目錄
前言 洞悉職場的祕密武器
第一章 求職面試心理學---讓工作輕鬆找上你的技巧
1.瞭解職業性格,選對工作的第一步 2.設定求職目標,成功就定位 3.洞悉老闆心思,錄取速度快3倍 4.面試不宜穿新衣、換新髮型 5.善用自我優勢,信心正是成敗關鍵 6.用「心理名片」,敲開面試官心門 7.將心比心,讓面試一次成功 8.運用對比效應,在面試中脫穎而出 9.馬太效應在求職面試中凸顯優勢 10.蝴蝶效應讓細節決定成敗 11.增減效應讓職場新人漸露才華 12.職場新人用「蘑菇心理」破繭而出 13.敬業,就是做什麼要像什麼!
第二章 與老闆相處心理學---不誤觸職場地雷的法則
14.「新官上任三把火」,告訴你誰是老大! 15.讀出老闆的心思,贏得關愛的眼光 16.主管的魔鬼試煉是進步的動力 17.主管眼神洩露出的祕密 18.忠誠比聰明才智更重要 19.聰明秀自己,才能打造好印象 20.別越權硬踩老闆的底線 21.解密主管的「黑色情緒」 22.建立信心,打破「老闆恐懼症」
第三章 職場定位的心理學---面對自己,就能駕馭工作
23.上班族頻頻跳槽背後的想法 24.員工開會時,為何搶坐後排? 25.為何上班時間那麼長? 26.原來上班經常遲到有跡可尋 27.懷才不遇,背後的心理祕密 28.上班時,為何總處在緊張狀態中? 29.推卸責任的「寬以待己」心理 30.害怕和主管同乘一部電梯嗎? 31.對職場「冷暴力」說「不」 32.用工作熱忱對抗「職業倦怠症」 33.告別打不起勁的「星期一徵候群」 34.遠離辦公室瀰漫的心理倦怠 35.你是工作狂或半途而廢者? 36.為何總在最後關頭完成任務?
第四章 員工態度心理學---正向思考,才能帶來成功
37.調整自己的心境,找出工作的價值 38.把抱怨轉換為動力 39.好員工要揮別僵化的頭腦 40.善用計畫一點一滴提高效率 41.揣摩主管意圖,切忌錯誤投射 42.把工作當成最值得投入的事 43.跨越挫折感,才能超越自我 44.遠離從眾心理,駕馭自己的想法 45.用酸葡萄心理平衡一下 46.卸下冷漠面具,強化團隊合作 47.別不把「熱爐法則」放在心上 48.防範骨牌效應,勿讓小惡鑄成大錯 49.溫水煮青蛙,缺乏危機意識後的安樂死
第五章 主管用人心理學---激勵是提高績效的不二法門
50.善用兩性互補優勢,提高工作效率 51.跟對老闆,不要小看模仿效應 52.適時回饋,激發員工的進取心 53.不當管理是叛逆的導火線 54.讓員工感到溫暖,關懷激勵更勝於高薪 55.認真工作不是只為了得到好處 56.不吝於給員工戴頂讚美的「高帽子」 57.用傾聽打破員工心牆 58.要讓員工滿意很簡單 59.讓員工不再抗拒企業改革 60.為何三個和尚沒水喝? 61.提升企業水準的用人策略 62.懂得「手錶定律」,掌握決策方向 63.眾人拾柴火焰高,充分參與成效佳 64.給員工正向的心理暗示 65.增加「心理收入」最能激勵員工 66.別讓美好印象,模糊了判斷力 67.不讓「仙人掌」員工影響士氣 68.讓目標發揮「燈塔」的指引效用 69.良性競爭為企業注入活力
第六章 辦公室交際心理學---好個性,為你贏得好人緣
70.用「刺蝟法則」抓準安全距離 71.謙虛才能創造完美社交 72.千言萬語,不如沉默是金 73.守口如瓶也是一種魅力 74.嫉妒像利刃傷人害己 75.不讓害羞心理成為成功絆腳石 76.「多看效應」讓你擁有好人緣 77.給人建議,別忘了也要給面子 78.職場雙贏,勝過鷸蚌相爭 79.尊重他人,也為自己贏得敬重 80.不讓壞情緒蔓延發酵 81.不受職場歡迎的「好好先生」 82.「冷熱水效應」讓你職場吃得開 83.「凹地效應」聚人氣,人緣紅不讓 84.感恩是邁向成功最好的藥方 85.洩露自己的秘密,潤滑人際關係 86.收起雙刃刀,讓人際關係不緊繃 87.不當完美主義者,人際零距離
第七章 職場晉升心理學---不用開口就能加薪的祕訣
88.探索追逐權力背後的動機 89.讓你想成功,卻又害怕的「約拿情結」 90.「彼得原理」讓晉升不如想像中美好 91.不開口就能讓老闆加薪 92.不讓「性別心理」阻礙女性加薪 93.坦白承認錯誤,可獲心理升職 94.高EQ是晉升的階梯 95.「登門檻效應」讓加薪有望
第八章 趣味職場心理學---從性格洩露出的祕密
96.職場穿什麼顏色,洩露你的心理 97.從星座性格看穿職場心思 98.從小動作拆穿職場謊言 99.從螢幕保護程式,窺探辦公室性格 100.會凸顯出職場個性的辦公桌 101.暗藏自己性格祕密的名片 102.從「吃相」能看出能力優劣 103.透視穿著風格背後的個性 104.職場男性步伐也會洩露個性 105.當女強人要先克服心理絆腳石 106.夢境揭示出淺藏的工作壓力 107.解放夢境壓力的9大方法 108.身體語言幫你說出心理祕密 |