amazon稱霸全球的戰略：商業模式、金流、AI技術如何影響我們的生活


	你不能不知道亞馬遜的下一步！　　只要了解amazon，就能學會最新的商業知識　　研究amazon這間企業，就等同學習了最新的經營學。　　為什麼亞馬遜可以大量吸收現金流？　　亞馬遜的雲端事業的規模如何擴張？　　會員數多到可以成立一個國家是怎麼辦到的？　　引領全球的電商趨勢，跨足太空、時尚等多樣產業，　　你能想像到的商業革命全都出現在這間企業裡。　　Amazon在短時間內跨足了各大業界，成為各領域的領頭代表，更形成巨大的帝國。　　■Amazon究竟厲害在哪裡？　　．現在的股價和當初上市時相比，提升了1252倍。　　．營利最高的事業是雲端服務AWS，淨利高達43億美元。　　．FBA物流不僅是中小企業的生命線，更是競爭者的惡夢。　　．獨自的空海運物流系統，以壓倒性的速度讓服務成形。　　．成立新事業時，總是抱著虧損的覺悟投資。　　．以驚人的速度持續成長，更超越網路與真實世界之界線。　　．Death by Amazon，不只是個別產業的消滅，也是嶄新產業的興起。　　．顧客至上主義，過剩且周到的服務讓顧客無法離開Amazon。　　．專注充實後勤部隊，打造出巨大經濟圈。　　本書從資金、會員服務、M&A、物流、市占率、零售、技術、AWS、組織，這九大面向徹底分析解說，了解最強的商業帝國，掌握最先進的商業脈動。名人推薦　　矽谷阿雅／矽谷知名部落客　　鄭緯筌／臺灣電子商務創業聯誼會共同創辦人


	目錄序章沒有amazon可能會活不下去沒有amazon可能會活不下去 Amazon為何採取保密主義？了解amazon就等於了解未來的企業管理學 Amazon影響全球經濟活動錯判網路潛能的公司正在倒閉 Amazon到底哪裡厲害？在五大企業中仍然一枝獨秀的成長性人人畏懼足以撼動經濟的Amazon 成毛真的觀察01 Amazon擴大與轉換事業的方法，其實大企業是辦不到的 #01 實現「品項量多而且物美價廉」的架構如何實現壓倒性的商品數量與低廉價格？銷售各種商品的「商城」架構「FBA」才是令人想使用商城服務的關鍵 Amazon獨有的「物流」服務，對業者而言也充滿吸引力對中小企業而言，FBA也是拓展海外市場的幫手在樂天販售的商品也能從Amazon出貨的架構由於頁面自帶廣告，只要在Amazon上架就等於賣場建構完畢因為有龐大的銷售數據，才能降低價格一開始就加入創投元素，之後利益更大其他企業絕對無法勝出的原因，在於服務中特殊優惠的「超級娛樂性」用付費訂閱的服務力量，抓住沃爾瑪的顧客專利技術可「預測並寄出」顧客想要的商品 Amazon與樂天的商業模式差異擴大事業時，必須擁有倉庫與庫存「物流」本身就是一種服務「低干預商品」市場今後將日益擴大──Amazon的一鍵購物鈕物聯網家電已經開始包圍進攻難道再也無法戰勝Amazon了嗎？ #02 因為有現金，所以能容許失敗即便虧損股價也不會下跌的架構令人驚奇的Amazon現金流從現金循環週期為負數的魔法中生出資金在商品發售前30天Amazon就已經拿到現金現金循環週期如何變成負數？ Amazon以最低價進貨的操作法統整銷售額規模 Amazon初期的股價一直都很低成毛真的觀察02 類似羅馬帝國與江戶時代的Amazon 無論身處何種困境，都要把收益拿來投資新事業成毛真的觀察03 「現金流經營」這句話，應該是貝佐斯的藉口 #03 Amazon獲利最高的是AWS 創造Amazon大部分收益、不可不知的巨大事業為何不選IT公司龍頭，而是選擇AWS？ CIA是AWS的顧客之一 AWS的營業收益會成為其他部門的投資金為自己公司開發的系統也能當成商品販售已經是常規規模過大、成長率就會趨緩的原因 Amazon最擅長應用規模經濟──位於世界各地的數據中心成毛真的觀察04 在世界各地持續增加的數據中心與虛擬貨幣之間的關係 AWS也利用「為了顧客著想」的低價服務掌握霸權擁有自己的海底纜線 #04 何謂Amazon的「prime會員」？「Amazon prime」的會員數已經到達國家規模先設定低價年費，之後再漲價服務過剩是為了融入顧客的生活模式 #05 從Amazon了解企業併購先複習併購的優點吧！技術與實體店鋪融合的大型實驗開跑連不打算出售的企業也能收購只要現金充足，就連業績絕佳的競爭對手都能併購日本的併購可能性成毛真的觀察05 其實Amazon的做法和1980年代日本的大企業一樣 #06 以巨大的倉庫與配送能力掌控物流以巨大的倉庫與配送能力掌控物流展開海上運輸事業，跳過出口仲介業者掌握最後一哩路就能掌握物流與物流業者的往來終於展開自家公司以外的配送業務──SWA 為何在日本無法擁有自己的物流下訂單後一小時內送達商品的架構也是物流倉庫的平台先驅 #07 如何成為平台之王？在業界出擊，最重要的就是成為平台供應商「剔除中盤商」是低價的基礎──出版業界威脅超市地位的「Amazon Fresh」 Amazon Fresh穿梭於網路與真實世界之間靠「Amazon Pay」成為支付業界的霸主組合技術創造嶄新的服務精品品牌也陸續加入B to C ──Amazon Fashion Amazon Fashion成長的原因就在於「物流」 Amazon 急起直追「ZOZOTOWN」創造新形態的融資架構──Amazon Lending Amazon以後或許會開銀行加入信用卡市場是金融的基礎「企業用商品」市場成長稍微嘗試以下，可以當作其他服務的跳板全世界都苦惱的Amazon課稅問題 #08 支撐Amazon的根基就是技術 Amazon GO真正厲害的地方在於技術為了賣出技術而開始的Amazon GO Amazon GO創造出物流的市佔經濟 Amazon GO真正的用意──改變家電業界、佔領市場藉由在市場上開放Alexa，增加經手商品在技術層面也可能徹底改變時裝業界亦可靠技術徹底奪走快時尚的市占率了解Amazon的未來構想就能了解全世界的未來在空中打造無人機專用的基地為何AI能創造未來？萬眾矚目的自動駕駛人臉辨識功能也十分出眾為了自家公司用而開發的翻譯軟體 AI人才爭奪戰 #09 Amazon的組織不需要協調，優先重視個人發想的組織不斷失敗才能大紅大紫的經營方針在Amazon成為巨大的帝國之前結語參考文獻