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有良心的寵物店長想告訴你的50個祕密:從醫療、飼養到送終,寵物飼主應該學會的重要知識

       
 
ISBN 9789864432998
定价 NT250
售价 RM39.10
优惠价 RM34.80 *
作者 梅國華
出版社 晨星
出版日期 2017-09-01
装订 平裝. 全彩印刷. 128 页. 22.5.
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  「寵物一定要結紮嗎?」
  「寵物晶片為什麼有這麼多種?」
  「寵物店推薦的商品可以相信嗎?」
  「為什麼這間寵物店建議我的寶貝用S尺寸的牽繩,另一間卻建議我用L尺寸的牽繩?」………
  諸如此類的疑問在寵物店每天都上映。

  寵物店是維繫飼主與寵物的第一線,每一位寵物店店長都擁有最專業的寵物知識與最新穎的寵物資訊,可以提供飼主關於醫療、飼育、行為、消費上的各種建議。

  但常常會發生寵物店以為某些知識飼主知道,而沒有特別告知,但飼主根本沒有相關的經驗,碰到問題時求助無門,又受到周遭人過多的意見而徬徨無助。在這樣的惡性溝通下,往往飼主和寵物店之間能避免的誤解就這樣發生,甚至成為了互相抵制的糟糕情況,加上有些惡質的寵物店特意銷價競爭,卻提供品質十分糟糕的產品與服務,拉低了寵物店的評價,加深彼此間的不信任感。

  到底寵物店應該替顧客做哪些教育,飼主又該如何選擇能信賴的寵物店呢?

  聽人說、聽網路說,不如聽專門指導寵物店店長經營的專家說!

  本書集結了飼主常在寵物店詢問的50個問題,更提供了50個寵物店不會特別告訴你的小祕密,讓寵物從業人員與飼主都能從中得到解答,共創美好的寵物飼育環境。

本書特色

  1.收集國內外各種寵物店案例分享,扎根臺灣,放眼世界,想成為具國際觀的寵物業經營者必讀。
  2.聽人說,聽網路說,不如讓有20多年寵物業經營經驗的專家,用最易懂的方式跟你分享。
  3.完整的國內法規與寵物產業、市場的變化分析,讓飼主與寵物業者互相了解。
  4.寵物店不跟飼主說的小祕密,本書一次告訴你!消費購物不用處處提防。
  5.飼主希望能從寵物店學到的小知識,本書通通不藏私!增進寵物店與客戶的良好互動。

專家推薦

  中華民國寵物食品及用品公會理事長 高樹森
  中華民國獸醫師公會全國聯合會理事長 陳培中
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