行動數位時代の搶錢大作戰：讓店家老闆賺到翻天的FB+LINE@社群遊戲化行銷秘訣！


	如果您在行銷宣傳上，已經面臨以下問題：不知道該如何增加新顧客？不知道該如何提升舊客戶回流次數？　　我們都知道，傳統行銷使用的發傳單、請宣傳車、播第四台廣告，目前效益都越來越差，感覺就像在燒錢…… 　　　　本書要告訴店家老闆們，為什麼導入FB精準廣告與LINE@帳號，搭配社群遊戲化行銷，店家就可以快速賺大錢！本書特色　　．了解數位行銷新世代　　傳統行銷對現下人手擁有一支手機的年輕人已不管用，學會運用數位行銷，將客戶從線上的平台帶到線下的實體店面，才是現在行銷必修功課！　　．LINE@和FB詳細步驟，帶你操作零失敗　　從用FB精準廣告導客，到運用LINE@留客，詳細圖文說明，帶你Step by Step，建立起客戶資料庫。　　．電腦版X手機版雙系統操作　　不管是習慣用電腦還是手機操作平台，都不會擔心系統介面相異的問題，書中蒐羅電腦版和手機版操作介面步驟，帶你輕鬆上手。


	目錄 Part1迎接行動數位行銷的新世代 1-1商業行銷心法 1-1-14步驟幫產品定位 1-1-1-1目標市場定位 1-1-1-2產品需求定位 1-1-1-3產品測試定位 1-1-1-4營銷組合定位 1-1-2鎖定你的目標客戶 1-1-2-1建構客戶角色 1-1-2-2建立核心客戶群 1-1-2-3數據分析．簡易的問卷調查．建立會員資料庫．網路流量數據分析 1-1-3網路行銷的手法 1-1-4打造出「聚焦」的行銷內容 1-1-4-1故事性 1-1-4-2娛樂性 1-1-4-3實用性 1-1-4-4主題性 1-1-5即時追蹤行銷成果 1-1-5-1觸及率 1-1-5-2開啟率 1-1-5-3觸及率和開啟率的比較 1-2傳統行銷OUT，行動數位行銷IN 1-2-1認識行銷 1-2-1-1傳統行銷 1-2-1-2行動數位行銷 1-2-1-3傳統行銷和行動數位行銷的差異 1-2-2行動數位行銷的優勢 1-2-2-1即時性 1-2-2-2便利性 1-2-2-3互動性 1-2-3行動數位行銷的特色 1-2-3-1部落格行銷 1-2-3-2入口網站、論壇刊登廣告 1-2-3-3關鍵字廣告、搜索引擎行銷 1-2-3-4影音行銷 ‧短片 ‧廣告 ‧直播 1-2-3-5社群平台行銷 1-3數位行銷手法LINE@ 1-3-1輕鬆建立客戶關係 1-3-2多樣行銷手法掌握目標客群 1-3-3實際應用行銷 1-3-4加值服務提升集客力 1-3-4-1指定專屬ID提升辨識度 1-3-4-2購買推廣方案享有更多服務 1-4FB廣告＋LINE@生活圈必勝流程 1-4-1FB廣告投放 1-4-2FB廣告特色 1-4-2-1依據廣告目標提高成效 1-4-2-2受眾資料庫提高精準度 1-4-3將FB廣告導入LINE@ 1-4-3-1創造集客力 1-4-3-2提升銷售額 1-4-4在FB置入遊戲化行銷 1-4-5FB廣告和LINE@的組合優勢 1-5O2O線上到線下無縫接軌 1-5-1O2O的特點 1-5-2O2O的模式 1-5-2-1線上促銷將客戶導至線下 1-5-2-2線上購物於線下收貨 1-5-2-3線上預定於線下享受服務 1-5-3用LINE@導引客戶至線下消費 Part2FB精準廣告大作戰 2-1FB的戶籍登記 2-1-1電腦版建立Facebook帳號 2-1-1-1用手機號碼申請帳號 ‧帳號認證 ‧未收到簡訊 2-1-1-2用電子郵件申請帳號 ‧帳號認證 2-1-2手機版建立Facebook帳號 2-1-2-1建立帳號 ‧用手機號碼申請帳號 ‧用電子郵件申請帳號 2-1-2-2設定大頭貼照 2-1-2-3尋找朋友 2-1-2-4帳號認證 >以手機號碼進行認證 >以電子郵件進行認證 2-2走進FB的家園 2-2-1電腦版登入Facebook帳號 2-2-1-1以帳號密碼登入 2-2-1-2忘記密碼 ‧以手機號碼為帳號 ‧以電子郵件為帳號 2-2-2手機版登入Facebook帳號 2-2-2-1以帳號密碼登入 2-2-2-2忘記密碼 ‧以手機號碼為帳號 ‧以電子郵件為帳號 2-3FB的家園巡禮 2-3-1電腦版頁面說明 2-3-1-1主選單 2-3-1-2次選單 2-3-1-3首頁 2-3-1-4個人頁面 2-3-1-5尋找朋友 2-3-1-6交友邀請 2-3-1-7收件匣訊息 2-3-1-8通知 2-3-1-9快速說明 2-3-1-10「」頁面 2-3-2手機版頁面說明 2-3-2-1主選單 2-3-2-2首頁 2-3-2-3交友邀請 2-3-2-4通知 2-3-2-5搜尋 2-4粉絲專頁頁面說明 2-4-1電腦版粉絲專頁頁面說明 2-4-1-1主選單頁面說明 2-4-1-2次選單頁面說明 2-4-1-3收件匣頁面說明 2-4-1-4通知頁面說明 2-4-1-5洞察報告頁面說明 2-4-1-6發佈工具頁面說明 2-4-1-7設定頁面說明 2-4-2手機版粉絲專頁頁面說明 2-4-2-1主選單頁面說明 2-4-2-2活動頁面說明 2-5粉絲的休閒小棧 2-5-1電腦版建立粉絲專頁 ‧進入建立粉絲專頁的方法 2-5-1-1建立粉絲專頁 2-5-1-2設定封面相片 >上傳相片為封面 >上傳影片為封面 >從相簿中選擇相片做為封面 >從影片庫選擇影片做為封面 2-5-1-3設定大頭貼照 >上傳相片做為大頭貼照 >從相簿中選擇大頭貼照 2-5-1-4在粉絲專頁發佈貼文 2-5-2手機版建立粉絲專頁 2-5-2-1建立粉絲專頁 2-5-2-2在粉絲專頁發佈貼文 2-6業績就靠這一味 2-6-1電腦版投放廣告 2-6-1-1加強推廣貼文 2-6-1-2為企業刊登廣告 >長期推廣活動 >長期推廣本地商店 2-6-1-3推廣粉絲專頁 2-6-1-4推廣網站 ‧在推廣活動中上傳圖像 ‧在推廣活動中新增影片 ‧鎖定目標對象 2-6-1-5全螢幕互動廣告 ‧輸入欲建立廣告的基本資訊 ‧新增各項元件 >新增按鈕 >輪播廣告 >新增相片 >新增文字 >新增影片 >設定頁首 ‧元件新增完成的儲存方法 ‧探索版面配置 2-6-1-6廣告推廣付款方式 ‧付款方法 2-6-2手機版投放廣告 2-6-2-1加強推廣貼文 2-6-2-2推廣粉絲專頁 2-6-2-3長期推廣活動 2-6-2-4廣告推廣付款方式 Part3Line@生活圈APP練功房 3-1戶籍登記準備好 3-1-1下載LINE@APP 3-1-1-1iOS手機版下載 3-1-1-2Android手機版下載 3-1-2開始使用LINE@ 3-1-2-1啟動LINE@APP 3-1-2-2建立LINE@帳號 ‧登入 ‧建立帳號資料 ‧上傳圖像 3-1-3基本資料設定 ‧變更頭像和帳號名稱 ‧設定狀態消息 ‧用戶ID 3-1-4管理員 3-1-4-1切換管理帳號 3-1-4-2新增管理員 ‧邀請其他用戶成為管理員的方式 >以LINE傳送邀請訊息 >以行動條碼掃描新增 >自LINE@生活圈好友中新增 3-1-4-3刪除管理員 3-1-4-4帳號管理 ‧付款人員變更 ‧註冊資訊（發票資訊） ‧申請認證帳號 ‧刪除帳號 3-2我的家園真可愛 3-2-1主頁設定 ‧如何核准留言 3-2-2封面上傳 3-2-3主頁投稿 ‧iOS手機版進入投稿畫面 ‧Android手機版進入投稿畫面 3-2-3-1加入「貼圖」 3-2-3-2加入「圖片」 >拍攝照片 >選擇檔案 3-2-3-3加入「影片」 >拍攝影片 >極短片 >選擇檔案 3-2-3-4加入「連結」 3-2-3-5加入「位置訊息」 3-2-3-6編輯投稿 3-3粉絲全員召集令 3-3-1獲得更多好友 3-3-1-1以社群網站或電子郵件分享 >用「LINE」 >用「行動條碼」 >用「網址」 >用「Facebook」 >用「Twitter」 >用「電子郵件」 >用「分享文範例」 3-3-1-2透過印刷品獲得好友 >製作海報 >訂購輔銷物 >自己製作 3-3-1-3透過LINE搜尋功能獲得好友 ‧顯示在搜尋結果中（認證帳號） ‧變更為較易搜尋到的ID（專屬ID） 3-3-1-4透過網站或部落格獲得好友 3-3-2數據資料庫 3-3-2-1帳號數據 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5-1-2-3邀約時機與話術 5-1-2-4如何回應拒絕加入LINE@的客戶 5-1-3提升曝光度 5-1-3-1Facebook粉絲專頁 5-1-3-2零距離直播 ‧直播優點 ‧內容建構 ‧心境轉換 5-1-3-3放置QRcode ‧購買LINE@輔銷物 ‧自製周邊 5-2強效集客篇 5-2-1加好友送好禮 5-2-2推播促銷好康 5-2-3回饋好友活動 5-3優質留客篇 5-3-1定期更新資訊 ‧定期投稿 ‧更新行動官網 5-3-2穩定促銷活動 ‧長期集點卡折扣 ‧老客戶限定優惠 5-3-3與客戶對話 ‧投稿留言回應 ‧關鍵字自動回應 5-3-4了解客戶需求 ‧1對1聊天 ‧調查功能優惠券 5-4終極轉單篇 5-4-1傳統和體驗的行銷手法 ‧傳統行銷 ‧體驗行銷 ‧傳統行銷和體驗行銷的比較 5-4-2遊戲化行銷的特色 ‧互動性 ‧趣味性 ‧挑戰性 ‧目標性 ‧規則性 5-4-3將遊戲化行銷導入社群 5-4-3-1增加LINE@粉絲 5-4-3-2增加消費者的消費力 5-4-3-3導引至購買頁面 5-4-3-4可以使用的小遊戲 Part6老闆們的行銷私房密笈