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從來都沒有非黑即白的管理,灰色地帶才是管理者的日常! 人性常常是管理中最大的挑戰,尤其當問題處在灰色地帶時── ★當資深同事表現失常,幾個主管認為應該要辭退,你要請他走人還是再談談? ★即將上市的新藥迴響相當好,卻有可能引起某種疾病,你該怎麼走下一步? ★團隊來了一個空降人員,有靠山沒實力,如何同時面對上級及維持業績? 灰色地帶的難題通常考驗管理者的能力與責任,如今灰色地帶更是充滿危機。 哈佛商學院教授約瑟.巴達拉克認為要成為一個成功的管理者, 就必須有能力處理各式各樣的難題,更要懂得人性觀點。 巴達拉克提出五種思維為現代管理者的最佳判斷工具,幫你拓展思維,增強判斷力。 這個決定會帶來哪些後果? 我是否有該盡的義務? 這個決定是否可落實? 是誰在下這個決定? 我是否能忍受這個決定? 這五個思維更是世界各地的成功人士認同的方法, 任何灰色地帶的問題能經過這一輪辯證,都能讓你的事業與個人帶來成功。 國際推薦 「這本佳作應隸屬於研究所思維科學的一門課,非常精準並且讓人享受在當中。」──《你要如何衡量你的人生?:哈佛商學院最重要的一堂課》作者、哈佛商學院教授 克雷頓.克里斯汀生(Clayton M. Christensen) 「每個人都能從這本書的批判性提問、協議的實用工具、判斷思考都能有所收穫」──摩根大通集團董事兼執行長 傑米.戴蒙(Jamie Dimon) 「巴達拉克建議管理者不要只是思考問題,同時也要能有解決問題的能力。」──巴納德學院校長 黛博拉.史伯(Deborah Spar) 「所有的商業領導人不管遇到什麼樣的管理問題,都能在這本書找到許多可以刺激思維的方法。」──Panasonic 社長 津賀一宏 「本書提供了相當實用、微妙、各種情境的架構,幫助所有人在工作或生活上都有辦法處理那些最困難的問題。」──哈佛商學院資深講師、安進藥品公司前董事兼執行長 凱文.夏爾(Kevin Sharer) 「巴達拉克提供了實用且有深度的指南,處理那些在灰色地帶的問題。非常有趣、有用、令人驚嘆!」──美國紅十字會會長兼執行長 蓋爾.麥高文(Gail McGovern)
各界推薦 第一章 管理者的核心價值 處理灰色地帶的問題,是管理者的挑戰,也是價值所在。 第二章 這個決定會帶來哪些後果? 遵照程序是在複雜現實中正確的指引,四個方向幫助管理者走在程序上。 第三章 我是否有該盡的義務? 管理者必須懂得身為人類的義務,並從五個角度檢視。 第四章 這個決定是否可落實? 管理者必須想到各自的利益與考量,具備彈性就是這個問題的解答,卻在五個框架內為前提。 第五章 是誰在下這個決定? 管理者到底應該從什麼角度做出決定,四個觀點能釐清迷霧。 第六章 我是否能忍受這個決定? 為什麼說要忍受呢?因為這個決定從你開始,卻影響整個組織。 附錄A:人文主義 附錄B:人性、演化,與道德倫理 作者註
作者簡介 約瑟夫.巴達拉克(Joseph L. Badaracco, Jr.) 哈佛商學院商業倫理學講座教授暨商學院總管理處成員。 在企管碩士班及 經理人進修課程中,教授策略、一般管理、企業與政府關係以及商業倫 理。目前擔任哈佛大學股東責任諮詢委員會主席。 最新著作包括《商業倫理:經理人的角色與責任》(Business Ethics: Roles and Responsibility) 以及《對與對的抉擇》(Defining Moments: When Managers Must Choose Between Right and Right),並已翻譯為八種語言。 譯者簡介 吳宜蓁 英國羅浮堡大學圖書資訊學系研究所畢業,現為專職譯者,喜愛在閱讀與文字中領略世界。合譯有《防彈腦力:啟動大腦超限能量的防彈計畫,兩周內讓你工作更聰明、思考更敏捷》 林麗雪 臺灣大學政治學系畢業。曾任職國會助理、記者與編輯。喜愛大自然與有生命力的人、事、物,熱愛文字工作。 譯有《我用死薪水,讓錢替我賺錢》、《數位口碑經濟時代》、《政治秩序的起源》(下卷)、《攻擊者優勢》、《當收入只夠填飽肚子》、《史丹佛最強創業成真四堂課》、《英雄:大屠殺、自殺與現代人精神困境》、《三隻小豬養出下一個巴菲特》、《叢林裡的莫札特》、《巴菲特的勝券在握之道》、《自由的選擇:芝加哥自由市場經濟學派演變史》、《誰買走我的個資》、《拯救水資源危機》、《大掠奪:華爾街的擴張和美國企業的沒落》、《規模的規律和祕密》。 合譯有《虛擬貨幣經濟學》、《如何打造營收上億的App》、《防彈腦力:啟動大腦超限能量的防彈計畫 兩周內讓你工作更聰明、思考更敏捷》、《少說廢話:36秒就讓人買單的精準文案》《營造幸福力:社會型企業經營指南》等書。
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