5分鐘商學院 工具篇：人人都是自己的CEO

第一篇
第一章 策略工具
透過結構看世界——MECE分析 
小龍蝦餐廳面對的五種競爭作用力 ——五力分析 
金牛、明星、問題和瘦狗——BCG矩陣 
不是沒有重點，是沒有結構——SCQA架構 
打不贏你，那就搞死你 ——奇異電氣矩陣 
鐘形產業，還是尖刀形行業 ——常態分布和冪次分布 
仰視微觀之前，先俯視宏觀——PEST模型 
要下蛋的鵝，還是吃肉的鵝——平衡計分卡 
如何用科學的方法追到女神——SWOT分析 
商業模式就是「怎麼賺錢」嗎—— 商業模式圖
 
第二章 博奕工具
明明可以共贏，為什麼他們「損人不利己」——納許均衡 
向香港電影學習如何破解「囚徒困境」—— 囚徒困境 
不懂搭便車，連小豬都不如—— 智豬博奕 
三根救命毫毛，為何只給孫悟空 ——公地悲劇 
誠信是與這個世界重複博奕的心態——重複博奕 
你有你的「空城計」，我有我的「木馬計」—— 不完全資訊博奕
讓時間最不值錢的旅客下飛機——拍賣博奕 
博奕遊戲，有時也是吃人的陷阱—— 博奕遊戲
吃著碗裡的，看著鍋裡的，想著田裡的——零和賽局
用懲罰回報惡行，用善行回報善行——以牙還牙
 
第三章 決策工具
如何用決策樹來選擇相親對象 ——決策樹 
七十年前的高科技：人腦雲端運算—— 徳菲法 
把決策的藝術變成一門技術—— KT法 
如何選擇人生中最大的那枝麥穗——麥穗理論
決策，就是與這個世界的博奕 ——基於數據的決策
 
第四章 管理工具
KPI是計時器，OKR是指南針——OKR
有OKR這把刀，更要有SMART這套刀法—— SMART原則 
交代的事辦完了，就不能回個話嗎—— PDCA循環
把所有經驗教訓都變成組織能力—— 復盤 
MBTI是算命、娛樂，還是性格測試 ——MBTI 
 
 第二篇
第五章 思考工具
用數量帶動質量，用點子激發點子—— 腦力激盪 
用它記筆記，還是把它當作思考工具 ——心智圖 
集齊七個問題，讓思維更縝密——5W2H法 
為什麼？為什麼？為什麼？為什麼？為什麼？ ——5WHY法
太極生兩儀，兩儀生四象——四象限法 
 
第六章 溝通工具
請把和下屬的一比一會議放入日程表——一比一會議
用「十二原則六步法」開好一個會 ——羅伯特議事規則 
「自我要求」是種精神，更需要方法—— Scrum 
讓右腦一起來開會—— 視覺會議 
外部愈是劇烈變化，內部愈要集中辦公——作戰指揮室 
 
第七章 效率工具
如何隨時隨地、無邊無際的思考—— 白板
整個世界都是你的辦公室 ——行動辦公 
你每年讀的書有一百本嗎 ——電子閱讀器 
利用軟體，幫助「蒐集籃」吃盡知識 ——知識管理
任何時候任何地點，通過任何設備開啟任何文件—— 雲端系統
人生百分之八十的問題，早就被人回答過 ——搜尋工具 
把基本功耍得虎虎生風 ——郵件、日曆、通訊錄 
如何避免與懶惰握手言和 ——協同軟體 
如何高效的休息和運動——休息、運動
君子性非異也，善假於物也——我的一天
  
第三篇
第八章 未來已來
商業世界，必須要有一個中心嗎——去中心化
未來會不會所有商品都免費——零邊際成本社會 
未來的工作，會被人工智慧取代嗎 ——人工智慧 
據說二〇四五年，「奇點」將要臨近——奇點臨近 
如果能活一百二十歲，如何規劃人生—— 基因技術
 
第九章 過去未去
商業世界的左腳右腳，一步一步從不踏空 ——商業篇總結
策略大於組織，組織大於人，一錯全錯——管理篇總結 
所有問題，最終都是個人的問題——個人篇總結 
不要做裝備派，要做裝備精良的實力派—— 工具篇總結 
從基本功到格鬥術 ——系列總結 
 
第十章 劉潤薦書
商業不是一蹴而就，而是一路走來 ——商業書籍 
MBA課中，沒有一門課叫「管理」——管理書籍
個人升級，最重要的是認知升級——個人書籍 
刻意練習，人人都可以成為自己的執行長——工具書籍
知識帶來啟發，求知過程帶來更大啟發——劉潤五本書 
 

作者簡介



劉潤

　　潤米諮詢董事長，互聯網轉型專家，擁有29萬以上用戶的私人商學院——「得到」專欄《劉潤•5分鐘商學院》創始人。前微軟戰略協作總監，海爾、百度、恆基、中遠等眾多大企業的戰略顧問。

　　工作、公益之外，愛好旅行，徒步戈壁，環騎青海湖，到達珠峰大本營，登上南極大陸，抵達北極點，探訪達爾文島，登頂非洲吉力馬扎羅。

　　著有《2012，買張船票去南極》、《人生，就是一場突如其來的旅行：從微軟到北極點》《互聯網+》、《互聯網+戰略篇：傳統企業，互聯網在踢門》、《趨勢紅利》。