LINE、星巴克創造10倍淨利的獲利公式：如何運用財務報表、銷售數據，達成100%的業績目標？


	★日本經營之聖稻盛和夫說：　　「將營收提升至極限，將成本壓至最低，利潤自然就會產生。」　　為何銷售持續下滑？其實POS系統已經有跡象！　　為何庫存多到嚇人？因為你沒計算周轉率！　　本書透過7堂課，教你更快洞察出　　損益管控、庫存去化等經營上的數字盲點！　　．為什麼LINE前社長森川亮說：「公司成長不需要計畫」？　　．星巴克知道小熊布偶狂賣，為何還是把它從店面下架？　　．7-11超商文宣為何要突顯，每杯咖啡都是「現烘現煮」？　　．IKEA如何控制庫存與物流成本，並同時創造差異？　　本書收錄20家企業不對外透露的獲利公式，你只要學會其中一個動作，就能讓公司創造10倍的驚人成長！　　想賺得長長久久？面對競爭者，想所向披靡？…… 　　你要的答案通通都在本書裡。　　★LINE、星巴克……，為何他們能賺不停？　　本書作者、專業會計師村井直志，20年來已成功輔導許多日本企業上市上櫃，並分析過3000家公司的財報。他發現，強化經營體質、創造高獲利的祕訣，是懂得分析營業及財務報表的數字，並掌握成本、營收和利潤之間的三角關係。　　因此，書中提供39個清楚易懂的圖表與算式，透過星巴克、LINE、日本航空、軟銀、日產汽車、IKEA、UNIQLO等知名企業的實例，讓你知道賺錢公司重點觀察的數字，學會他們的獲利公式！　　★要100%達成獲利目標，一定得上這7堂課！　　◎第1課》怎樣創造高獲利？第一步是拉高客單價。　　．區分商品等級，再用訂價法突顯價值差異。　　【案例】日本眼鏡潮牌JINS，以訂價突顯價值的差異。　　1、售價設定在3900～9900日圓。　　2、依照顧客需求，將產品分成4種等級。　　．拉高單價後，提供更多的商品或服務價值。　　【案例】星野集團著眼無形的價值（強化訂房網站功能），創造10倍成長率！　　1、能對應10國語言（多元）。　　2、5秒就確定是否訂房成功（迅速）。　　3、只要3道程序便完成訂房（簡便）。　　◎第2課》如何找到產品的主力客群？7手法搞定新舊顧客。　　．主力客群為何會買？用SWOT分析找出產品優勢。　　【案例】為何宮崎芒果的價格，能比競爭者貴7倍？關鍵是…… 　　1、抓住消費者追求的價值觀，不採取低價策略。　　2、拉高產品價值，取名為「太陽蛋」。　　．如何抓住老顧客的心？依循SRC原則推出新商品。　　【案例】生活用品廠商IRIS有14,000種商品，如何讓顧客保持新鮮感？　　1、嚴格要求架上商品，超過50%是上市3年內的新品。　　2、銷售的商品都簡單易懂，便於使用。　　此外，還有…… 　　◎第3課　想辨別出忠實客戶？對顧客也必須斷捨離！　　◎第4課　哪些財報關鍵數字，能驅動管理效率升級？　　◎第5課如何讓暢銷品不缺貨，滯銷品零庫存？　　◎第6課　如何不浪費成本？6招教你有效活用資源　　◎第7課學頂尖企業的數字策略，用細節檢視計畫流程　　精彩的銷售案例，還有…… 　　．別想顧客一把抓！以ABC分析區分等級，掌握忠實顧客。　　【案例】日本航空實行里程酬賓計畫，依會員等級提供不同優惠，例如座艙升等、免費使用貴賓室……。即使宣告破產也守護會員權益，終究能起死回生。　　．提高坪效是一種獲利手段，零售業與服務業都將它作為評價業績的指標。　　【案例】「我的義大利菜」餐廳設計出3坪立體廚房，將坪效提高到極致，帶動翻桌率不斷攀升，利潤隨之提高，並迅速擴張展店。　　．把握交叉比率與EOQ，讓庫存都是暢銷品。　　【案例】UNIQLO針對暢銷品和滯銷品，祭出「限定折扣」和「調整售價」策略，刺激消費，直到庫存完全出清為止。　　．以單位時間產能與邊際效益，來衡量員工價值。　　【案例】日產汽車認為，關閉生產線只是治標，因此得衡量邊際效益，貫徹整廠裁員的策略，才能終結成本浪費，從谷底攀升。　　．確立自家公司的成功要素，決定各要素的比重。　　【案例】IKEA設定5項成功要素，包括壓倒性的成本效益比、獨有的限定商品、商品齊全的便利性……，在顧客心中建立獨一無二的地位。本書特色　　．提供星巴克、LINE、日本航空、豐田、樂天、IKEA等知名企業案例。　　．收錄20位管理大師與企業家的話語，帶領你學會獲利心法。　　．圖表與算式清楚易懂又實用，即使非商科背景也能融會貫通。名人推薦　　味丹企業處長張雄輝　　勤業眾信聯合會計師戴信維　　兩岸企業爭相指名的財報界講師林明璋


	目錄前言 LINE、星巴克……的獲利公式，都藏在會計數字裡！第1課如何拉高客單價，又不會減少銷量？為何賠錢公司通常敗在低價策略？如何提升售價，又不會減少銷量？案例：日本眼鏡潮牌JINS，用訂價法突顯價值差異案例：樂天市場不降價，但用回饋點數刺激顧客買更多提高售價與增加來客數，哪一個優先？案例：星野集團不斷用商品便利性，與競爭者拉大差距案例：7-11用AIDMA法則，打造出直擊人心的文案第2課什麼行銷案，能找到產品的主力客群？案例：宮崎芒果價格能貴7倍，就是用SWOT分析找出優勢案例：Zappos網路鞋店用顧客矩陣與NPS，篩出主力客群案例：想讓既有顧客一再回購？IKEA教你如何彰顯商品差異想抓住新顧客？得採取行銷導向策略，加上一張業務進度表案例：生活用品廠商IRIS用SRC原則推出商品，讓顧客保持新鮮感第3課為什麼斷捨離，能創造物超所值的滿意度？案例：顧客滿意度如何？UNIQLO教你不只平價，而是物超所值斷：藉由「固變分解思考法」，讓產品經理不陷入低價迷思離：看出財報的邊際收益率，讓你遠離「獲利卻倒閉」的危機捨：別想顧客一把抓，用二八法則鎖定前20%客群就能創造高獲利案例：日本航空以ABC分析法，將顧客分成3等級來服務案例：IKEA用2方法降低損益平衡點，建立持續獲利的機制【專欄】超過75�O贊同，強化經營不能只看財務指標第4課哪些財報關鍵數字，能驅動管理效率升級？看財報不應偏重營收規模，而要瞭解數字的相互關係案例：普利司通以ROA檢視收益，目標訂在8%以上 ROE是ROA的2倍，公司才不會被利息吃垮案例：提高坪效也是獲利手段，7-11、UNIQLO都這樣做用損益平衡點分析，看透成本、營收與利潤的三角關係案例：UNIQLO用現金轉換循環法，拉開與競爭者的店數差異 3種方法為財務報表把脈，看出數字背後的商機【專欄】進入注重市場價值的時代，財報分析也要跟著調整第5課如何讓暢銷品不缺貨，滯銷品零庫存？案例：IKEA集中火力狂賣暢銷品，而不是…… 案例：7-11活用POS系統，避免缺貨造成「機會損失」只要留意缺貨天數，就能讓業績增加10倍檢視資產負債表，就能減少滯銷品的「報廢損失」計算庫存周轉率，重新評估滯銷品的價值聰明運用財報數字，能營造危機意識，也能激發幹勁把握交叉比率與EOQ，讓庫存都變成暢銷品【專欄】檢視財報數字時，重點在於區分出好壞第6課如何不浪費成本？6招教你有效活用資源案例：豐田汽車排除3種浪費，打造最佳分配組合第1招：員工價值該怎麼衡量？稻盛和夫用單位時間產能去計算案例：Smiles公司經營湯品專賣店，如何用5要訣轉虧為盈？第2招：別為了省成本而忘記細節與精緻度，否則…… 第3招：店面裝潢要簡約，務必把錢花在徹底追求商品本質第4招：投資新產品前必須推算未來價值，但該怎麼做？第5招：賺錢公司不是只追求營收，而是做好資金管理第6招：兼顧利潤與顧客滿意度，不能只靠ERP系統，而要…… 第7課學頂尖企業的數字策略，用細節檢視計畫流程數字只顯示結果，怎麼做出判斷更重要！運用平衡計分表，具體呈現業績目標與行動計畫案例：軟銀孫正義用二乘兵法的25個字，鞏固龍頭優勢確立自家公司的成功要素，再決定各要素的比重案例：LINE能高成長，關鍵是不擬定預算，而是…… 彼得‧杜拉克的管理學特質：像鳥俯瞰全局、蟲敏銳觀察、魚掌握細節案例：日產汽車從倒閉邊緣復活，靠的是CFT重生計畫開始訂計畫！因為只要有目標，就會為達成目標而行動