警察校長史記偵探室：小心黑天鵝


	「危機」不是舶來品，中華經典文化並沒有缺席。　　「危機與風險管理」，盡在《史記》。　　危機和良機，往往是一念之間的轉折而已。　　曾是警察局長、警察學校校長的陳連禎　　深讀《史記》，理出如何一心動，　　就提高警覺心，化危機為良機...... 　　一部經典，各自解讀，個別受益。司馬遷的《史記》百三十篇，包括了天文、地理、政治、經濟以及各類人文萬象，都能滿足了後人多方多元的需要。太史公嘔心瀝血，發奮著述，旁徵博引歷史教訓，努力為後人打造一座全方位的探照燈，照亮我們人生的道路，希望後來的人能有感體會而見微知著，知所趨吉避凶。　　國家文官學院開設升職訓練，核心課程有「危機管理」，作者已在此講課四年。利用教學相長的難得機會，適時穿插《史記》中的風險觀念與危機處理故事，學員頗感興味，其實「危機」不是舶來品，中華經典文化並沒有缺席。　　作者認為，風險與危機管理其實大同小異，也就是說，風險管理近於防範危機於未然，注重機關平時的內部控管；而危機管理又稱為災難管理，則偏重於對外各種天災人禍的因應處置。前者的主管機關在秘書或主計單位，而後者概由公關單位負責操盤。由於要應付外界的批判與質疑浪潮，因此必須要有立即有效的回應作為。也因為媒體鎂光燈隨時照過來，記者也會如影隨形採訪，所以領導與管理階層必須立即面對、迅即斷然處置；處理得宜，立刻掌聲不斷，甚至享受英雄人物般的讚賞。因此各機關往往重視危機處理，內部管理反而容易忽視，因為內部控管，潤物細無聲，長期預防得力，卻反而「曲突徙薪無人問」。　　作者透過《史記》中的風險與危機處理故事，得以分享司馬遷告訴我們危機不惑的智慧，盼望人人都能活出不憂不懼的生命喜悅。名人推薦　　侯友宜新北市市長　　孫大川監察院副院長　　陳家欽警政署長　　王進旺刑事局長及前警政署長　　耿繼文中華民國退休警察人員協會總會長　　唐雲明中華民國消防退休人員協會總會長　　蔡俊章台灣海巡警察消防領導人總會理事長


	目錄序一引人入勝啟迪借鑑侯友宜序二歷史不是堆棧，而是激發創造力的未來工廠孫大川序三《史記》的風險與危機故事陳家欽自序正是時候讀《史記》 1. 危機管理首部曲──做最好的努力，做最壞的打算 2. 陷於困境最需要正能量來鼓舞人心──孔門三傑遇危的話術 3. 見微知著防範危機──孔子防微杜漸 4. 美女重禮暗藏危機──女團華麗登場，孔子黯然退場 5. 危機意識要從直覺處培養──心動，要有警覺立即行動 6. 危機預防先從自己嗜好做起──莫讓最愛反成大害 7. 拒絕誘惑才能避禍──不吃誘餌，才有明天 8. 知己不知彼才是最大的危機──天下哪有無端的讓利？ 9. 缺乏同理心肇致高風險──意氣用事，失禮皆輸 10. 處理衝突的參考架構──母與子、父與夫衝突的抉擇 11. 危機還是轉機，就在一念之間──爭桑葉惹禍或幫人灌溉得福？ 12. 生於憂患死於安樂──鄰國有聖人，吾國之憂也 13. 預見危機先打預防針──善用「曾參殺人」案例安度危機 14. 防杜假消息才能化解危機──謠言可畏，禁祥去疑 15. 不能保密，必有危機──竭智盡忠而疏於保密的受害者 16. 假消息不求證，危機不遠了──善問善聽迴避風險 17. 自認不會發生，是最大的風險──一味自我感覺良好必有危機發生 18. 狡兔三窟的風險啟示──馮驩為孟嘗君買「義」避風險 19. 真心道歉，化解危機──選擇忍讓獲得友誼是氣度 20. 隱忍不死，方有未來──活下去才是最好的報復 21. 愛江山又愛美人──國家敗在只圖富貴的臣子 22. 度過危機的心法──逆境增上緣，吃苦當吃補 23. 善說故事化解危機──引喻畫蛇添足分析利弊得失 24. 另類危機的異類化解之道──驚世駭俗的有色話語嚇退使者 25. 危機就在你左右──人間處處有「東廂」竊聽 26. 危機控管的步驟──先報告還是先救人？ 27. 善後做得好才能得天下──自我克制，避免情緒綁架 28. 轉危為安在於解決問題的能力──約法三章，掌握話語權 29. 見鬼說鬼話，見人說人話──與時變化說話，權宜安度高風險 30. 處處危機，步步為營──不給人中傷機會，不重蹈商鞅覆轍 31. 危機躲在糖衣背後──免費的禮物，最危險 32. 明白自己的局限才能避險──蕭規曹隨，最佳選擇 33. 製造危機，自創商機──堯的用人與舜的避禍 34. 風險控管，避免禍從口出──兢兢業業保密到家