別有目的的小意外：打敗「遺忘」的內容行銷，來自15種好用的認知科學


	遺忘是行銷的大敵！想創造出令人難忘的內容，你必須運用認知科學，對「健忘的大腦」定向出擊！ ─ 提案．簡報．產品故事的靈感常備庫！ ─ 　　想讓人留下印象，不再被忽略？你必須服從大腦的偏好，進而引導讀者的感官。　　不論你在提出簡報，發布說明，或甚至說服潛在客戶──許多觀眾往往會忘記你溝通內容的90％。再加上人們只會根據自己的記憶做出決定和行動，所以，對有效溝通者最重要的是：關切觀眾腦中會保留的「那10％」。否則，你想要傳達的內容將在接受者的回憶中變得片段、破碎，而且不連貫。　　◎寫給行銷與內容傳達者的最新腦科學解答！　　在這個「大分心」時代，想創造出令人難忘的好內容，你需要突破性的新訊息編製方法：一套從「線索」、「重複」到「意外」的總體內容策略腳本。　　你的內容與故事必須讓人們覺得容易處理，很難忘記和又不能忽略——這本書就是獻給行銷人員、商業表演者的最新腦科學解答。　　作者卡門博士是以「顧客記憶管理」品牌在全球擁有優秀口碑的培訓師，在本書中，她將提供讀者15個變數及其應用，得以影響別人的記憶，它們分別是：情境、線索、獨特性、情緒、事實、熟悉度、動機、新奇性、資訊量、重要性、重複性、自行產生的內容、感官強度、社會，以及意外性。　　雖然已有許多專家提供「如何改善自己記憶」的捷徑，但絕少提到我們能如何影響他人的記憶。本書將借鑒神經科學和認知心理學的最新研究，提出實用的步驟指南，向讀者展示如何通過創建吸引人們注意的內容，強化及控制「觀眾會記住的10％」，並讓他們依據你的內容期望去行動與決策。　　◎內容行銷的製作風格、元素到技巧全面盤點：　　有效影響人類決定與行動的簡報及行銷訊息，背後的原理並不簡單。　　想要你的故事被別人記住，就要成為他人反射、習慣或目標的一部分。　　我們不可能控制聽眾在聽我們說話前睡了幾小時、吸收了多少內容、打算聽我們說多少話、聽了多久後啟動相關的回憶……。儘管如此，我們還是可以藉由綜合運用認知科學基礎上的15個變數來改變他人的記憶。　　你不需要每次都把15種全都用上。本書會在不同章節，介紹不同組合的成效。每次只要運用其中一些，就能對人們的記憶造成很大的影響！特別薦讀　　康泰納仕樺舍集團數位營運總監──李全興　　李奧貝納集團執行長暨大中華區總裁──黃麗燕　　認知神經科學／腦科學家──謝伯讓　　「簡報奉行」創辦人──RainDog 雨狗好評薦讀　　在內容行銷與社群傳播逐漸成為行銷人重度倚賴工具的此際，除了在創意上使力，本書解析人們如何形成記憶與認知，掌握書中介紹的15項變數的組合，讓每一次內容出擊都能達到預期效果。──康泰納仕樺舍集團數位營運總監李全興　　如果用開車來比喻簡報的過程，現在終於有本專業好書教我們：如何把後視鏡調整到最佳角度，以及隨時關照後視鏡的重要性。──「簡報奉行」創辦人 RainDog 雨狗　　若你想成為領導者，讓人們為你著迷，就必須影響他們的記憶。這本書會教你如何做到這件事。──暢銷書《迷人》作者蓋伊・川崎　　卡門・席夢以出人意表的方式，教你如何記住自己的想法，以及如何讓別人忘不了你。──暢銷書《影響力》作者羅伯特・席爾迪尼（Robert Cialdini）　　想改變世界，就必須長期進駐別人的腦中，直到他們改變想法。本書以經過謹慎考證的內容，教你如何一步步達成這個心願。──暢銷書《視覺溝通的法則》作者南希・杜爾特（Nancy Duarte）　　你的想法非常重要。你可能擁有世界上最棒的想法，但若別人沒辦法記住你說過的話，就沒辦法照你說的去做。卡門・席夢在本書介紹的技巧，能讓你的想法從汪洋般的資訊中脫穎而出。──暢銷書《跟TED學表達，讓世界記住你》與《大家來看賈伯斯》作者卡曼・蓋洛（Carmine Gallo）