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★哈佛、史丹佛、康乃爾等世界名校的心理學實證! 容易臉紅是優勢,口才不好也免驚, 只要學會「人皆偶像理論」、「鸚鵡對話法」、「啊哈哈戰術」……, 就能引導對方的心思與行動,讓你人緣提升100%! .聊天聊到一半經常突然冷場,不知道該講什麼? .遇到言語吐槽或攻擊,就一把火想跟對方翻臉? .工作能力受賞識,但常遭受同事排擠或冷淡相對? .個性內向害羞,要怎麼與異性相處,贏得好感? ★40所名校的心理學實驗,傳授「微狡猾」交往技巧 很多人都想知道,在社會上交朋友、拚績效,要如何與人溝通往來,才能到哪裡都受歡迎、化危機為轉機,甚至事半功倍? 有人說要施展權謀,但時時算計耗費心力;有人說要佛心付出,但往往好心沒好報。到底該怎麼做才對? 日本心理學家內藤誼人告訴你,即便生性害羞、口才欠佳,只要善用小心機和技巧,就能變成「溫暖討喜」的人,既擅長讚美又會自嘲與貶損,能夠敲開對方心房、排解僵局,進而獲得信任。 書中解說哈佛、康乃爾、史丹佛、多倫多等40所世界名校的心理學相關實驗,加上各種案例,教你「微狡猾交往術」的65個技巧,像是「人皆偶像理論」、「記憶扭曲」、「態度相似性法則」……,讓你不論在工作還是生活中,都能吸引貴人來! ★工作上發揮攻心謀略,讓主管和客戶變成你的貴人 【實驗】若有機可趁,人們難免觸犯規定 哈佛大學的莉莎.舒出了二十道題,得分最高的人可領到十美元獎金。她將受測者分為自我評分組與他人評分組,結果顯示自我評分組有32%的人在作弊。 案例:看見同事待在咖啡廳裡翹班,要追究還是視而不見? (X)認為他違反公司規則,馬上向主管舉發。 (○)不伸張無意義的正義感,而是讓他欠你「人情債」。 【實驗】能力傑出的人,很容易遭受排擠 美國凱斯西儲大學的艾克斯萊恩,設計一場假的學力測驗。她對某位學生說:「你幾乎得到滿分」,其他學生起先顯露出羨慕的神態,後來就敬而遠之。 案例:考績總是公司NO.1,卻無法和大家打成一片? (X)處處顯得完美,讓人覺得「你和我是不同世界的人……」。 (○)刻意「賣萌耍笨」,讓人覺得「容易親近」。 ★生活中巧用心機,讓你從說話到舉止都討人喜歡 【實驗】色彩喜好調查,藍色拔得頭籌 英國南安普敦大學的賽門,詢問約五百個人:「喜歡什麼顏色?」結果,榮登第一名的藍色約占49%,第二名是紅色,而第三至第六名則分別是綠色……。而且,調查日本人的喜好,也是藍色獲得壓倒性的支持。 案例:出席重要場合,穿著打扮選擇什麼顏色最好? (X)想贏得稱讚,於是買幾本時尚雜誌,模仿誇張的配色。 (○)打造外表形象,襯衫、領帶等服裝的主色系選用藍色。 【實驗】巧妙化解惡言攻擊,展現成熟大度 義大利帕多瓦大學的卡拉羅發現,當政治人物被指控「收受賄賂」時,有的會回嗆:「你才接受賄賂!」有的竟開心回話:「如果真能收賄,真想大收特收!」而後者獲得較高的評價。 案例:被人酸言酸語:「只要是甜食,你看到一個就吃一個」,該如何因應? (X)聽到不中聽的話,就立刻跟對方爭論起來。 (○)輕鬆笑幾聲說出:「啊哈哈,我就是這樣子耶!」 另外,本書還分享: .不論閒聊還是訓話,最好「意猶未盡」就中斷。 .當個Yes Man或變色龍,升遷速度會快人一等。 .善用「鸚鵡對話法」,讓人心情愉悅、無法說No! .一秒鐘神速道歉,使對方的怒氣瞬間歸零。 .用佛洛伊德的「掃煙囪法」,發洩心中的鬱悶 .和人聚餐,為什麼要特意選擇鬧哄哄的餐廳? 本書特色 .心理學知識加上實例,具有科學根據,絕對能展現效果。 .65個技巧讓你不論身在何處、對象是誰,都能立即活用。 名人推薦 作家/廣播主持/企管顧問 吳若權 104資訊科技集團資深副總經理 晉麗明 卡內基訓練江蘇浙江教學總經理 連桂慧
前言 心理學家掛保證的微狡猾交往術,幫你吸引貴人來! 第1章 用微狡猾「賣萌」技巧,提升你的人氣 1. 初次見面時會有兩成的人喜歡你,但接著該怎麼做? 2. 做簡報時「面紅耳赤」很丟臉嗎?其實這是一大利器 3. 以沉默的態度,掩飾自己悲觀負面的意見 4. 用「人皆偶像」理論,活化身心激發最佳狀態 5. 創造「一對一時間」,毫無顧忌分享心裡話 6. 有的人邀約女生屢屢成功,並非因為長得帥而是…… 7. 沒人喜歡看臭臉,你得打開「興高采烈的開關」 8. 發現對方不高興,先閃遠一點再說! 9. 選一個理想範本,初次見面就扮演開朗的人 10.稱讚對方時不只開口說,更要豎起拇指比個「讚」! 11. 工作能力強的人「賣萌耍笨」,反而展現特殊魅力 12. 多和大家一起照相,把握提升人氣的機會 專欄:別擔心怎麼和人相處,學會方法更要放膽去做 第2章 用微狡猾「說話」技巧,敲開對方的心房 1. 口才好的人總是偷偷蒐集話題,避免冷場 2. 人人都愛聊八卦,所以你偶爾也要參一腳 3. 不論閒聊還是訓話,最好「意猶未盡」就中斷 4. 稍微提高說話音調,聽起來悅耳又突顯存在感 5. 期望貴人運滿滿,得用充滿活力的音量講話 6. 不要把好感與謝意藏在心裡,全部都要說出口 7. 聚餐別在意卡路里和味道,只要稱讚「好吃」就對了! 8. 用佛洛伊德的「掃煙囪法」,發洩心中的鬱悶 9. 「貶損才是愛」,吐槽鬥嘴能使彼此感情更好 10. 用詞粗俗不雅,只會令人覺得「沒格調」 11. 絕口不提當年勇,因為自吹自擂很惹人厭 專欄:為什麼主動和其他人攀談,會比較討喜? 第3章 用微狡猾「交際」技巧,讓你獲得主管信任 1. 當個Yes Man或變色龍,升遷速度就快人一等 2. 「態度相似性法則」教你,別毫不掩飾個人意見 3. 商談時想獲得對方信賴與協助,先吃點虧也無妨 4. 有時對方客氣說「不需要」,其實是「有必要」! 5. 刻意放過他人的小奸小惡,累積一點「人情債」 6. 別為了無意義的正義感,成為人們口中的「抓耙子」 7. 即使面對後進與晚輩,也要保持謙遜的態度 8. 備受主管關愛的部屬,都擅長「複誦」的訣竅 9. 善用「鸚鵡對話法」,讓人心情愉悅、無法說No! 專欄:邀約對方被拒絕,再積極嘗試一次 第4章 用微狡猾「破冰」技巧,排解冷淡僵局 1. 互相稱呼彼此的綽號,促進人際關係更緊密 2. 祭出「啊哈哈」戰術,撥開對方的言語攻擊 3. 一秒鐘神速道歉,使對方的怒氣瞬間歸零 4. 用「記憶扭曲」技巧,將他人的訓斥轉換成指導 5. 如何控制心中無名火?關鍵是每天做好「壓力管理」 6. 別拘泥細節,人際關係「60分就是滿分」 7. 對他人的關心與鼓勵,是一種「看不見」的投資 8. 開懷暢飲、痛快吃,顯現出你的熱情與善意 9. 小氣鬼沒人緣,但請客的原則是「小東西即可」 10. 放下身段搞笑,當個幫同事解壓的開心果 專欄:總是拜託幫忙的人,竟然不會惹人嫌!? 第5章 用微狡猾「形象」技巧,瞬間給人好印象 1. 越自戀的人,給其他人的第一印象越好 2. 想讓穿著時尚又穩重,得獲得異性與長輩的認可 3. 「外在形象」是影響評價的關鍵,別捨不得花錢打扮! 4. 重要場合不知道該穿什麼?首選是「藍色」還有…… 5. 男生留黑色短髮,比染髮或長髮更清爽有朝氣 6. 眼睛最能散發魅力,千萬不可被眼鏡遮住 7. 業務員重視自己的隨身物品,會贏得客戶好評 8. 男生膚色曬黑一點,看起來健康又討喜 9. 為什麼忘掉自己的年齡,就不容易變老? 專欄:和人交往與跑馬拉松一樣,要循序漸進 第6章 微狡猾「交友」技巧,讓你到哪裡都左右逢源 1. 忽視人際交往的技巧,很難遇到貴人 2. 想當社交高手,首要條件是「別挑錯對象」 3. 交朋友避免找同年齡,最好「差十歲」 4. 擅長傾聽的人比較受歡迎,是騙人的!? 5. 和人吃飯,要特意選擇鬧哄哄的餐廳 6. 「個人屬性」就是你的註冊商標,該怎麼打造? 7. 身材瘦小卻是空手道四段!用「形象落差」加深印象 8. 懂得社會人情世故,比高學歷更重要 專欄:培養人際關係,重點在於深度而非人數 結語 想擁有好人緣,只需要多一點勇氣與心機
作者簡介 內藤誼人 心理學家、立正大學客座教授、UNGILD有限公司代表董事。慶應義塾大學社會學研究所博士課程結業。 身為心理學行動主義者,以社會心理學的見解為基礎,致力於商業領域的實務應用。興趣為魔術、昆蟲採集、園藝。 主要著作有《說話有趣逼得每個人都愛你的62個技巧》、《虛張聲勢心理學》、《假裝不緊張就贏一半》、《看穿內心情緒的行為暗示心理學》、《超厲害的萬人迷技巧》等。 譯者簡介 侯詠馨 輔仁大學日本文學系畢業。誤打誤撞走上譯者之路,才發現這是自己追求的人生。喜歡透過翻譯看見不同的世界。現為專職譯者。 譯作有《高績效的魔鬼藏在細節裡》、《阿德勒教你體貼對方難過心理的回話課》、《愛因斯坦夢想中的5堂AI幸福學》(皆為大樂文化出版)。
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