經營者養成筆記 - 城邦阅读花园


	「只有渴望成長，並為此做好準備的人才有未來」 ──UNIQLO創辦人．柳井正　　這是一本價值1.8兆日圓的筆記！　　柳井正邀請你來超越柳井正　　★日本熱銷十萬本以上！　　他曾是位失敗的經營者，經歷過所有員工都辭職，只留下一人的窘境。　　在幾度跌倒，繳交大量學費後，柳井正將經營實踐中獲得的體認，毫無保留傾囊相授，藉此引領比他更優秀的人才，以他的失敗為鑑，少走冤枉路，獲得更大成就。　　真正的成功者，並非一般定義的精英，而是將自己的事業視為生命，為之奮鬥的人。當你為人生及工作立下目標，就已經踏上經營者的道路了。　　柳井正將自身經驗無私分享，就是希望你勇於超越，善用這本筆記，寫下心得，完成一本屬於你自己──獨一無二的經營筆記！　　【何謂經營者？】　　「一言以蔽之就是『懂得創造成果的人』」。　　【經營者必備的4種能力】　　◆勇於「變革」的創新力　　把最初作為「內衣」的發熱衣HEATTECH，轉換成可以外穿並混搭的時尚單品，讓年銷150萬件，上升到年銷量8千萬件，靠的就是不斷改善的創新力！　　◆唯有「獲利」才稱得上生意人　　獲利，永遠奠基於顧客的滿意度。熱賣商品往往具有「前所未有」及「物超所值」兩項特點，例如：以1990日圓破盤價格推出的刷毛商品。　　◆凝聚「團隊」共識的領導力　　言行一致、始終如一，就是帶領團隊走向成功的關鍵！此外，一旦把工作託付給成員，就要有睜一隻眼閉一隻眼的勇氣。　　◆經營者要有為「使命」而生的能力　　「一昧追求金錢，金錢反倒會離你而去」，而使命感必定會為團隊帶來責任感、職業道德、自發性，如此一來組織並能站穩腳步，長久營利。　　上述4種能力，每章最後都附上自我訓練表格，幫助你在3年內達成自己的目標！ ◎本書特色　　1. 公開曾為UNIQLO的機密訓練手冊，為什麼？　　這本書也是UNIQLO作為內部主管的訓練手冊，是柳井正最完整的經營心法，更是他打造UNIQLO的成功寶典。他認為世界上有許多比自己更有潛力的人，若能及早具備正確思考方向，說不定很多人得以成就大事！　　2. 全書以筆記本形式呈現　　拿掉書衣、在封面下方欄位寫上自己的名字，閱讀過程中，隨時將心得寫在藍色筆記格線上，透過與柳井正對話，釐清所有現實困境，找到下一步方向。　　3. 用書中「自我訓練」表格，三年內達成經營目標　　每章最後，將章節內容以三個月、半年、一年……三年間隔，定期檢視應改善之處，及改善成果。 ◎名人推薦　　﹝經營名家﹞ 　　何飛鵬│城邦出版集團首席執行長　　高志明│義美食品公司總經理　　羅祥安│巨大集團前執行長　　﹝學者﹞ 　　溫肇東│政治大學科技管理與智慧財產研究所兼任教授　　蔡淑梨│輔仁大學織品服裝學系教授兼民生學院院長　　﹝青年創業家﹞ 　　何培鈞│小鎮文創創辦人　　李昆霖│TT面膜創辦人　　林大涵│貝殼放大股份有限公司共同創辦人　　林之晨│AppWorks之初創投合夥人　　林瑞達│Life8 創辦人兼執行長　　周品妤│喜舖媽媽包創辦人　　陳郁翔│25:01 DESIGN T-SHIRT創辦人　　顏君庭（Peter Yen）│Pinkoi 共同創辦人兼執行長　　劉安婷│Teach for Taiwan創辦人　　（以上均按姓氏筆劃排列）　　書中記錄了一位經營者的人生經驗，如何透過堅定的意志、細膩的心思，以及對社會的使命，在許多艱困挑戰的過程中，不斷思考、實踐與體悟，並將之轉化為人生珍貴積累的溫暖智慧。尤其在關鍵細節上的自我覺察體悟，更是經營者必須具備的特質。　　近幾年，台灣創業環境往往聚焦於市場、技術與創新服務。然而，抱持為社會使命全力以赴的創業情懷越來越少見。我相信唯有抱持這種態度、克服各種困難，最終才能創造出國際級的典範事業。　　──何培鈞│小鎮文創創辦人　　經營者可略分為兩種類型，一種是有市場嗅覺，可以看到商機，開拓新商業模式跟全新風貌的產品；另一種則是專注於營運細節，雖然比較沒有開發新市場跟跳脫框架的天份，但他們懂得為公司賺管理財。　　柳井先生，是少數同時具備以上二種能力的天縱之才。但天才並非一朝一夕能養成，本書讓我看見柳井先生如何以自律鞭策自己成長的風貌。　　──李昆霖│TT面膜創辦人　　無論你是想成為一個更好的經營者，或是想成為更好的人，我覺得這本書都幫你設定了一個很高的理想、也會是一個明確的追逐目標。　　每個人都應該要有自己的「經營筆記」，為的是留下可以檢證的成果、比較出歷程中的不足和進步。如果不知道該怎麼開始寫下第一筆，不妨和柳井社長一起創造吧。　　──林大涵│貝殼放大股份有限公司共同創辦人　　有抱負的創業家、有志氣的年輕經理人，別錯過這本來自UNIQLO創辦人柳井正的經營祕笈。他大方把過去在內部用來培養管理者的教材，公開出來，送給我們，希望更多人能站在他的肩膀之上，建立起一家家如同UNIQLO，以全球為市場、以成為國際龍頭為目標的一流企業。──林之晨│AppWorks之初創投合夥人　　柳井正在經營上「不斷向失敗學習」，深深影響著我，回想Life8在創業初期尚未站穩男裝市場腳步就急著擴張女裝，最終跌了一跤。最後，重新思考品牌定位並修正，才重新找回消費者的認同。　　Life8今年的目標是在台灣開立二十間體驗店並跨境銷售至十個國家，如何迅速培養出有相同目標的經營人才，挑戰正要開始。這卻是柳井正十年前遇到的難題。我很幸運，他願意把這些經驗分享給大眾。　　如果你想知道柳井正如何培養經營人才，一定要熟讀這份筆記！　　──林瑞達│Life8創辦人兼執行長　　這本書我根本是跪著讀完。（好啦我誇張了！）　　第一次認識UNIQLO，是2002年的首度日本行。一晃眼十五年過去了，我也從OL變成二寶媽；從不知天高地厚的上班族，到擔負四十個家庭的經營者。人生這個階段拜讀句句是金句的《經營者養成筆記》，為我帶來醍醐灌頂般的震撼和感受。接下來我要不停歇地挑戰自己的人生！Fighting！　　──周品妤│喜舖媽媽包創辦人　　創業沒有制式的道路，每個老闆都有自己的經營手法，同一個品牌給不同的人操做必定有不同出路，書中分享了經營者的細微點滴，閱讀後覺得自己又學到了很多，值得一讀！──陳郁翔│25:01 DESIGN T-SHIRT創辦人　　「Great Leaders are Made, Not Born」（偉大領袖是靠後天學習，而非天生）　　每個人不論在職場上扮演什麼樣的角色，只要持續設定更高目標，用更高標準自我要求，以熱情和勇氣面對挑戰，在團隊合作中展現專業態度，並給予隊友們建設性的回饋，我相信都已經走在「經營者養成」的路上。柳井社長無私分享他的經營者智慧，透過書中的引導和思辨，開啟一段自我檢視的旅程。　　──顏君庭（Peter Yen）│Pinkoi 共同創辦人兼執行長


	目錄本書的使用方法 ◎序章經營者的意義第一節經營者的意義第二節經營者必備的四種能力第三節為何必須培養經營者 ◎本篇經營者必備的四種能力 ●第一章變革的能力─經營者是創新者─ 第一節抱持高目標第二節質疑常識，不受常識束縛第三節樹立高標準，不妥協不放棄、堅持追求第四節不畏風險，勇敢嘗試，敢於失敗第五節嚴格要求/詢問本質問題第六節自問自答第七節天外有天，不斷學習 ﹝第1章自我訓練﹞ ●第二章獲利能力─經營者是生意人─ 第一節由衷希望顧客高興第二節日復一日，完成好必做工作第三節迅速實行第四節現場、實物、現實第五節集中解決問題第六節與矛盾鬥爭第七節做好準備，執著於成果而非計畫 ﹝第2章自我訓練﹞ ●第三章建設團隊的能力─經營者是真正的領導者─ 第一節建立信賴關係─既是萬行之始，亦是萬行之本第二節全心全意，全身心面對部下第三節共享目標，責任到人第四節託付工作並予以評價第五節提出期望、發揮部下長處第六節積極肯定多樣性第七節抱持最強烈的取勝欲望，堅持自我變革 ﹝第3章自我訓練﹞ ●第四章追求理想的能力─經營者要為使命而生─ 第一節身為經營者的使命感第二節不可或缺的使命感第三節迅銷集團的使命感與注意事項第四節使命感賦予我們的東西第五節與使命感的絆腳石鬥爭第六節面對危機時經營者的應盡行為第七節以創造理想的企業為目標，不斷挑戰人生 ﹝第4章自我訓練﹞ ﹝透過第1章～第4章進行自我訓練﹞ 導讀河合太介參考文獻