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Chapter 1 在機場Unit 1 詢問登機報到處Unit 2 要求特殊座位Unit 3 詢問行李是否要托運Unit 4 行李重量限制Unit 5 行李超重費Unit 6 托運的行李標籤Unit 7 手提的隨身行李Unit 8 表明行李不托運Unit 9 詢問登機地點Unit10 確認登機地點Unit11 詢問登機時間Unit12 確認開始登機的時間Unit13 指示登機門方向Unit14 詢問登機門在何處Unit15 機場稅Unit16 詢問轉機事宜Unit17 確定轉機的班機
Chapter 2 在飛機上Unit 1 提供座位尋找Unit 2 協尋座位Unit 3 找到座位Unit 4 有人坐錯座位Unit 5 座位被人霸佔Unit 6 換座位Unit 7 提供幫助Unit 8 詢問盥洗室在何方Unit 9 要求提供物品Unit10 請求協助填表格Unit11 幫忙放置行李Unit12 詢問餐點選擇Unit13 飛機上提供的素食Unit14 飛機上提供的飲料Unit15 指定想喝的飲料Unit16 感覺暈機Unit17 提供醫藥服務
Chapter 3 入境Unit 1 在入境海關Unit 2 遞交證件Unit 3 解釋入境的目的Unit 4 詢問停留的時間長短Unit 5 說明停留的時間長短Unit 6 詢問是否有物品要申報Unit 7 說明無須申報Unit 8 在海關檢查行李Unit 9 違禁品的檢查Unit10 詢問免稅額物品Unit11 解釋行李內的物品Unit12 為申報物付稅金Unit13 行李提領Unit14 詢問行李遺失的數量Unit15 描述遺失行李的外觀Unit16 申報行李遺失
Chapter 4 兌換外幣Unit 1 詢問兌換錢幣處Unit 2 兌換外幣的匯率Unit 3 將台幣兌換成美金Unit 4 將紙鈔兌換成零錢Unit 5 無法兌換成零錢Unit 6 將支票兌換成現金
Chapter 5 在飯店Unit 1 登記住宿Unit 2 詢問是否還有住宿空房Unit 3 已預約住宿Unit 4 確認住宿的時間Unit 5 延長住宿的時間Unit 6 詢問退房的時間Unit 7 要求單人床的房間Unit 8 要求二張床鋪的房間Unit 9 雙人床鋪的房間Unit10 要求有蒸汽浴的房間Unit11 要求有景觀的房間Unit12 要求早上鬧鈴的服務Unit13 要求加一張床Unit14 要求送餐食到房間Unit15 供應早餐的時間Unit16 在飯店用早餐Unit17 飯店留言服務Unit18 衣服送洗Unit19 住宿費用Unit20 住房費之外的費用Unit21 額外的附加費用
Chapter 6 在餐廳Unit 1 要求兩個人的位子Unit 2 詢問有多少人用餐Unit 3 詢問餐廳是否客滿Unit 4 等待服務生帶位Unit 5 靠窗的座位Unit 6 要求安靜的座位Unit 7 自行指定的座位Unit 8 確認何時點餐Unit 9 詢問內用或外帶Unit10 點外帶餐Unit11 點內用餐Unit12 醬料選擇Unit13 飲料選擇Unit14 咖啡的奶精和糖包Unit15 要求看菜單Unit16 點正餐Unit17 餐廳的特餐Unit18 牛排的烹調熟度Unit19 侍者的推薦Unit20 點相同餐點Unit21 酒類飲料Unit22 一般飲料Unit23 甜點Unit24 確認點完餐Unit25 請盡快上菜
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