目錄
使用說明 作者序
■《Part 1》基礎表達 【Chapter 01表達情緒】 01開心 02感動 03期待 04驚訝 05困窘 06害羞 07害怕 08後悔 09厭煩 10失望∕生氣 11哀傷 12寂寞
【Chapter 02表達意見】 01肯定 02讚美 03告白 04激勵 05關心 06提出反對 07不懂、不了解 08提議 09慰問 10說明 11提出意見 12責備 13抱怨 14感謝 15致歉 16 恭喜 17恭賀朋友升遷 18恭賀朋友結婚 19催促 20推薦∕不推薦
■《Part 2》 日常生活 【Chapter 01電話用語∕電腦使用】 01打電話 02接電話 03留言∕轉接 04對方打錯電話 05設定手機 06網路 07電腦維修事項
【Chapter 02 郵務∕銀行∕保險】 01寄件∕包裹 02開戶 03存款 04提款∕轉帳 05保險
【Chapter 03 生活健康】 01受傷∕生病∕身體不適 02看診掛號 03說明病況 04領藥∕買藥 05看牙醫 06叫救護車
【Chapter 04 交通】 01迷路∕問路 02搭便車 03搭車資訊 04購票細項 05乘車狀況 06拋錨∕爆胎 07發生車禍
【Chapter 05 緊急狀況】 01借錢∕借車 02遭小偷∕搶劫 03遺失物品 04報警 05地震∕天災
【Chapter 06 飲食】 01找餐廳 02預訂餐廳∕入席 03內用∕外帶∕外送 04點餐 05點餐需求 06請服務生幫忙 07用餐禮儀 08付帳∕打包 09客訴店家∕店員
【Chapter 07 購物】 01詢問商品 02尺寸不合∕修改 03詢價∕殺價 04付款方式 05包裝∕寄送 06保固∕退換貨 07買化妝品 08買珠寶 09買電器用品
【Chapter 08 其他生活場所】 01圖書館 02洗衣店 03理髮店 04超市∕傳統市場 05健身房
■《Part 3》交友 【Chapter 01認識朋友】 01見面打招呼 02介紹友人 03離席 04邀約朋友 05拜訪朋友 06朋友聚會
【Chapter 02聊天話題】 01個人背景 02天氣 03嗜好 04家庭 05運動 06書籍∕電影 07八卦 08健康 09愛情 10交通∕通勤 11房子 12投資保險
■《Part 4》旅遊娛樂 【Chapter 01休閒娛樂】 01看電影 02唱KTV 03聽演唱會∕音樂會 04看展覽∕書店 05玩樂器 06戶外活動 07夜生活 【Chapter 02出國】 01訂購機票 02出入境通關 03找機位∕換位置 04機上服務 05轉機∕過境 06兌換外幣 07訂購交通工具票卷 08飯店訂房∕入住 09飯店設施 10客房服務 11飯店退房∕提出意見 12參加∕安排行程 13租車 14遊覽景點∕買紀念品 15請求協助∕拍照
■《Part 5》職場工作 【Chapter 01求職、公司事務】 01面試 02自我介紹 03了解公司概況∕業務 04與同事共事 05約訪客戶 06開會簡報 07產品介紹 08詢問報價∕議價 09簽合約 10接機∕送機
【Chapter 02人事相關】 01出差∕加班 02請假∕遲到 03升遷∕要求加薪 04離職∕解雇
【Chapter 03對外聯繫】 01回信∕答覆 02請求回覆∕通知 03敘述事由∕表明見解 04致謝∕道歉 |