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序章──給疲於應付「職場人際關係」的你 第1章 讀懂上司的心理,隨心所欲操控之 No.01 應對頻頻挖苦和說教個沒完的惱人上司的技巧 代罪羔羊 No.02 無意識間扭轉上下關係的 翹翹板技巧 No.03 可輕輕鬆鬆扳倒上司的 「重新否定」話術 No.04 被討厭又怎樣! 「認知失調」 No.5 對提出離譜要求的上司採取 主張性反應 No.06 對性騷擾上司超級管用的 正能量揚聲器 No.07 對付職權騷擾上司就用 領域誘導 No.08 讓別人衷心喜歡你的 Emotion Infect情緒感染力 No.09 向上司提交報告書的鐵則 簡單、明瞭、扼要 No.10 讓頑固上司不再堅持己見 MAX AGLA No.11 保證能拉攏上司的 亞倫試題 No.12 讓上司閉嘴的心法 高速說話 第2章 徹底操控下屬的神支配技巧 No.13 對於拖拖拉拉,不服從指示的下屬 精準型比馬龍效應 No.14 讓你不被人看輕與瞧扁 鯊魚籠效應 No.15 讓人不得不答應你的離譜要求 DTR No.16 讓下屬主動拿出幹勁 鞏固人物形象 No.17 讓不聽話的下屬遵從規範 死亡形象 No.18 想塑造「可靠上司」的印象 體現認知 No.19 識破心虛下屬的謊言 引導技巧 No.20 整頓部門,促進團隊合作 同步行動 No.21 成為他人眼裡好相處的上司 閒話家常 No.22 錯誤的糾正方式將自食苦果 社會證明 No.23 激發工作的目的性,你需要留意 麥克利蘭的需求理論 No.24 提升下屬的績效 放鬆效果 第3章 讓你比前輩更加占盡優勢的讀心術 No.25 讓自以為是的前輩不再瞧扁人 指正習慣 No.26 讓老愛吹噓的前輩沉默 「YES-BUT說話法」應用篇 No.27 對付老是要求別人做事的厚顏無恥之徒 光暈效應 No.28 對付蠻橫的前輩 集團功利主義 No.29 面對前輩糾纏不休的邀約 拿破崙效應 No.30 對付將觀念強加諸於他人身上的人 「迴力鏢效應」運用篇 No.31 不可輕忽怠慢的職場大姐頭。首先要學會 印象操作 No.32 處理前輩忌妒心的方式 假共識效果 第4章 獲得老闆、長官的青睞,拿到出人頭地的門票 No.33 演一場好戲,讓經營者賞識「堅定不移的自己」 始終如一技巧 No.34 向可怕長官表達意見時的利器 網路溝通 No.35 出人頭地靠的不是努力!讓經營者對你另眼相看的 橋接者 No.36 別放過與老闆吃飯的機會 鏡像神經元法則 No.37 業績好還要更好,助你更上一層樓的 環境作用 No.38 出人頭地的必備條件 心靈強健的6大要點 No.39 成為眾人眼中的能人 量身訂做 No.40 心理學界最強的說服術。你該率先學會的 BYAF法 第5章 同事是戰友也是勁敵。保有好/壞交情的心理戰 No.41 贏得夥伴的信任 共同敵人 No.42 為了拉開距離,保有私人空間 制約法則 No.43 將搶在你前頭的競爭者一腳踢開! 植入虛構記憶 No.45 贏取上司的「偏心」 午餐技巧 No.46 顯得你比同事更厲害 親近效應 No.47 合法搶奪對手的顧客 仙境法則 No.48 挖出同事握有的「機密訊息」 推拉式說法
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