【电子书】大師輕鬆讀 2018/03/07 No.660期


	No.660. 精準提問11個問對問題的起手式｜中英對照 11種提問類型： 1.診斷型 2.策略型 3.同理型 4.搭橋型 5.衝突型 6.創意型 7.任務型 8.科學型 9.面試型 10.娛樂型 11.遺產型原著法蘭克．賽斯諾 Frank Sesno 喬治．華盛頓大學媒體暨公共關係學院主任 ※點選附件，下載導讀MP3 ※點選附件，下載導讀MP3 重點導讀精準提問 Category 1 診斷型問題診斷型問題無非就是了解我們手上真正的問題。詢問這類問題是為了精準找出問題。你必須先知道真正問題為何，才有辦法解決問題。 Category 2 策略型問題策略型問題是將焦距拉遠，關注問題全貌，探問是否還有其他比較合理的可能。好的策略型問題可以讓你明瞭達到想去的目的地需要哪些努力。 Category 3 同理型問題同理型問題有助與人建立關係。這類問題能夠拉近人際距離，因為提問的目的是為了尋求深入的了解，發掘彼此之間的共同點。 Category 4 搭橋型問題搭橋型問題是對不想跟你對話的人提出的問題。你使用這類問題詢問謹慎小心、疑心病重或有敵意的人，目的在使雙方展開溝通。 Category 5 衝突型問題衝突型問題是要人對他們說過或做過的事情負起責任。如果你有勇氣而且堅持自己的信念，提出衝突型問題可能會是非常有用的武器。 Category 6 創意型問題創意型問題在鼓勵人們跳脫框架，發揮原創性。要使創意點子源源不絕湧現，就要讓人們去想像和佯裝，或是讓他們把眼光拉遠，看看會發生什麼事情。 Category 7 任務型問題任務型問題是提出問題協助別人明瞭他們的任務。透過詢問這類問題，可以激發人們強烈的目的感。 Category 8 科學型問題科學型問題是你用來啟發自己解決謎團的問題。你利用問題來激發靈感，進而產生新鮮點子和探索途徑的方法。 Category 9 面試型問題面試型問題是你在找工作時回答的問題，或是面試應徵者時提出的問題，為的是探詢和測試彼此是否合適。 Category 10 娛樂型問題娛樂型問題可以讓你變身談話性節目主持人。你提出這些問題，加上人們各種回應的方式可能深具啟發性和吸引力。 Category 11 遺產型問題遺產型問題就是人生故事以及功績成就的回顧。你提出這類問題來幫人退後一步，細數自己成就了哪些事情。延伸閱讀問對問題才能找對答案目錄列表: 管理與創新 2018/03/07 No.660期 cover 版權頁目錄重點導讀精準提問 Category 1-診斷型問題 Category 2-策略型問題 Category 3- 同理型問題 Category4 -搭橋行問題 Category 5-衝突型問題 Category 6-創意型問題 Category 7-任務型問題 Category8-科學型問題 Category 9-面試型問題 Category 10-娛樂型問題 Category 11-遺產型問題延伸閱讀-問對問題才能找對答案



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