職場冷暴力

　　當老闆或同事刻意疏遠、排擠你，
　　或貶低、批評、羞辱，惡意操弄你……
　　甚至剝削、掠奪你在工作上的展現。
　　這些都是令人不寒而慄，卻難以啟齒的職場冷暴力。

　　職場冷暴力的根源──6種人格缺陷，你遇到了哪幾種？

　　3種慣老闆：
　　．反社會型人格老闆：「做業務的就是髒。你明年業績沒180%，不用來了！」
　　．狂妄型自戀人格老闆：「員工就是聽命的奴才，還肖想跟我平起平坐！」
　　．強迫型人格老闆：「哪個員工比我早下班，他就絕對大有問題。」

　　3種豬隊友同事：
　　．戲劇型人格同事：你咬牙煎熬完成的工作，功勞全被收割、掠奪。
　　．依賴型人格同事：「你才剛來公司，為什麼不做以前大家都在做的事？」
　　．畏避型人格同事：遇事不斷推拖閃躲飄，你一問，他還說那是你的問題。

　　不是你「做得不夠好」，而是你正遭受職場冷暴力的茶毒

　　職場冷暴力對一個人最大的戕害，是傷人不見血。它如冰刃，日日侵蝕著你的尊嚴，再加上是在上對下的權力關係裡，因此你開始合理化對方的冷暴力，甚至自我懷疑，苛責自己做得不夠好。

　　慣老闆或許是職場冷暴力的始作俑者，但豬隊友同事卻常成為幫兇或共犯，如豬隊友同事揣摩上意，與慣老闆沆瀣一氣，而你淪為被孤立、霸凌的對象，日日彷若坐牢。

　　擁有醫療界、學術界及企業界資歷的林煜軒精神科醫師，他以豐沛的實務經驗及專業的學養，犀利又細膩地分析6種人格缺陷，從冷暴力如何巧妙地如同癌症擴散、蔓延，到身為小職員的我們，該如何調適、應對，甚至若最後選擇離職，林醫師也提供最實用的轉職處方箋。

本書特色

　　◎在我們每個人的一生裡，職場佔據我們非常多的時間，而也有許多人深為職場冷暴力所苦，林煜軒醫師是第一位將這這些痛苦書寫出來的醫師，所以本書既實用，也深具參考價值，而林煜軒醫師同時也是國內少數兼具臨床、企業界資歷之精神科醫師，由他來書寫《職場冷暴力》，既深刻又具說服力。

　　◎郭博昭（陽明大學醫學院副院長；陽明大學腦科學研究所教授）：「林醫師以精神醫師的專業基礎、科學家的邏輯思考，搭配深入淺出、淚中帶笑的幽默方式，來介紹這些普遍發生在台灣各種職場，但平時忌諱談論的「職場冷暴力」。讀者一方面或許可以從中得到一些療癒，但是同時也順便吸收了許多平常不易接觸到的專業硬知識，所以本書可以說是一個非常珍貴的科普讀本。」

　　◎郭博昭（陽明大學醫學院副院長；陽明大學腦科學研究所教授）撰推薦序。王浩威（精神科醫師）、呂秋遠（律師）、洪雪珍（斜槓教練）、陳純誠（傑恩生技顧問有限公司創辦人兼執行長；國家衛生研究院生技與藥物研究所客座教授）、蔡依橙（醫師；新思惟國際創辦人）、鄧惠文（精神科醫師／榮格分析師）認同推薦（依姓氏筆劃順序排列）

【推薦序】一本關心職場健康的好書／郭博昭8
【自序】職場冷暴力無所不在，卻有苦難言11
【前言】幫你的職場高階健檢15

第一部：冷暴力的基因根源──人格缺陷
反社會型人格30
反社會型人格的職場素描33
反社會型人格的心理剖析36
與反社會型人格者的相處之道40
魔王的影子43
自戀型人格44
狂妄型自戀人格的職場素描44
膽小型自戀人格的職場素描51
自戀型人格者的心理剖析56
與自戀型人格者的相處之道59
沒有人、也沒有魔鬼跌得這樣深62
戲劇型人格63
戲劇型人格者的職場素描64
戲劇型人格者的心理剖析69
與戲劇型人格者的相處之道73
上班好同事，下班不認識76
強迫型人格80
強迫型人格者的職場素描81
強迫型人格者的心理剖析86
與強迫型人格者的相處之道89
逼瘋你的，或許不是職場，而是你的執著92
依賴型人格94
依賴型人格者的職場素描96
依賴型人格者的心理剖析99
與依賴型人格者的相處之道102
人，還是要活出自己的靈魂105
畏避型人格107
畏避型人格者的職場素描109
畏避型人格者的心理剖析114
與畏避型人格者的相處之道117
我們都需要有被討厭的勇氣120

第二部：冷暴力如何侵蝕與蔓延
施暴者的三張臉孔123
受害者成為冷暴力幫兇的三種方式127
冷暴力的直接運用（一）：簡單粗暴131
女王的「人工」與「智慧」131
解析簡單粗暴的冷暴力132
如何終結簡單粗暴的冷暴力136
冷暴力的暗中運用（二）：玩弄體制139
體制傷人，往往只有照單全收的分142
共犯結構的血統證明書143
老鼠窩 144
冷暴力的無形運用（三）：集體洗腦，操控意識形態147
冷暴力運用的最高境界149
一念天堂，一念地獄151
你怎麼還不逃命？153
冷暴力的應對（一）：逆來順受，照單全收155
只需要爬蟲類大腦的工作156
奴化三部曲158
最優秀的外科醫師160
忠誠的奴僕162
冷暴力的應對（二）：正面衝突，逃避擺爛163
我們真的只能正面衝突，直球對決嗎？164
高學歷實習生168
逃避與擺爛，是職場上更常見的被動攻擊170
「靠北社團」的副作用172
冷暴力的應對（三）：呼朋引伴，組織動員174
當最高等的戰術，變成了徒具形式的傳統176
裝熟大王177
當「裝熟」已成習慣178
當「裝熟」已成傳統180

第三部：冷暴力的檢測試劑與職場處方箋
檢測領導人：常用「我們公司是個大家庭」來信心喊話186
我們公司是個大家庭，但我想離家出走186
一、為什麼領導人老愛喊「我們公司是個大家庭」？188
二、為什麼公司不該是個大家庭？191
三、把公司當作大家庭的副作用193
四、「把公司當作大家庭」是領導人最嚴格的反省，而不是口號194
五、栽培人才，讓他們強大到足以離開；善待人才，對他們好到想要留下來！195
檢測資深主管：經常抱怨「一代不如一代」197
「一代不如一代」是冷暴力最成功的口號197
一、還原「回憶性偏差」的真相198
二、從四十年來的報紙，看一代如何比一代進步201
三、數據證明一代比一代更強203
四、「一代不如一代」是人口結構改變的必然口號205
五、人，終究會老去209
檢測基層員工：每年都花很多時間負責尾牙表演？210
沒有員工表演的尾牙，是幸福企業的指標210
一、反主為客的尾牙212
二、當尾牙成為職場外的另一個角力競技場213
三、強制娛樂，讓人更堵爛214
四、勞動意識的照妖鏡215
五、真正的尾牙，該這麼做216
給所有主管的處方箋：一張圖表幫你看懂，誰最可能跳槽221
錢，沒給到位；心，委屈了222
跳槽心理學223
給想要更好職涯的處方箋：轉職之前，我可以做什麼準備？226
離開醫院，跨足業界：讓職涯發展中的「拉力」永遠大於「推力」226
從業界回到醫院：找到自我實現228
再次離開醫院：將「拉力」轉成「實力」，化為「動力」230
成為職場自由人231
給下定決心離職的處方箋：離職守則裡的職場智慧233
在離職前談好下一份工作，並且已經簽約234
如何和主管談離職？235
告訴同事「我要離職」，必須注意哪些細節237

作者簡介



林煜軒博士／醫師

　　國家衛生研究院助研究員級主治醫師、台大醫院精神醫學部主治醫師、台大醫學系助理教授。
　　林煜軒博士為國內少數兼具臨床、企業界資歷的精神科醫師，畢業於長庚大學醫學系及陽明大學腦科學研究所博士班。

　　林醫師在台大醫院擔任住院醫師時，在四年住院醫師任期內，在國際期刊發表了十九篇學術論文，不但創下科內空前紀錄，也遠超過助理教授的平均學術產值，之後僅花兩年時間，即取得陽明大學腦科學博士，創下最快拿到博士學位紀錄。

　　曾經擔任台大醫院精神醫學部主治醫師、輝瑞藥廠產品醫師（醫藥學術顧問）、台大醫院精神醫學部住院醫師及總醫師。

　　譯作《網路成癮──評估及治療指引手冊》獲國健署「優良健康讀物推介獎」，編製的「智慧型手機成癮量表」，目前已翻譯為德、法、西班牙、義大利、匈牙利、芬蘭、葡萄牙、土耳其、印度等多國語言。

　　研發三款雲端服務的手機程式（App），且取得多項國內外專利。編寫國際知名網路成癮教科書中「智慧型手機成癮」章節。目前已發表三十餘篇學術論文於國際期刊。

　　曾獲台灣生物精神醫學會「保羅楊森博士研究論文獎」（二○一八年、二○一六年、二○一三年）、第十一屆世界生物精神醫學會（World Congress of Biological Psychiatry）：「最佳學術海報」、「青年學者旅行獎（Travel Award）」（日本京都，二○一三年）、財團法人台灣醫學發展基金會論文獎「優等獎」（二○○七年）、台灣睡眠醫學會大會論文獎「口頭論文優選獎」（二○○七年）。

　　平日熱愛古典音樂與棋藝，曾任長庚大學弦樂團小提琴首席，且為中華民國圍棋協會六段棋士。

　　個人網頁：yuhsuanlinmd.blogspot.com/