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Chapter 1 訂機位 1查詢航班 2詢問票價 3單程/來回程票價 4訂機位 5指定訂位班機 6訂兩張機票 7訂直達班機 8訂轉機班機 9訂來回機票 10訂早晨班機 11班機時刻 12班機抵達的時間 13班機誤點 14變更班機 15取消訂位 16確認機位 Chapter 2 在機場 1詢問登機報到處 2登機報到 3劃位 4行李托運 5行李重量限制 6行李超重費 7托運的行李標籤 8隨身行李 9行李不托運 10登機證 11登機門 12確認登機門 13詢問登機門在何處 14詢問登機時間 15開始登機 16指示登機門方向 17機場稅 18詢問轉機事宜 19轉機 Chapter 3 在飛機上 1提供座位尋找 2協尋座位 3找到座位 4坐錯座位 5座位被人霸佔 6換座位 7要求提供幫助 8盥洗室 9要求提供物品 10請求協助填表格 11放置行李 12餐點的選擇 13提供素食的餐點 14提供飲料 15指定想喝的飲料 16感覺暈機 17提供醫藥服務 Chapter 4 入境 1入境審查 2遞交證件 3解釋入境的目的 4停留的時間 5停留的期限 6申報物品 7為申報物付稅金 8無須申報 9在海關檢查行李 10說明行李內的物品 11違禁品的檢查 12詢問免稅額物品 13行李提領 14申報行李遺失 15行李遺失 16行李遺失的數量 17遺失行李的外觀 Chapter 5 兌換外幣 1兌換錢幣處 2匯率 3將台幣兌換成美金 4將紙鈔兌換成零錢 5兌換成零錢 6將支票兌換成現金 Chapter 6 在飯店 1住宿 2完成住宿登記 3詢問空房 4已預約住宿 5確認住宿天數 6延長/更改住宿天數 7退房 8單人床的房間 9二張床的房間 10雙人床的房間 11有蒸汽浴的房間 12有景觀的房間 13電話叫醒的服務 14要求加一張床 15客房服務 16供應早餐的時間 17在飯店用早餐 18飯店留言服務 19衣服送洗的服務 20住宿費用 21客房服務費用 22額外的附加費用 23退房 Chapter 7 在餐廳 1要求兩個人的位子 2詢問有多少人用餐 3是否有空位 4帶位/找人 5靠窗的座位 6另外安排座位 7自行指定的座位 8稍後再點餐 9詢問內用或外帶 10外帶餐點 11內用餐點 12選擇醬料 13飲料 14奶精和糖包 15要求看菜單 16點正餐 17餐廳的特餐 18侍者的推薦 19烹調熟度 20點相同餐點 21酒類飲料 22一般飲料 23甜點 24確認點完餐 25送上餐點 Chapter 8 在商店 1只看不買 2應付店員的招呼 3有購物的打算 4購買特定商品 5購買禮品 6購買電器 7參觀特定商品 8是否找到中意商品 9選購指定商品 10是否尋找特定商品 11特價商品 12特定顏色 13尺寸說明 14售價 15決定購買 16付款
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