職場零混蛋求生術：7顆特效藥擺脫豬隊友，搞定慣老闆，終結奧客戶！

　　根據美國職場霸凌研究學會2007～2014年所做的調查，有超過50％的美國人說自己曾經遭遇或目擊持續的霸凌行為，但卻只有不到1％的人承認他會不斷苛待他人，顯然很多人都無視自己的惡劣行徑，也不理會別人的感受。史丹佛大學教授羅伯．蘇頓決定在本書正面迎擊混蛋症病例，他蒐集超過8000封相關求救信件，提出一套實用又有條理的作戰計畫，告訴大家「這是你的事，而你並不孤單」。

　　掌握特效藥 職場零混蛋──
　　★逃離暴風圈－設法離開惡劣的工作環境或儘量跟混蛋保持距離，以策安全。
　　★施展隱身術－保持低調，不要興風作浪，遭惹混蛋的注意。
　　★撕下壞標籤－先別為他人貼上混蛋標籤，換個角度看事情，以不厭其煩、溫和有禮的態度應對敵人的惡毒。
　　★金鐘罩護體－蒐集實際被迫害的證據，伺機而動，結交盟友。先衡量自己有多少勝算才反擊。
　　★先照照鏡子－也許問題出在你身上？發現自己的缺點並接受其他人如何看待自己。
　　★不當喬事者－想想自己有沒有助長過混蛋的孳生，對受害者的投訴和證據視而不見？
　　★小小時光旅行－假裝已經過了一週、一年，你會以如何回應、如何對待他人為榮？這可以幫助你現在就做出對的決定。

各界贊聲支持！

　　雖然我們都想努力避開混蛋，但他們不免會出現在我們生活中。羅伯．蘇頓為我們列出清楚、體貼又實用的解決方法，幫助我們撐過那些令人痛苦的情境。書中收錄了最新研究和真實事例，讓我們思量再三，又經常捧腹大笑。《職場零混蛋求生術》是你絕對不可或缺的工具。 ——暢銷作家　葛瑞琴．魯賓(Gretchen Rubin)

　　要打造絕佳的工作環境，其中一個最大的阻礙就是那些混蛋，他們的行為會造成一個充滿敵意的工作環境，降低員工的投入心力、生產力以及忠誠度。羅伯．蘇頓寫了一本超棒的書，解釋這個問題的嚴重性，並提供處理問題的有效策略。——貝雅公司(Baird)董事長兼前任總裁　保羅．柏賽爾(Paul Purcell)

　　羅伯．蘇頓非常明智、風趣。每個人的人生總會遇見幾個混蛋，而他會告訴你確切的方法，教你究竟如何處理這般不幸的現實。只要你發現自己得應付那些苛待你的人，《職場零混蛋生存術》絕對會成為你的指引。——暢銷書《安靜，就是力量》作者　蘇珊．坎恩(Susan Cain)

1. 八千封電子郵件
2. 混蛋評估表：問題有多糟？
3. 乾淨俐落的脫逃術
4. 躲避混蛋的技巧：減少曝光
5. 保護靈魂的心智控制術
6. 反擊
7. 成為解決的方法，而非問題
你的故事與想法
謝詞

 

作者簡介



羅伯．蘇頓（Robert I. Sutton）

　　史丹佛大學工學院管理科學及管理工程教授，著有6本管理學書籍，包括紐約時報暢銷書《拒絕混蛋守則》以及《好老闆、壞老闆》，是讀者心目中的「混蛋剋星」。他同時是IDEO設計創新公司的成員，也是史丹佛科技創投計畫以及史丹佛設計中心的共同創辦人。現居加州門洛帕克。想知道更多他的研究，請造訪www.bobsutton.net。



譯者簡介



徐立妍

　　師大翻譯研究所筆譯組畢業，譯有《一九八四》、《華氏451度》、《人性中的良善天使》（合譯）、《奶與蜜》等多本作品，持續翻譯中。