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「如果你要找一本最好的數位行銷書,就是這一本了!」――盧希鵬,台灣科技大學資訊管理系 特聘教授 ★數位行銷名師織田紀香的第一本最佳實務手冊,黃金暢銷版,華麗再出擊! ★結合時下趨勢、現況與實際操作面,全盤介紹如何將集客力轉換成現金流! ★原本單堂上萬元的親授課程,讀完本書就搞定,給你滿滿行銷即戰力! 全臺灣最受歡迎的數位行銷權威、社群小編救星——織田紀香, 告訴你如何用最快的速度與最有效的方式,將集客力轉為變現力! 最適合我的數位行銷方式是什麼?該怎麼開始? 想推廣自家產品,花錢買廣告版位真的有用嗎? 為什麼我明明花錢推廣了,付費發文就是擴散不出去? 該如何評估產品效果?我該「做廣」?還是「做準」? 該如何讓過手的用戶留下精準資料?成位下次交易時的參考資訊? ◎數位行銷的獲利模式怎麼突破?從改變習慣開始: .數位行銷無所不在,重點在於你如何強化與使用者的溝通: 要讓顧客離不開你,光靠商品本身已經不夠看了, 產品要能夠服務化,服務則要產品化。換句話說, 想突破既有的商業模式,先完成「產品→服務→模式與體驗」的轉型。 .如何留下使用者,讓他們對你的網頁流連忘返? 任何網頁都一樣,從開站第一天,就在找流量。那麼,流量來源有哪些? 行銷腳本流程怎麼寫?行銷路徑如何安排?紀香提供實作案例供你參考。 ◎你操作的社群媒體行銷,真的能集客嗎?紀香教你這樣檢查、調整: .如何觀察社交媒體是否有效? 首先,廣建帳號、積極互動,產生社交連結試水溫。 接著,勤爬文、找出意見領袖,確認風向是如何被帶起來的。 最後,你便能層層布建社交資源,階段性地操作議題。 .與社群使用者互動時該注意什麼,才能發揮最大集客力? 不同的帳號,就得使用不同的IP登入——除非你不怕被肉搜! 發文時最好以平易近人的故事起頭,力求貼近網友的心,並能持續互動。 操作過激、煽動式的議題時,同樣需要安排腳本與流程,怎麼做? ◎集客之後,開始變現——精準找出受眾,使導購與廣告投放效益最大化: .社群導購怎麼做?除了AIDMA法之外,還有AISAS法。 AIDMA法:引起注意(Attention)、產生興趣(Interset)、 渴望擁有(Desire)、留下印象(Memory)、採取行動(Action)。 AISAS法,則是讓用戶因為對內容產生興趣而主動搜尋(Search), 並在採取行動後,還能回過頭來主動分享(Share),替你宣傳。 .現在下廣告買的不再是版位,而是受眾,集客後的運用才是金流關鍵: 與傳統廣告相比,數位廣告的每個受眾都能被標籤化並清楚辨識。 但在強勢社群媒體的競標制度下,了解即時競價才能準確打中受眾。怎麼做? 此外,用戶的精準資料怎麼來? 資料管理平台(DMP)、瀏覽器裡使用者足跡(Cookie)都是關鍵,怎麼應用? 獨家加碼贈送:「香教你個行銷」數位行銷專有名詞解析 快速理解行銷常用語,不論你是剛入門、已入門,或是行銷老手, 都能精準掌握買家們的藏身處! 這是個極大化競爭的年代, 過去那些曾靠著推測、推估而來的消費者,身影已變得更加鮮明且群聚。 透過數位廣告的技術,便能將散亂在各地的網友連接起來。 本書能幫助所有對行銷感興趣者,以順藤摸瓜的方式, 了解再這個看似快速且複雜的世界裡,該如何規畫、執行與享受成果。 如何使用社群、平台與受眾溝通? 如何擊中粉絲、用有效廣告精準吸引買家? 全臺灣第一本結合趨勢現況與實務操作, 全方位精準介紹現代社群行銷的優質工具書。黃金暢銷版,華麗再出擊! 專業推薦 台灣科技大學資訊管理系 特聘教授 盧希鵬 MMdc關鍵數位行銷執行長 謝依如 台灣科技大學管理學院前院長 欒斌 故事革命創辦人/李洛克 隨經濟認為網路是活的,企業要學習隨時隨地隨緣都在行銷,如果你要找一本最好的書,就是這一本了。――台灣科技大學資訊管理系 特聘教授 盧希鵬 不論是授課演講、編制講義或出版書籍,紀香對知識傳承總是展現一貫的嚴謹態度和獨特的內容深度,啓發性高,也是最易理解的實戰指南。――MMdc關鍵數位行銷執行長 謝依如 這本書從電子商務到數位廣告、從行銷策略到技術應用,紀香老師將過去的實務經驗,用最真實也最有效的方式介紹給讀者,是一本必讀的好書。――台灣科技大學管理學院前院長 欒斌
自序/集客變現時代來了,你準備好了嗎? 香教你個行銷:專有名詞釋疑 Part 1 想突破,先掌握趨勢變化 1.1 商業模式要突破,改變的是習慣 1.2 顛覆產業,廣告與數位媒體需更強而有力 1.3 企業告別電商平台,自建電商 1.4 為什麼企業需要數位行銷? 1.5 如何留下使用者,讓他們對網站留連忘返? 1.6 想集客,得會善用各種社交工具 Part 2 十步驟弄懂Facebook粉絲專頁 2.1 想設立粉絲專頁要如何開始? 2.2 粉絲團的經營與命名如何能吸睛? 2.3 設計議題並加入欲溝通內容 2.4 發文時程與互動也是主要關鍵 2.5 經營粉絲專頁,粉絲質量為首要 Part 3 社群真的能集客嗎? 3.1 社群與社群行銷是什麼? 3.2 如何用社群操作行銷? 3.3 如何觀察社交媒體? 3.4 簡單十步驟學會社群行銷 3.5 社群人氣等同於購買力道?社群導購要怎麼做? 3.6 社群如何導購變現? 3.7 如何用社群來化解危機? 3.8 無論社群行銷怎麼做,品牌力最重要 Part 4 精準找受眾,讓廣告投放產生最大效益 4.1 網路廣告的購買方式 4.2 廣告不再是買版位,是買受眾 4.3 數位廣告如何替企業變現? 4.4 了解即時競價,精確打中受眾 4.5 搞懂需求端平台,廣告才會有效 4.6 客戶的精準資料怎麼來? 4.7 集客後的運用才是金流的關鍵 Part 5 經營社群與廣告齊頭並進 5.1 實體店面如何順利跨入線上銷售? 5.2 FB廣告怎麼下?從認識受眾開始 5.3 廣告的格式與效果如何設計最佳? 5.4 受眾要針對性的描準,達到真正優化的效果 5.5 廣告要「做廣」還是「做準」?
作者簡介 織田紀香(陳禾穎) 台科大EMBA。現為諾利嘉有限公司負責人、網路行銷講師及企業經營顧問,天地人學堂、商周超業講堂專屬講師。曾擔任關鍵數位行銷總顧問暨客戶總監、願境股份有限公司(KKBOX) 數位廣告副總經理。同時也是位超人氣部落客,在網路上發文無數,分享自身對於行銷、市場、社群經營等專業領域的觀察及實戰經驗,受到許多網友及專業人士的好評。 他亦是各界力邀的傑出講師,曾於台灣大哥大、台灣資生堂、英業達、智威湯遜廣告、李奧貝納、IBM、台灣微軟等各界知名企業演講;並三次獲邀站上TED舞台。 多家網站授權合作作家,包含商業周刊、哈佛商業評論網、數位時代、Inside科技媒體、Rocket Café 科技媒體、Smart-M 新媒體、關鍵評論網等媒體,累積瀏覽人次超過100萬。 並於2018年主持飛碟電台「紀香與你有約」節目,將和來賓互動、分享專業的行銷經驗。 著有《我,選擇不一樣》、《突破男關。做自己》、《勇敢失敗,比努力成功更有力量》等書。 部落格:www.norika.tw 臉書粉專:織田紀香
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