【电子杂志】經理人月刊 11月號/2018 第168期


	封面故事當Google、微軟（Microsoft）、萬事達卡（Mastercard）等跨國企業的執行長，紛紛聘請印度人；美國500大企業裡，75位外籍執行長中有10位是印度裔，從這些資料觀察，「印度出口執行長」現象，已引起外界關注。這次主題學習，我們透過12位印度執行長的成功故事、管理經驗，試圖拆解究竟他們有什麼本事，能夠一次次地，站上企業的最高領導層級，獲全球頂尖企業的青睞。【編者的話】你做了什麼，決定你是誰起先你只是注意到個案，等到個案不只一個，你會嘗試去找出個案之間的共通性，概括出一些通則，或勾勒出一個現象。最早，或許是在2006年，百事公司（PepsiCo）找來印度出身的盧英德（Indra Nooyi）出任CEO，但當時媒體更關注的是她的「女性」身分。接著，把時間快轉到2014年。那年2月，薩蒂亞．納德拉（Satya Nadella）接替鮑爾默（Steve Ballmer），成為微軟CEO。相較於他加入微軟超過20年的資歷，更受矚目的是他來自印度。一年多過去，Google的CEO由桑德爾．皮蔡（Sundar Pichai）接掌。他和納德拉一樣，大學學理工，研究所念商學院，關鍵字又出現了：他們都來自印度。於是，你很想知道，「他們到底是誰啊？」你也可能想當然耳地推斷，「印度人本來就很聰明啊！」在Google輸入「India＋CEO」的關鍵字組合，你當然會搜出一長列的印度籍/裔CEO，但是如果你看到他們任職的企業，眼睛或許會張得大一些：除了前述3家公司之外，包括萬事達卡（Mastercard）、Adobe Systems、美光（Micron Technology）、Nokia、帝亞吉歐（Diageo）……等許多頂尖的歐美企業，現任CEO都來自印度。這個現象不是今天才引發好奇。早在2011年，《時代》（Time）雜誌就試著探討原因，標題是〈印度的主要出口：CEO〉（India's Leading Export: CEOs），文中採訪對象是安傑．班加（Ajay Banga），他在2010年成為Mastercard的CEO。 2014年，當納德拉接任微軟CEO後，《哈佛商業評論》網站上一篇文章〈CEO真的是印度的主要出口嗎？〉（Are CEOs Really India’s Leading Export?），再次試著解析為什麼印度CEO這麼強？文中提到，我們不該將焦點鎖定在「印度人特別厲害」，而是要體認到一個現實：當代大企業都太國際化了，員工遍及全世界，遴選CEO時，不問國籍，唯才適用，不但是時勢所趨，也能激勵全體成員。的確，在思考「印度為什麼『產』CEO」時，把一切歸功於「印度」因素，因果關係很難釐清。看看尼汀．諾里亞（Nitin Nohria，他是現任哈佛商學院院長，史上第一位非美國人的院長）說的：「1984年，我從孟買印度理工學院畢業後，立刻動身前往美國。幾乎有2/3以上的研究所同學的選擇都和我一樣……」一代代的印度留學生，選擇去到美國求學、工作、生活，不是個個都成為跨國大企業的CEO。面對「為什麼是印度人」的提問，《時代》雜誌歸納了幾個原因：英文好、善溝通、多元文化背景、政經環境複雜、資源有限必須靈活應變……。不過，這些條件，難道只有印度人有嗎？有了這些條件，就能當上Google的CEO嗎？我還是最喜歡安傑．班加的回答：「你做了什麼，決定你是誰。不是因為你的膚色。目錄列表: 經理人月刊 11月號/2018 第168期封面目錄 Back to Basics 主題學習：印度CEO的領導學 MBA@Office 辦公室商學院 Special Report 特別企畫：斜槓青年這樣當！



	購買電子書注意事項： 1. 此電子書閱讀服務配套由台灣「Readmoo讀墨電子書」提供。 2. 電子書為虛擬商品，無實體物品，格式為流動版面EPUB，適合用 mooInk電子閱讀器、手機、平板及電腦閱讀。 3. 訂單確認交易成功後，將以電子郵件寄送「電子書兌換碼」，您亦可於城邦閱讀花園網路書店「會員專區」查詢。 4. 憑電子書兌換碼可於「Readmoo讀墨電子書」兌換該本電子書。請前往「Readmoo讀墨電子書」專屬頁面，註冊成為會員并依循頁面顯示的流程進行兌換。兌換網址：https://readmoo.com/redeem 5. 電子書兌換碼不限本人使用，惟僅限使用一次，並僅適用於「Readmoo讀墨電子書」。 6. 購買后不得辦理退貨，也無法退費。 7. 更多電子書相關資訊及常見問題請參考客服中心。

【电子杂志】經理人月刊 11月號/2018 第168期

目錄列表: