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每次只要5-10分鐘 善用筆記就能讓你的 |行動|・|思考|・|成果| 獲得大幅改善!
前言 第1章 只要轉動PDCA,就能改變人生 從「知道PDCA」到「持續轉動PDCA」 ‧商務人士都知道「PDCA」 PDCA循環無法運作的理由 ‧為什麼你的PDCA轉不動? ‧變成「PDDD……」循環的理由 成功的人都是透過不斷轉動PDCA持續成長 ‧無法成功的人,就算失敗了也學不到教訓 ‧「超商」讓我學會了PDCA的重要關鍵 讓PDCA順利轉動的三個原則 ‧不套入這三個原則,就轉不動PDCA 原則1 視覺化 只要能將PDCA視覺化,就能啟動循環 ‧有形的事物都會因行動而產生變化 ‧視覺化1 能看見整體圖像 ‧視覺化2 數值化 ‧視覺化3 書出來(畫出來) 原則2 模式化 運用模式轉動PDCA ‧建立循環模式的方法 ‧什麼是模式化? 原則3 習慣化 讓轉動PDCA成為習慣 ‧PDCA若不能持續就沒有意義 ‧所謂PDCA的習慣化是指? ‧讓時間與行為成為群組 ‧立即、簡單就能做到 ‧先決定好該做的事 利用「筆記」,就能完全搞定PDCA ‧結合PDCA三原則的筆記術 第2章 使用寫筆記之前,先學會「PDCA思考」 「框架」能驅使你行動 ‧無意識的行動背後都有「框架」 ‧「依照慣例」可以節省腦力 ‧全世界的菁英都在使用框架思考 PDCA是一種試誤的框架 ‧愛迪生的一萬種發現 「預備!射擊!瞄準!」 ‧行動後再修正的思考法 在PDCA之前加上「G」! ‧有了「G」,才不會浪費百分之九十九的努力 ‧「G-PDCA」思考法 能不斷試誤的人,才是最終會成功的人 ‧鈴木一朗的平庸擊球有六成以上 ‧脫離沒有框架的PDCA 第3章 製作PDCA筆記的方法 利用「筆記╳四條線」做出PDCA的框架 ‧利用筆記大力轉動PDCA! ‧建議用方格筆記本來做PDCA筆記 PDCA筆記的填寫方法 ‧第一步先在筆記本上畫出四條線吧! ‧PDCA筆記的種類 「P」計畫框架 ‧從手帳抄錄預定行程,但以自己的安排為最優先 「D」執行‧實績框架 ‧讓PDCA轉動的大前提 ‧事實是什麼? 「C」檢核‧覺察框架 ‧用自己的觀點填書 「A」改善行動框架 ‧寫出改善行動 目標導向的PDCA筆記 ‧什麼是目標導向的PDCA? 專案計劃PDCA筆記 ‧為每個專案計畫製作個別的筆記 ‧「P 計畫框架」也可以用來表示程序 開會交涉的PDCA筆記 ‧用開會交涉的筆記轉動PDCA ‧「P 計畫框架」要寫出計劃與程序 每天PDCA轉動PDCA ‧讓PDCA高速循環,不斷試誤 ‧「今天一整天做了什麼?」決定了你的未來 第4章 讓PDCA高速且確實轉動的方法 一切都是從「G」框架開始 ‧「P 計畫」之前該做的事 「不知為何總是無法照預定工作的人」到底是哪裡出了錯? ‧當PDCA被突如其來的工作打亂時…… ‧計畫中一定要設定緩衝時間 ‧請捨棄這兩成的作業 別依賴記憶,留下記錄 留下行動後的事實 持續PDCA筆記的技術 ‧為什麼會「寫不下去」? ‧捨棄做不到的理由,思考如何才能做到 讓指標明確 ‧指標是否明確? ‧將PDCA的資訊保存在筆記中 提出「A 改善行動」的方法 ‧讓改善方案可被執行的方法 ‧拆解「話語」 不要增加太多該做的事 ‧工作是可以置換的 ‧時間不夠! 第5章 將PDCA變成習慣的方法 養成寫筆記的習慣 ‧若能建立填寫筆記的框架,就能變成習慣 利用早上五分鐘,決定度過一整天的方法 ‧利用早上五分鐘製作一天的PDCA筆記 ‧試著改變寫筆記的環境 階梯效應 ‧砌磚工人的寓言 模式化並不等於自動化 ‧PDCA的終點在哪裡?打造能夠複製的模式 讓PDCA高速運轉的「GTD時間管理法」 ‧從入口控管工作 GTD時間管理法的四個步驟 ‧步驟1「這是該做的嗎?」 ‧杜絕「瞎忙」的方法 ‧步驟2「內容複雜嗎?」 ‧步驟3「能在兩分鐘內完成嗎?」 ‧步驟4「需要自己做嗎?」 GTD時間管理法最後該做的事 ‧決定由自己動手的情況 交辦工作的技術 ‧不開除自己,就無法登上下一個舞台 ‧這真的是一定自己做的工作嗎? ‧從「自己想成為什麼樣的人」開始思考 ‧「不能併入其他人的工作中嗎?」 提高生產效能的提問框架1 「是否可以複製?」 ‧有準備可重複的模式嗎? 提高生產效能的提問框架2「可否更簡單?」 ‧簡單思考的人反而能順利進行 什麼是讓PDCA成為習慣的黃金循環? 終章 啟動實現理想人生的PDCA 工作很順利,可是…… ‧投接球事件 ‧賈伯斯的話 ‧為了實現自我,就要啟動實現理想人生的PDCA ‧停止沒有願景的努力工作 ‧世界上最難的拼圖 ‧來吧,開始寫筆記的人生
作者簡介 岡村拓朗 在外商企業主管,也在公司外從事「創造自己的時間,縮短工時模式化顧問」活動,是一位專業多工的上班族。 1972年出生於身福岡縣福岡市。 1995年大學畢業後進入連鎖超商總部工作。在地區營業所任職時代,從現場所使用的「驗證假說循環」中學會PDCA的思考。調職到總部行銷部門後,因業務改革專案被破格任用,成為最年輕的主管,負責打造全公司規模,運用PDCA的促銷模式。 2003年轉職到外商醫療保健企業,過著每天只有工中的生活,每月加班一百個小時以上,遠超過被稱為勞死底線的八十小時,體重激增十公斤。後來因為運用獨特的模式化方法,開始做PDCA筆,讓工作效能大幅提升,年收入增加了三倍,不再加班,並順利減重十三公斤。其中工作成果的一個例子,是開發了嶄新促銷系統,讓宣傳活動的次數增加了28倍,但準備時間僅為原本的五分之一、成本也只需要原本三分之一,節省了一億日圓。擅長的領域是打造實現短工時的機制。 從2015年開始從事受公司認可的副業活動。主持「工作快五倍!實踐會」,以PDCA筆記的活用方法為基礎,擔任創造自己的時間並提升工作成果的顧問,和提升生涯品質的教練,以「創造自己的時間,縮短工時模式化顧問」的身分積極活動中。 部落格 okamura-takuro.com/ 譯者簡介 楊鈺儀 國立中央大學中文所畢。 喜歡閱讀,喜歡日文,喜歡旅遊。 譯有《獲利思考:從破壞到創造,顛覆競爭規則的四個獲利模式》(時報出版)等書。 [email protected]
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