數位時代的公關新主張：讓群眾口耳相傳、媒體主動報導的PR教戰手冊

　　請問，「PR」是你的工作嗎？請問，你對「PR」有興趣嗎？

　　既然你拿起了這本書，答案肯定是「Yes」吧？太好了，這本書一定能對你有所幫助。
　　無論是目前正從事「PR」工作的人，還是今後想推動「PR」的人，抑或是對「PR」有興趣，卻不曉得該做什麼、怎麼做才好的人，都很適合閱讀這本書。

　　不過，請先等一下。
　　聽到「PR」這個詞的當下，浮現在你腦中的是什麼呢？

　　我們是PR專家，多年來支援了各式各樣的企業與團體，但「PR」這個詞始終令我們頭痛不已。

　　「PR」為「Public Relations」的縮寫，可是聽到這個詞時，大家想到的東西卻不盡相同，也時常因此引發糾紛。說來丟臉，這即證明我們不善於「PR」的PR吧？也就是所謂的「裁縫師傅穿破衣」，為他人忙碌卻無瑕自顧。

　　就在心想「不能再這樣下去」時，很幸運地獲得「寫書」的機會。接到邀約的時候，我們認為這或許是可消解多年鬱悶的好機會。因此撰寫本書的期間，我們不斷地試誤與摸索……難道就不能提出嶄新且正確的PR型態，弭平PR人心中理想的PR與現場的PR之間的「落差」，為兩者搭起橋梁嗎？有沒有什麼方法能盡量正確地表達「PR」的意思，而且能夠依照目的區分使用呢？PR的訣竅與知識個人色彩濃厚，往往仰賴「經驗」與「直覺」，該怎麼解決這個問題才好呢？

　　最後，我們想到將PR分成「思維」與「手法」2個部分。我們發現，只要分成這2個部分，就能夠非常簡單又有系統地去探討它。
　　
　　我們尤其重視「PR思維」。這是因為，只要具備「PR思維」，要運用「PR手法」也就易如反掌了。
　　這麼說有點老王賣瓜，不過實際執筆後，我們不禁認為，這應該是第一本將PR的理想與現場連結起來的書吧。

　　不光是所謂的公關負責人，對經營者、商品負責人、研究開發負責人、行銷負責人、宣傳負責人、在大企業任職的人、在新創企業任職的人、要在今後的時代生存的所有商務人士而言，「PR思維」都是絕對不可缺少的技能。

　　因此，請你一定要讀讀看這本書。

　　我們向你保證！「PR思維」能夠豐富你的事業。至於這本書，應該能讓你對PR有一點頭緒與了解。

　　電通公關股份有限公司
　　伊澤佑美＆根本陽平

本書特色

　　在今後的時代，唯有「令人想傳播出去」的資訊才能幫助你生存下來，推薦給符合以下項目的人！
　　●想學習PR的基礎
　　●想知道PR的最新潮流
　　●想學會令大家「想將訊息內容傳播出去」的方法
　　●想把自家公司的商品或服務推廣出去
　　●想知道PR的成功案例
　　●想學習對任何業務都有幫助的「PR思維」

 

前言
 
INTRODUCTION
運用「PR思維」改變今後的工作！
01　聽到「PR」時，你會想到什麼？
02　將「PR」分成「思維」與「手法」來探討！
03　什麼是PR「手法」？
04　什麼是PR「思維」？
 
CHAPTER 1
何謂PR？～先來了解PR歷史社會學～
01　了解PR的「本質」！
02　〔美國的PR歷史社會學①〕近代的PR始於美國鐵路公司！
03　〔美國的PR歷史社會學②〕邁入PR＝公共報導的時代！
04　〔美國的PR歷史社會學③〕進化為公共關係
05　PR即是「LOVE ME」！
06　建構關係的重點就是「共汗」！
COLUMN　行銷與PR很相近!?
 
CHAPTER 2
PR思維所需的方法①　交食模式
01　掌握對方「如何看待我」！
02　該找的是「興趣」或「問題！
03　用另一種SWOT來思考！
04　運用連結「我」與社會的「交食模式」！～以水族館為例～
05　運用多方自我搜尋調查「別人眼中的我」！
06　自我搜尋檢查表
07　根據檢查結果找出「興趣」與「問題」的方法
08　這個「興趣」或「問題」真的是「該處理的事」嗎？
COLUMN　交食模式的命名由來
 
CHAPTER 3
PR思維所需的方法②　PR IMPAKTⓇ
01　令媒體想要報導!?何謂「PR IMPAKTⓇ」？
02　〔PR IMPAKTⓇ①〕Inverse（悖論、對立結構）
03　〔PR IMPAKTⓇ②〕Most（最高級、首、獨特）
04　〔PR IMPAKTⓇ③〕Public（社會性、地區性）
05　〔PR IMPAKTⓇ④〕Actor／Actress（演員）
06　〔PR IMPAKTⓇ⑤〕Keyword（關鍵字、數字）
07　〔PR IMPAKTⓇ⑥〕Trend（趨勢、時代潮流、季節性）
COLUMN　就用PR IMPAKTⓇ構思吧！
 
CHAPTER　4
PR思維所需的方法③　情感扳機
01　令人想要分享!?何謂「情感扳機」？
02　〔情感扳機案例①〕以資生堂為例
03　〔情感扳機案例②〕以安川電機為例
04　〔情感扳機案例③〕以P＆G為例
05　較容易觸發分享行為的「情感」是什麼？
06　掌握各性別、各年齡層的特徵！
COLUMN　站在接收者的立場檢查！
 
CHAPTER 5
「PR思維」的運用範例　各種成功案例
01　實現超PR思維的「核心點子的創造與檢驗架構」
02　〔案例①運用於企業活動〕Sakura Paxx「熊本城組裝募款」
03　〔案例②運用於商品品牌建構〕Vegefru Farm「重金屬社歌／重金屬小松菜」
04　〔案例③運用於新商品開發〕不透白T製作委員會「正裝白T」
Interview　川邊洋平（不透白T製作委員會代表）
05　〔案例④運用於徵才活動〕國際汽車（km計程車）「真實徵才／假面就職」
Interview　川田政＆青木雅宏（國際汽車）
COLUMN　「競爭優勢」與「資訊優勢」
 
CHAPTER 6
「PR手法」的基礎
01　想強化自己跟社會的「接觸點」並無「致勝招數」可用！
02　「公共報導」既是基本又很重要！
03　絕對要學起來的「PR手法」代表例子
04　運用「公共報導檢測」來檢查要素！
COLUMN　實施公共報導檢測時的重點
 
CHAPTER 7
數位時代的PR手法
01　PR手法也隨著數位化而「擴張」！
02　入數位時代隨「俗」！
03　〔PR手法的驅動因素①〕直接
04　〔PR手法的驅動因素②〕瞬間
05　〔PR手法的驅動因素③〕時間
06　〔PR手法的驅動因素④〕包容性
07　〔PR手法的驅動因素⑤〕事實
COLUMN　當心「假新聞」！
 
CHAPTER 8
想成為「PR專家」必須注意的事項
01　想成為PR專家就得磨練「PR思維」！
02　〔精通社會①〕得知最新動向！
03　〔精通社會②〕別忘了「風險」觀點！
04　〔精通媒體①〕認識PESO媒體！
05　〔精通媒體②〕了解資訊流通的結構！
06　〔精通媒體③〕認識影響者！
07　〔精通媒體④〕了解媒體的「分散型化」！
08　該如何測量PR的成果與效果？
09　什麼樣的組織體制可有效推動PR？
COLUMN　邁入全民皆PR人時代！
 
參考資料
結語
術語集
索引
作者介紹
 

作者簡介

    

根本陽平　Yohei Nemoto

　　電通公關股份有限公司
　　資深PR規劃師
　　企業宣傳策略研究所　主任研究員
　　線上影片專業團隊「鬼Movie」成員

　　自始至終都在PR這一行打拚的PRSJ認證PR規劃師，10多年來在現場同時從事實務、研究、分析、方法開發等工作。徹底運用「PR思維」，進行宣傳到商品開發、企業活動的整體規劃。目前以Public Relations為主題，在各企業與成蹊大學、立教大學、社會情報大學院大學等地方授課。也是宣傳會議「線上影片規劃實踐講座」（2016年、2017年、2018年）講師。合著作品有《自治體PR策略》（暫譯，時事通信社／2016年12月）、《魅力品牌建構的戰略思考》（暫譯，日經BP社／2018年1月）。曾登上朝日新聞的人物版，目前已獲得Global SABRE Awards（「全球50大PR專案」）、PRWeek Awards Asia（連續4年）、WOMMY AWARD、IPRA、日本PR獎、GOOD DESIGN AWARD等獎項。

伊澤佑美　Yumi Izawa

　　電通公關股份有限公司
　　資深顧問
　　企業宣傳策略研究所　主任研究員

　　1981年出生於神奈川縣，在茅崎長大。上智大學文學院英文系畢業。2003年進入電通公關公司，從事以媒體關係為主的PR規劃，之後在自家公司媒體做了6年的總編輯，現在也以作家及編輯的身分活動，還在外部媒體上連載、投稿。目前以Public Relations為主題，在日本PR協會、各企業、大學與地方單位等授課。合著作品有《自治體PR策略》（時事通信社／2016年12月）。