如何管理風險與議題,並避免危機? 「強化面對危機的能力」是現代人與企業的必備技能!
風險與危機時時與個人及組織相伴, 就像寄居在人體裡的病菌,時時攻擊且隨時可能發病。 時機的不定,正是危機的頭號殺手。 本書系統性地拆解常見的主要議題與危機,並詮釋其間的意義及影響, 更引用相關案例探討危機及契機之演變關係, 讓您學會如何預防與管理,避免危機並抓住契機。
卓越的危機管理能力,乃決定事件是危機或是轉機的關鍵!
對今日世界而言,問題不在一個組織是否會經歷危機,而是到底哪一種類型的危機即將發生?它將對組織造成什麼樣的衝擊?它將如何發生?在何時發生?
危機是「轉機與惡化的分水嶺」,與契機只一線之隔。面對危機,才能測試一個人或一個組織的鎮定;經過危機,才能知曉一個人或一個組織態度的優劣及其價值的高低。本書所倡的即是幫助讀者建立正確面對日常管理該有的態度。
此外,議題、風險及危機的產生有一個共同的特點,它不是一朝一夕就突然發生,而是一個隨時間演進的過程;一旦危機發生,引發抨擊的來源則可能來自四面八方的不同空間;而且處理危機時,必須考量法理情的不同層級及短中長期的不同時效。本書更將徹底的帶領讀者運用多向且動態的思維,學會管理風險與議題並避免危機。
作者簡介
黃丙喜
美國杜蘭大學(Tulane University)佛里曼商學院(Freeman)MBA、威斯康辛大學拉克羅司(Lacrosse)DBA、美國國務院IVP訪問學人、中國人民大學法學博士。曾任東帝士集團投資本部副總、太平洋集團行銷本部總經理;經建會、經濟部、國科會、台北市政府、高雄市政府專案顧問。現任誠瑞開發董事長,曾協助政府機構與百餘家大型企業處理危機議題;中華國家公益發展協進會理事長,兼任台灣科技大學管研所、屏東教育大學客研所與歐洲大學管研所講座教授。著有《速讀大陸內銷法》、《企業、政府與社會》等書。
馮志能
美國丹佛大學管理學博士。曾任行政院原子能委員會主任、現任健康保全事業機構總經理、行政院客委會諮詢委員、歐洲大學管研所講座教授,專長公共危機與衝突管理。
劉遠忠
三軍大學戰爭學院將官班畢業、國立台灣科技大學管理研究所碩士。曾任衡山指揮所指揮官、空軍第四四三聯隊長、空軍教準部少將副指揮官,專長國家安全管理與公共災害的預防處理。 |