益的,但盲目的樂觀卻很愚蠢。
負面情緒的優點是能夠直視現實,用在危機管理上可以有最大的發揮。譬如,飛機機長在起飛後發現機體異常,應該立即折返,而不是抱持著「應該不至於出事」的想法;醫生在診斷傷重病患時,如果不能悲觀看待「會不會就這麼死了」,等於是怠忽治療者的職責。經營學強調「批判性思考」,簡單地說就是要用懷疑的眼光看待經營上的每件事,不斷地質疑,如此養成習慣後,將不再被表象左右,進而能夠提高解決問題的能力,做出智慧的判斷。提出問題與質疑,有助於針對眼前的困難找出解答;做最壞的打算經常可以帶來正面力量,若事情真的朝不利的方向發展,也已經未雨綢繆,有所準備。
比如說,業務員針對其產品、服務或定位,找出別人可能提出的異議或可能拒絕自己的理由,或是其他可能的狀況或壞處,再事先設法預防或找出解決方案,就能從這種負面思考中得到正面力量。
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