僕人領導學：領導者與跟隨者互惠雙贏的領導哲學


	★現代授權運動之父、「僕人領導」開創者管理學大師彼得．杜拉克領導學之父華倫．班尼斯《與成功有約》作者史帝芬．柯維《僕人》作者詹姆士．杭特新一代管理大師彼得．聖吉－－專業推薦僕人領導的概念雖然簡單，卻有非常廣泛和深遠的運用。本書作者看穿機制的貧乏與困境，開創人性化管理的先河，深入道德、權力、組織、管理等議題，是成功人士必讀的領導學經典。本書是羅伯．格林里夫奠定「僕人領導」理論基礎的重要里程碑，影響了無數的學者與管理者。暢銷著作《僕人》及《僕人領導》皆受到他學說的啟發。格林里夫主張，領導者的權力並非來自他取得的頭銜，領導的前提是取得追隨者的信任。真正的領導者必須先做僕人，而僕人領導者的試金石則是：他的跟隨者在他的領導下是否日益成長、是否更健康、更有智慧、獲得更充分的自由、更加自動自發，並且也成為僕人？服務應該是領導者的特徵，服膺僕人領導學，不只能創造更好、更優質的企業，企業領袖本身在服務的過程中，也會找到更大的人生樂趣。在後安能（Enron）的時代，「僕人領導」非但沒有褪色，還更加受到重視。僕人領導學的影響力絕非僅限於企業，政府，商學院、企業高階主管，以及公共與私人機構，都受到了僕人領導學的吹拂。在本書中，《與成功有約》作者史帝芬．柯維和美國新一代管理大師彼得．聖吉兩人受邀作序、寫跋，其意義絕非背書，而是向大師致敬。本書帶來的是永續而有效的領導法則，亦是領導組織者的必讀經典。


	目錄前　　言　管理，始終是關於人的事　　　史帝芬．柯維作者導讀　等待僕人領導者　　　　　　　羅伯．格林里夫第一章　僕人是領導者．誰是僕人領導者　　　　　　　　　　．挺身而出．領導者必須有夢　　　　　　　　　　．傾聽及瞭解．語言與想像力　　　　　　　　　　　．靜思，然後發現個人的優勢．接納與同理心　　　　　　　　　　　．先知先覺──超越理性的覺知．遠見──領導的核心　　　　　　　　．認知與理解．耶穌的領導智慧　　　　　　　　　　．說服他人──一次一個人．一次一個行動　　　　　　　　　　　．概念形成：主要的領導天賦　　．就是現在　　　　　　　　　　　　　．家庭式社區：現代被遺忘的知識來源．機構　　　　　　　　　　　　　　　．「董事」．權力及權限──優勢與弱勢　　　　　．如何知道領導者具有僕人熱誠？．往內自省而非外求　　　　　　　　　．誰是敵人？．隱瞞第二章　機構要做僕人．組織機構品質的危險　　　　　　　　．董事：機構重生的原始推動者．組織：被忽視的元素　　　　　　　　．組織架構：正式的和非正式的．組織：兩個傳統　　　　　　　　　　．組織：單一首領概念的缺陷．領導能力：概念和運作　　　　　　　．董事的領導者角色．大企業如何做僕人　　　　　　　　　．教育不良，要怪董事？．有成長優勢的教會　　　　　　　　　．不可能的教會．權威和力量：權力的問題　　　　　　．關於制衡權力之爭論．目標和要求　　　　　　　　　　　　．信任和成長：了解的價值第三章　董事成為僕人．概念上的裂痕　　　　　　　　　　　．董事的定義．創始的董事──一個歷史的前例　　　．傳統董事角色的限制．董事通常都沒有辦法建立信任　　　　．力量和權利──信任的主要爭議．機構裡的曖昧不清　　　　　　　　　．規模──尺寸的關係　　　　　　　．新的董事角色：怎樣才能做得更好？　．董事的角色──發起而不是反應　　．董事長　　　　　　　　　　　　　　．新的董事角色不是超級行政人員．資訊：更改董事職責的鑰匙　　　　　．董事的判斷．沒人要樹「人」　　　　　　　　　　．董事教育．充滿信任的社會──一個可能性　　　．有力量，有想法，有人──還有關心．董事的內在動機　　　　　　　　　　第四章　企業要做僕人．倫理與操控　　　　　　　　　　　　．新倫理．由小變大的備忘錄　　　　　　　　　．企業管理者引領社會制度．給領導者的建議　　　　　　　　　　．最後給領導者的建議第五章　教育者要做僕人．大學教育是階級流動的一環　　　　　．權力與權威．寄望於未來？　　　　　　　　　　　．以不變應萬變？．學校董事會考量的案例　　　　　　　．人文教育與工作的世界．學校當局對於人力資源之運用第六章　基金會的僕人領導學．基金會董事　　　　　　　　　　　　．審慎與創造力：基金會董事職責所在第七章　教會的僕人領導學．論二十世紀末之心靈醫療尋求者　　　．領悟的藝術．理性與感性水乳交融　　　　　　　　．建構組織的僕人．愛是創造力之源　　　　　　　　　　．關懷機構．具成長優勢的教會　　　　　　　　　．及格就好第八章　我所認識的僕人領導者．建立像藝術工作的人生　　　　　　　．偉大的生活方式第九章　僕人和官僚社會．抗日常生活中隨處可見的官僚體制第十章　在施予中成長．不道德的施予　　　　　　　　　　　．因給予，而獲得第十一章　心靈之旅．追尋真理的旅行　　　　　　　　　　．該捨棄的和奪不走的後　記約翰．米爾頓卷後語　開門吧！僕人領導者　　　　彼得．聖吉