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社會工作督導,已經成為決定社會工作員工作滿意度以及案主服務品質的最重要因素之一。然而,令人驚訝的是,督導作為社會工作過程中間接但極其重要的因素,尚未能如同社會工作研究或社會工作行政等實務那般受到注意。《社會工作督導:脈絡與概念》是第一本提供讀者有關督導的理論、研究與實務等基本知識的書,能滿足社會工作督導者、第一線實務工作者、學生,以及教育者的需求。
《社會工作督導:脈絡與概念》是一本非常適用於碩士課程中社會工作督導教學的教科書,因為它包含廣泛的歷史發展的文獻回顧、理論與模式,以及督導主題的實證研究論文。同樣重要的是,這本書是根據督導的實務經驗所寫成,能提升督導實務的勝任能力,更有助於社會工作員、督導者及行政管理者實現與不斷活化他們的社會工作使命,亦即,利益案主。
本書特色:
.強調社會工作員的全人觀點,以理性的、有效的及互動的過程,來呈現社會工作督導。
.討論社會工作督導的歷史、性質與定義,以及理論模式。
.探討社會工作督導的主要功能——行政、教育及支持。
.提指督導會議的特定形式與結構。
第一章 社會工作督導的歷史、定義與目標社會工作督導的歷史社會工作督導的發展社會工作督導的定義個別督導、專業督導和組織督導社會工作督導的目標
第二章 社會工作督導的理論模式社會工作督導的模式社會工作督導要重視文化脈絡
第三章 在文化脈絡中建構社會工作督導的整全模式社會工作督導的哲學與原則督導關係督導過程:督導者與被督導者之間的互動以文化作為督導的脈絡對社會工作督導的意涵
第四章 督導的種種脈絡物理的脈絡人際之間的脈絡文化的脈絡心理的脈絡督導的整全脈絡
第五章 督導的行政功能考核工作績效員工績效服務品質組織的績效作為經理人的督導者從第一線社會工作員擢升為督導者
第六章 督導的教育與支持功能教育督導的特點給予回饋支持性督導壓力與耗竭與男性及女性督導者共事的性別議題多樣性:督導的跨文化議題
第七章 督導者與被督導者之間的權力議題權力與職權的性質 權力和職權之間的不同職權和權力的來源行使權力和職權的藝術督導者與被督導者的權力遊戲督導者的遊戲被督導者的遊戲如何處理權力遊戲
第八章 督導的階段、策略與技巧督導過程的階段督導者的發展階段被督導者的發展階段督導過程的發展階段督導者與被督導者之間的關係:人際關係的心理分析團體督導
第九章 督導會議的規劃與準備物理環境督導契約開會的議程與記錄會議進行時間的長度與開會的頻率會議討論的內容應考量之事項與限制
第十章 社會工作督導研究的現況與水準社會工作督導相關研究之文獻探討如何挑選實證研究之文獻?評論現有之社會工作督導的研究文獻關於理論建構對未來研究之建議從現實到理想對社會工作督導的個人省思
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