埃森哲顧問教你6堂 回報的話術:重新排列你的「說話順序」,就能讓對方聽得頻說好!, 城邦阅读花园 - 马来西亚最大网路书店
 
首页 3天快送 台湾图书 香港图书 中国简体 马新简体 生活品味 休闲娱乐 文具手作 电子书 漫画馆
 

预购商品

看看更多

书目分类

特别推荐

22.06.2020搶先預購_SIDE BANNER
天人共振音乐 SIDE
《河流》身心靈療癒.誌
05.2024 漢方芳療經絡健康管理師課程_side banner
新书排行
畅销排行
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
看看更多
 

埃森哲顧問教你6堂 回報的話術:重新排列你的「說話順序」,就能讓對方聽得頻說好!

一番伝わる説明の顺番
       
 
ISBN 9789578710108
定价 NT280
售价 RM43.80
优惠价 RM38.98 *
作者 田中耕比古
译者 黃立萍
出版社 大樂文化
出版日期 2019-02-11
装订 平裝. 單色印刷. 240 页. 21.
库存量 已搶購一空目前無法購買
  可订购时通知我
   
 
 
       
  • 内容试阅
  • 作者简介
     
 

★日本亞馬遜商業類圖書TOP 10

  「我不是很懂你說的!」、「結論到底是什麼?」
  你被說這兩句話時,是否會急到語無倫次?
  作者傳授40個技巧,解決你──
  簡報過長、進度報告混亂……等傳達的困擾!

  「我超級不擅長簡報發表。」
  「根本聽不懂對方想要表達什麼。」
  「大概知道對方想說的事情,但是很難理解。」
  「一直不斷被詢問同樣的事情。」
  如果你也有這樣的經驗,那你必須向埃森哲顧問學這6堂……

  ★我每天在埃森哲要做數場回報,練就……

  作者田中耕比古曾服務於埃森哲、IBM等知名企業,並且在各樣業界中擔任策略顧問。他在日常生活中訓練自己的思考,觀察許多諮詢顧問的表達方法,發現:如何排列說話的順序,會使對方產生極為不同的反應!

  想要讓對方「有聽也有懂」,在於表達邏輯是否通暢、思緒是否跟上對話的步調,以及聽者能否馬上找到重點。注意「說話順序」不只為工作帶來良好成果,還讓他人聽了會心一笑,甚至180度翻轉你的評價和印象!

  ★因為平舖直述的報告,沒有人可以耐心地聽下去!

  如果依照自己腦中思考的順序來說話,甚至以為:「只要我努力說明解釋,對方一定通聽得懂」,最後容易變成一個人唱獨角戲的對話。

  【錯誤案例】業務日報的內容

  「離開辦公室後,我前往顧客的公司拜訪顧客方的課長。途中想起對方的課長要調動到總公司,於是猶豫是否應該買伴手禮去。我猜想對方應該喜歡甜食,所以決定買些茶點讓該部門的員工一起享用。而且,那位課長明天要到外地出差,我想這次拜訪可能是他調職前最後的見面機會,因此既是打招呼的好機會,還可以打聽未來和調動後的新陣容有商業往來的可能性。」

  以上流水帳般記錄工作進度,主管不知道你的報告目的,因此應該找出重點是「還好有買伴手禮過去」,或是「有和對方總公司部門交易的可能性」。

  ★首先,製作你的「對話地圖」引導對方聽你說下去!

  若想知道自己即將前往的目的地在哪裡,你會做的第一件事是什麼呢?當然是打開地圖!在職場中與主管、同事對話或回報事情時,如果不曉得對話目的,容易讓彼此迷失方向,因此作者提出:應該製作「對話地圖」,才能……

  ◎展開對話地圖的三個好處:
  1.掌握對話主題的範圍(地圖有多廣?)
  2.瞭解當前的對話焦點在哪(現在位置是?)
  3.理解論點之間的關係(與其他地點的位置?)

  ◎製作對話地圖的五個鐵則:
  1.地圖越大越好
  2.能延伸或重新劃定範圍
  3.明確找出焦點
  4.經常確認地圖上的「現在位置」
  ……

  ★第二步,學會9個表達方式,讓人對你印象深刻!

  策略顧問為何都能將事情分析得一清二楚?因為他們平時使用這些方法訓練自己的思考、整理思緒,讓表達更有條理!

  ◎「彩色沐浴」找出特定事物,發現你不曾注意的小細節!
  例:決定找出紅色的事物,走在路上時會有許多紅色的東西主動映入眼簾。也可以試著尋找「外國汽車」、「寵物狗」、「自動販賣機」、「使用人物照片的廣告」

  ◎將句子分解成單字,訓練表達的用字遣詞精準度!
  例:被交辦工作後,要立刻回覆成果概要→「被交辦工作後」、「立刻」、「回覆」、「成果概要」,並且改寫句子的結構。

  ◎將指令分解為細部流程,將原本複雜的工作變得簡單有條理!
  例:將「企劃聖誕派對」的流程加以分解,包含:宣傳、接待、舉杯慶祝、長官致詞、自由暢談和用餐、現場活動、結束派對、送客、付款。

  ◎學會捨棄資訊,幫聽者篩選資訊的重點!
  例:要提出適合工作相關人士聚餐的餐廳候選名單,先鎖定於「預算」,確認對方的預算程度,再提議以葡萄酒為餐廳特色。

  ◎擔任會議紀錄人員、歸納商業用書的大綱,提升概述能力!
  例:將商業知識書、會議內容整理並精簡內容,訓練自己的歸納和抓重點的能力,再請主管、前輩或其他人幫忙確認,也有助於提升工作的表現。
……

本書特色

  .6堂回報藝術課,解開腦中纏在一起的思緒,找出清晰易懂的邏輯!
  .20張圖表、40條重點整理,幫助你快速上手、找出回報重點!

名人推薦

  悅思捷管理顧問有限公司總經理 柯振南
  世紀奧美公關創辦人 丁菱娟
  秒殺課程「一談就赢」創辦人 / 知名企業管理講師 鄭志豪
 

 
     
     
     

最近浏览商品

魘
 

客服公告

1.
2.
看看更多
1.11.2024 詩與遠方,在書中  綫上書展_Side Banner
12.10.2024 黑膠唱片展
23.11.2024 居家咖啡師養成班_Side Banner
23.11.2024 《SCAM》 防詐騙書籍分享會_Side Banner
24.11.2024 你確定你吃對了嗎?~正確飲食帶你享瘦吃瘦,遠離慢性病_Side Banner
30.11.2024 《瑰麗的萬神廟》分享會_Side Banner
07.12.2024 《溫柔·痛快·與世界一同存在》分享會_Side Banner
08.12.2024 自由書冩 X 心靈牌卡_Side Banner

热门活动

10.2024 城邦推出APP_Side Banner
12.01.2025 放下父愛的缺憾,也放過自己——馮以量《父能量》分享會_Side Banner
城邦現金禮券_side banner
城邦阅读花园粉丝团
城邦Telegram
閱讀城邦
城邦選物Cite Selection

订阅电子报

     

关于城邦  |  隐私权政策  |  购物指南  |  便利付款  |  商品寄送  |  售后服务  |  联系我们
客服专线:+603-9056 3833      电邮:[email protected]
网购服务时间:周一至周五 9:00am – 5:30pm (假日除外)
门市营业时间:11:00am - 7:00pm(公共假期适逢周一至周五为休店日,若逢周六日则照常营业)

Copyright © 2024 Cite (M) Sdn Bhd (458372-U).    All Right Reserved.