職場如此殘忍，你要無可取代


	想升職別繞遠路，只要21天，練就你的職場進階術中國最大人力資源平臺「三茅網」累積千萬點擊率超人氣作者最新力作「當當網」讀者好評率99.9% ，史上最強「療癒系」職場教戰手冊　　終於被喜歡的公司錄取，卻發現工作時困難重重，但這些事學校都沒教，怎麼辦？　　升職加薪好開心，回頭卻擔心自己什麼都不會，如何是好？　　成為同期任職同事中的主管，換了職位我就該換個腦袋嗎？　　職場上遍布各種疑難雜症，上班時遇到的蠢事、瞎事、煩心事，讓你束手無策，甚至想離職了事？別怕！只要3週，帶你練出突破職場困境的好本領！　　◎第1週：練就你的個人技能　　．1：增加「剩餘價值」：職涯中難免遇到轉場，可能是你想離職、或被開除，這時候你應該怎麼辦？其實從進入職場開始，你就要思索，自己有哪些剩餘價值，並增加自己的「被利用」價值。　　．2：管理個人壓力：來自工作和家庭的壓力常讓你喘不過氣？想要高人一等，就是要平衡兩者壓力。作者教你，善用自己專屬的「氧氣時間」，平衡自己、負面情緒轉正、增加幸福感。　　．3：加強自己「被看到」的機會：當個解題人，永遠都替老闆先一步想好「解決辦法」。　　．4：了解自己，確定職涯目標：當你想跳槽或被挖角？先問自己以下四個問題，　　「你想要什麼？」　　「公司能給你嗎？」　　「如果要跳槽，你想要去怎樣的公司？」　　「想去理想的公司，你的能力差距在哪？如何補足？」　　透過4階層提問，幫助自己確立職涯目標。　　◎第2週：打好職場人際關係　　．1：排除溝通問題：除了練習向上溝通、向下溝通、跨部門溝通，還要學習自我溝通。當你遭遇問題時，首先要向內做自我溝通，因為別人的方法你不一定適用，必須經過自我溝通，內化為你的做法。　　．2：如何融入組織：保持微笑、不講壞話，想得到多一點建議，「私聊」有時候比開會有效。　　．3：解決管理問題：中階主管老是夾在老闆和下屬之間，變成左右為難的「三明治」主管，向上有命令，向下有責任，你該怎麼做？！向上，做神助攻的解題人，引導老闆做出好決定。向下，有時候護短才是第一守則。　　◎第3週：提升公司團隊技能　　．1：工作分析：確定每個職位的定位和分工，工作內容有哪些？適合哪些人做？此外，還要衡量員工能力，有效提升團隊工作價值和專業度。　　．2：工作評估：不怕狼對手，就怕豬隊友，檢測員工「核心能力」來判斷去留，就能避免組織變成「職場養豬戶」。　　．3：優化流程：你覺得組織運作沒效率，卻沒權限去改變工作流程？那就讓自己做到最好，製作流程圖、優化落後環節，再提升相關人員的操作熟悉度，組織運作就能快起來。　　特別收錄　　◎全方位人才練成要點總整理　　療癒系職場專家趙穎累積近10年外商人資主管經驗，用最淺顯的方式、最溫暖的口吻告訴你，如何成為老闆和主管眼裡的好人才。　　◎職場真實案例 + 解決方法　　跟著書中的多個真實案例，帶你看職場上各種「災難現場」，並提供最符合人性的解決之道，想升職加薪？不用像宮鬥劇一樣，非得耍心機、玩手段，只要讓你自己無可取代。本書特色　　與其他職場管理書不同，書中所有案例都是現實中的真實故事，書中人物也都是現實公司中的真實人物。書中詳列各種職涯在各個階段中的各類難題，提供職場上的真實案例和解決方法。　　★排除職場難題3步驟：①找到和你處境相似的案例》②直接翻到該篇章，參考書中的解決問題脈絡》③引導你找到解決方式名人推薦　　1111 人力銀行副總經理何啟聖　　斜槓教練洪雪珍　　職場圖文作家馬克　　職涯規劃師郭南廷　　職場暢銷書作家黃大米讀者大力好評推薦　　★「作者把枯燥的人資問題用輕鬆的自述口吻描述出來，讀起來很愉快，過程如品美酒。許多工作中的困惑可以在這裡找到答案，很值得大家一讀。」──深圳安億科技有限公司執行長馬慶賀　　★「條理很清晰，結構很嚴謹，邏輯很完美，道理很明瞭，讀完很舒服，感覺很美妙！有散文的美，有詩歌的意境，有小說的要素，有記敘文的表述。不錯，作者是大俠，又是前輩，致敬！」──歲月無痕河山有情　　★「近一個月一直在看77的書，剛剛入人資的門，不太愛學習，但是喜歡77的方式，學起來很輕鬆，不會咬文嚼字。」──voice小向　　★「一直是穎姊的忠粉，文章深入淺出，立意明確，也很有實用價值……以後凡有文章，必定拜讀。」──大道至簡78 　　★「給77姊瘋狂打電話！讚77姊高級的專業度和暖心的文字，這些年已經在她的帶領下找到了自己的黃金賽道，技能和薪水一路飆升。」──黛西123


	目錄前言 21天，畫出一條職場新捷徑第一週個人技能第1天平衡工作與生活 1.職業選擇 2.職業規劃 3.生活大小事　 Tips找出自己的價值觀第2天管理個人壓力 1.告別瞎忙，找到自己的最佳節奏 2. 5建議，輕鬆紓解壓力 3.解決學校沒教的職場難題 Tips放棄，才能得到第3天提升職場創作力 1.升職時才驚覺「我什麼都不會？」 2.想提升表達力？先練習邏輯思維 Tips 2 階段，讓思考力和創造力升級第4天創造你的無可替代性 1.跟職場上三大常見毛病，說掰掰 2.用「想像訓練」優化工作流程 Tips 27條提升能力要訣第5天成為公司的關鍵人物 1.磨細節、練專長，幫自己打光 2.推動你職場能力與發展的雪球 Tips不忘目的、相信自己的直覺第6天打磨7倍速的工作術 1.4方法，有效提高自制力 Tips 7倍速工作小抄第7天建立職場知識體系 1. 你在職場知識架構中的何處？ 2. 找到所在，補足你的缺口 3. 4方法，幫你快速梳理工作脈絡 Tips知識體系(架構)的用途第二週人際關係第8天建立良好關係 1.自我溝通 2.向上溝通 3.跨部門溝通 4.面試溝通 Tips人際關係測試第9天提升組織中的影響力 1.職場破冰術 2. 4流程打造領導者之路 3. 4工具升職後充滿自信 Tips影響力是你能激勵多少人第10天提升團隊工作士氣 1.想讓老闆加點員工福利，該怎麼做？ 2.新進的公司的制度很混亂，怎麼辦？ Tips各種不要錢的激勵法第11天如何與員工有效面談 1.如何從員工口中問出真心話？ 2.給下屬建議卻被無視，怎麼辦？ Tips建立公司正式的溝通管道第12天突破管理困境 1.中階主管的夾心餅乾困境 2.主管要有人愛，得要當責 Tips想當個好主管，先管理好自己？第13天兩難問題 1.協調待遇分配衝突 2.怎樣的主管才值得跟隨？ 3.勤奮HR幹活，懶惰HR升職？ Tips其他職場管理常見問題第14天衝突管理 1.離職潮，打掉重練的好機會 2.動盪中的人力管理 3.組織內部腐敗怎麼辦？ Tips其他案例怎麼解？第三週團隊技能第15天招募好人才如何找好的人才？ Tips招聘團隊的績效考核第16天薪酬、績效 1.同工同酬才合理？ 2.績效管理要注重結果？還是過程？ Tips績效考核是為了實現目標第17天工作推進 1.工作分析 2.評估員工適任度　 3.用熟練度提升效率 Tips豬隊友是自己養出來的第18天公司生態 1.新員工的高離職率 Tips想改變管理現況，先評估工作環境第19天培養戰略型管理力 1.中小型企業如何盤點人才？ 2.人才盤點的兩種模式 Tips老闆要什麼，取決公司在何種階段第20天企業文化 1. 如何建立分公司的企業文化？ 2.小企業的企業文化怎麼做？ Tips家族企業的管理 4 訣竅第21天從員工到管理者 1. 新晉主管如何做出業績？ 2.中國HR生存發展現狀 Tips事務型HR如何自我提升？後記不安感如影隨形