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人生在世，免不了會有求人辦事的時候，這時說話的技巧有著不可估量的作用，它可使你更順利或以更少的代價達到目的。人都有覓求同類或知音的傾向，想使某人將你納入知音之列，你就必須投其所好，千萬不能惹他反感。因此，要求人之前要先了解對方，才不致於一開口就吃上閉門羹！另外，有些人軟硬都不吃，像鐵石心腸，這時―—你也別馬上灰心，也許轉個彎、換個做法，他就無法拒絕了。 求人時一味地談自己的事，不停地說「請你幫忙，請你幫忙」，只會讓你所求的對象感到厭惡與不耐煩。 假如想把自己的請求向對方說明，就應該先擺出願意聽取對方講話的姿態，而且態度誠懇，他才可能和你溝通。 你所談的話題應該視對方的情形而定。再好的話題，若不能符合對方的需要，必然無法引起他的興趣。你必須想辦法引出彼此共通的話題，才能聊得投機。然後再慢慢地把話題引到你所要談論的範圍。 不要總是說些老生常談，或是在家長里短的範圍內打轉。這很容易使對方厭倦。你無法拓展談話的範疇，就不能進一步使對方瞭解你，更不必說與他深入交往了。 無論談到什麼問題，都要把自己目光所及、腦中所思傳達給對方。而且，必須發表獨到的見解。 但也不要夸夸其談，表現得似乎自己什麼都懂。 某人在美國留學，辛苦了好幾年，總算畢了業，拿到了響噹噹的洋電腦博士文憑。可是，回國後卻一時找不到工作。 他被各大公司拒絕，生計沒有著落，滋味當真不好受。經過苦思，他終於想到一個絕妙的點子。 他決定收起所有的學位證明，以一個最低分身去求職。 這個法子還真靈，一家公司老闆錄用了他，讓他當程式輸入員。這活可真是太簡單了，對他來說簡直是「高射炮打蚊子」。不過，他還是一絲不苟，勤勤懇懇地幹著。 沒多久，老闆發現這個新來的程式輸入員非同一般，竟然能看出程式中的錯誤。此時，這小伙子掏出了學士證書。老闆二話沒說，立刻給他換了個與大學畢業生相對口的專業。 又過了一段時間，老闆發現他時常還能為公司提出許多獨到而有價值的見解。這可不是一般大學生的水平呀！此時，這小伙子又亮出了碩士學位證書。老闆看了之後，又提升了他。 博士在新的崗位上幹得更出色，老闆覺得他還是與別人不一樣，非同小可，當即把他召到辦公室，要他從實招來。此時，這小伙子才全盤托出他的博士資歷。老闆聽了更是欣賞，便毫不猶豫地重用了他。 據說，有一位聰明絕頂的小孩聲稱可同時與世間兩位堪稱大師的頂尖高手對壘。有人好奇，當真為他安排了比賽的機會。這聰明的小孩怡然自得，似乎一點也不用心。兩位大師卻聚精會神，熱汗淋漓。到了最後，小孩居然贏了兩位大師。 觀者百思不得其解…… 原來，小孩讓甲乙兩大師各居一室，而他來往於兩室之間。小孩自始至終都是用甲大師的棋法對付乙大師，用乙大師的棋法對付甲大師，甲乙兩大師全然不知。 由此可見，用此事為彼事服務，而此事和彼事均間接為你辦事，關鍵是要使他們相互不知道，也就是一定不能穿幫。否則你所求辦的事肯定泡湯。 處於現代的信息時代，每個人每天都要應付想當多的資訊，在時間有限，自己無法無法包山包海之下，請求他人的「火力支援」是勢所難免的，因此，搞好人際關係就變成很重要的一件事。所以，請人幫忙，求人辦事，並沒有什麼丟臉或見不得人—―放心啦，這是很正常的事啦！ 一個人的智慧畢竟還是十分有限的，可如果能集合古今之大成的智慧，那就不可限量了，前些日子，還在某一本書看到一句令人震撼的話―—我們需要新東西嗎？最好的不都在歷史上了―—因此，再細看本書之後，越發覺得李宗吾教導我們的人際學密碼―—怎樣求人辦事。實在不容忽視、不能掉以輕心！
ch.1忍耐很痛，但會結出甜蜜的果實 1忍耐是求人的第一堂課 2如何攻破對方的心理防線 3「十年磨一劍」，細節就在「磨」 4只要有一線希望，決不輕言放棄 5善於「裝孫子」是「做爺」的前提 6「熬」就是要打敗高超強勁的對手 7不要衝動，才能「熬」出頭 8放下身段，尋找最佳時機 9集中全力，只求一件事 10留後路，也需要「壯士斷腕」的勇氣 11留後路，同樣離不開「厚顏黑心」 12要預先埋下東山再起的「伏筆」 ch.2建立關係網路，發揮人際效應 1「家族集團」是「關係網」的核心 2利用各種矛盾，結成暫時的利益同盟 3多結交有利用價值的人 4要出頭，首先必須引起對方的注意 5把「靠山」的作用充分發揮出來 6讓第三者扮演說服者 7想辦法扇起強大的「枕頭風」 8讓對方的「身邊人」為你出力 9製作一張能把各種關係挖出來的「聯絡圖」 10冷廟燒香，助人助己 11做個正邪、是非、榮辱皆忘的「不倒翁」 12「厚臉黑心」之外，還得有點真功夫 ch.3大膽作為，會產生誇張的效果 1利用「移花接木」提供想像空間 2給「一己之私」編個冠冕堂皇的理由 3創造和把握「往臉上貼金」的機會 4利用「負負得正」的效應 5用遙遠的利益，喚起對方的欲望 6無中生有，製造「可居」的「奇貨」 7羊披狼皮，冒險阻嚇對手 8有意「牽強」，引出「附會」 9不給對手解釋的機會 10扮豬吃老虎，打擊競爭對手 11作秀給人看，造成觀念上的既成事實 12欲顯先隱，激起人們的逆反心理 ch.4察言觀色，了解人性的喜好 1投其所好，也得有點自己的「絕活」 2小心察言觀色，大膽使用「殺招」 3持之以恒，一次不行再一次 4堅定「溜鬚拍馬，終得馬騎」的信 5善解人意與腦筋急轉彎並用 6裝出「只有您才能幫助我」的信號 7賣傻裝憨的背後是絕頂的聰明 8身為下屬，絕不能「完美無缺」 9順毛摸與激將 10巧妙暗示，讓別人心甘情願為你辦事 11到什麼山，唱什麼歌 12利用人性中同情弱者的弱點 ch.5手段，就是為了達到目的 1斷絕對方的後路，使他只有任你擺布 2過了這個村，就沒這個店 3先勾起對方的胃口 4先聲奪人，以達到反客為主的目的 5正話反說，反襯出對方行為的荒謬 6點撥關節，由對方自己推想後果 7點到為止，見好就收 8把對方捧上天，使他不答應就有損自尊心 9以退為進，你的反措施將使對方難以承受 10危言聳聽，把芝麻粒大的問題無限擴 11以緩求達，拖不起者就得認輸 12對方絕不會讓「丟面子」的事繼續下去 ch.6懂得人際關係的運用，就能成功 1捨不得孩子，套不住狼 2不做虧本生意，划得來才「送」 3「送」要引而不發，不急於表明企圖 4先追求小回報，再層層加碼 5送最能使對方心動的東西 6送對方最急需的東西 7送對方最喜歡的東西 8明明是送人情，卻讓對方看不出來 9對於無恥的人，自己先得不要臉 10利用「混蛋」之前，及早想好抽身之 11越是有權勢的強者，越難過「美人關」 12發現對方「道德君子」面目下的「色心」
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