社會工作督導：理論與實務工作手冊


	在社會工作中，督導是不可或缺的重要角色，故本書邀請學術界相關專長教授及實務界資深督導們，以基礎、進階、實務三個面向作為分類，共分為十二章，討論社會工作督導實務上面臨的工作與挑戰，以及可以如何思考和尋找解決策略，期盼本書能幫助臺灣社會工作督導夥伴們，加速相關知能的傳播範圍及嘉惠更多有需要的實務工作者，成為實務工作中最佳的工具書。本書特色　　➥ 多年督導經驗的產出，深刻描繪於章節文字間。　　➥ 架構清晰、文字淺顯易懂，使讀者更能融會貫通。　　➥ 以實務議題討論方式，提供社會工作者反思學習的機會。　　➥ 藉由實際案例說明理論，讀者易於理解，且能靈活運用於實務工作中。


	目錄第1篇基礎篇第01章社會工作督導概論（游美貴、鄭麗珍）第一節社會工作督導的定義及功能第二節督導實施模式第三節督導準則第02章督導倫理與關係界線（廖美蓮）第一節督導者與受督者的權力關係第二節督導關係中的倫理界線第三節提升督導者的效能第03章團體督導與團體動力（吳敏欣）第一節團體督導第二節團體動力第04章領導與督導能力培養（戴世玫）第一節領導的內涵與相關理論第二節社會工作中團體督導的激勵方法第三節思考方式、衝突與協商第四節溝通模式及溝通技巧第2篇進階篇第05章方案規劃與評估（鄭怡世）第一節方案的定義及取向第二節如何理解服務對象第三節如何界定方案的範圍第四節如何進行方案的成效評量第06章人力資源管理（陳淑蘭）第一節人力資源管理的發展、範疇、影響與應用第二節人力資源管理的議題第3篇實務篇第07章督導在組織中－責信時代的行政管理（周雅萍）第一節督導的挑戰第二節督導者的行政管理第三節建立制度及培力人才第四節委託服務的督導角色第08章實務督導技巧－新手督導實務（姚智仁）第一節新手督導置前準備及調適第二節督導個人應具備的特質及價值第三節督導者的挑戰及因應第09章實務督導技巧－受督者對個案處遇技巧（吳敏欣）第一節個案處遇技巧第二節個案會談演練技巧第三節個案紀錄書寫第10章實務督導技巧－提供受督者情緒支持（鍾佩怡）第一節機構使命與工作承諾第二節替代性創傷的處理第三節專業耗竭之因應第11章實務督導技巧－實習生督導（黃綵宸）第一節實習生帶領的目標與內容規劃第二節帶領實習的學習歷程與需要第三節實習生帶領處理原則案例第12章督導者自我覺察和壓力調適（王芬蘭）第一節督導的覺察與風格第二節督導者的壓力第三節督導者的自我調適