照顧秘書向前衝：深入家庭、社區，打破框架、揪甘心的全方位照顧服務


	24篇歡笑、淚水、熱血的故事感受充滿人情的互動翻轉照顧工作冰冷、機械式的印象也看見照顧服務的同理和彈性讓我們所愛的人可以擁有最自在、最人性化，也最「好用」的服務　　照顧服務只是陪伴、做飯、打掃整理家務？　　照顧其實沒有那麼容易、沒有一套制式的SOP遵循　　因為每個人有他的個性　　※中風的秋吉阿公，在照顧秘書與圓夢者聯盟的協同下，重返馬拉松賽道　　※在寂寥的神父村散播歡樂的秧苗，戶外散步、讀報、繞口令遊戲，陪伴逐漸失能、失智的神父，重燃生命的活力　　※照顧秘書「蕾夢娜」三人組各擁專長，輪番上陣，幫助失能爺爺從臥床、下床到離開養護機構，走上返家的路　　※照顧秘書們進駐彰化縣濱海的福興鄉，一籮筐鬼靈精怪的妙點子，為陷入衰老而逐漸沉寂的鄉村帶來歡樂笑語　　※在照顧秘書的「打拳擊復健」陪伴下，因中風而長期臥床的阿暉哥，一年半後站上「蘇珊的拳擊擂台」開心對打　　照顧服務的工作，要懂得察言觀色、隨機應變，還要有同理心，同理照顧服務對象的生理與安全需求，也照料心理、社交、尊嚴及自我實現等層面。即使是小小的願望，照顧秘書也能發揮創意，協助服務對象如常人一樣享受生活。　　本書生動、趣味、感人的故事，開懷大笑或感動之餘，也讓我們思考現行制度可以如何改善，也幫助我們在需要的時候，找到最符合需求、最好用的照顧服務。誠摯推薦　　張曼娟（知名作家、廣播主持人）　　林依瑩（台中市副市長）　　吳若權（知名作家、廣播主持人）　　「對於第一線照顧秘書的甘苦，外界往往難窺全貌，本書用一篇篇的小故事，拼貼了照顧秘書為被照顧者所提供最自在、人性化服務的圖像，翻轉了外界對照顧工作的刻板印象，彰顯了人與人之間的真情，也讓更多人得以更深刻的認識，高齡化社會裡，最有溫度也最不簡單的職業。」——賴清德（行政院院長）　　「《照顧秘書向前衝》書中一個個照顧服務員與受照顧者的故事，引領大家瞭解照顧服務的真實面貌，教人時而感覺溫馨，時而低迴不已，試圖翻轉社會大眾對於照顧服務的印象。期許經由此書出版，一般大眾能認識照顧服務的本質，或激發國人投入服務行列，或找到最適合與符合需求的照顧服務。」——陳時中（衛生福利部部長）　　「翻轉台灣長照困境的關鍵，就在年輕照顧服務員源源不絕的創意，從實做中不斷精進專業，更站在個案角度提供符合他們真正需要的照顧服務。書中的每個故事都是這樣有溫度又貼心，我們要給這些年輕照顧服務員更多的掌聲與肯定，他們將會成為扭轉台灣長照未來的新希望。誠摯推薦給每個關心高齡長照的朋友這本好書。」——林奇宏（新北市衛生局局長）　　「台灣的長照發展，不缺國際學習，需要的是更多的實踐與分享，才能讓實務現場的經驗累積成為系統性的知識。很高興看到《照顧秘書向前衝》的出版，讓更多有心的人應用並交流，發展出屬於台灣、以及華人文化圈的照顧學。」——林金立（台灣居家服務策略聯盟理事長、長泰老學堂照顧中心執行長、照顧學期刊總編輯）　　「弘道全方位 All in One 照顧服務，帶領我們看見照顧現場的多元樣貌。『助人工作』並不簡單，但也正是『樂趣』之所在，成就照顧現場每一位，堅持下去的動力。One for all, all for fun ，誠摯推薦本書！」——余尚儒（台灣在宅醫療研究會召集人、台東聖母醫院居家醫療主治醫師）　　「欣見《照顧秘書向前衝》一書付梓，期許能帶動社會大眾對照顧服務的認知與尊崇，希望吸引更多有愛心的人士投入居服創新模式，成為受尊敬的『照顧達人』與社區的『守護天使』，則長照桃花源或許就不遠了！」——李玉春（國立陽明大學衛生福利研究所教授）　　「AIO照顧服務代表著一個非營利組織本於初衷、勇於突破現有政策侷限的努力，不是依靠論述，而是具體行動，讓參與的人深刻地感受到人性化的照顧，因此，這樣促發改變的過程是無聲、寧靜的革命，但也最為有效。」——王增勇（政治大學社會工作研究所教授）


	目錄推薦序長照2.0 照顧服務再進擊陳時中（衛生福利部部長）長照服務再設計，價值提升共創多贏林奇宏（新北市衛生局長）照顧的良性循環林金立（台灣居家服務策略聯盟理事長、長泰老學堂照顧中心執行長、照顧學期刊總編輯）臺灣長期照顧服務的寧靜革命王增勇（政治大學社會工作研究所教授）打造長照桃花源李玉春（國立陽明大學衛生福利研究所教授）產官學誠摯推薦導言量身訂製的全方位AIO照顧服務李若綺（弘道老人福利基金會執行長） PART 1　滿足全人、全家的照顧需求第一篇不老馬拉松，五百歲的約定第二篇天使同行，來到上帝身旁第三篇爺爺入伍圓夢，新兵老將報到第四篇遊戲時間，四次元百寶袋！第五篇同在屋簷下，照顧家人、也照顧傢俱的「全家服務」 PART　2　照顧服務不限場域第六篇輔大神父村─當照秘遇見神父第七篇爺爺Let’s Go Home，從機構返家的第一哩路第八篇爺奶不在家，據點當灶咖第九篇搞什麼「鬼」？萬聖節跑趴去！第十篇尋找桃花源：那些年，照顧爺奶們故事 PART 3 照秘女王，姊的力量第十一篇高年級照顧秘書第十二篇幼人之幼，老人之老，照顧的手不停歇第十三篇像朋友般的照顧服務第十四篇吉霸分的照顧秘書，冷霸分的照顧服務第十五篇蘇珊的拳擊賽 PART 4　青春無敵，好漾照秘第十六篇阿公的高雄私房旅行地圖第十七篇給妹子的信第十八篇美聲照秘，用歌聲讓阿嬤回春第十九篇挖袂做歌星─聽失語者唱歌第二十篇猛男照秘的進擊 PART　5　打造照秘，黃金履歷第二十一篇掌聲歡迎，照秘大嬸第二十二篇創業賣雞排，NO。創業照老闆，YES！第二十三篇雞排打工妹變身超級照秘番外篇照顧秘書阿麗的日常附錄關於All In One照顧服務