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解決問題進行數據的整理與解析時,所使用的統計手法,最好是簡單、易懂、容易使用的手法。 解決問題QC12手法正符合簡單、易懂、容易使用的手法,解決問題時的大部分問題都可應用此QC12手法來進行數據解析,解決問題。解決問題QC12手法包括;1特性要因圖 2查檢表 3統計量 4推移圖 5柏拉圖分析 6圖表 7直方圖 8管制圖 9作程分析 10常態分配 11散佈圖 12層別法
作者簡介 鍾朝嵩 教授 榮膺 1.榮獲第二屆國家品質獎 2.榮獲第十屆品質管制個人獎 3.應聘為韓國規格協會主持全國品管巡迴講座 4.應聘為新加坡國家生產力局主持品管圈全國診斷及講座 5.獲日本科學技術連盟(JUSE)感謝狀,感謝促進兩國品管交流 6.獲聯勤總部總司令頒獎,感謝協助全面推行品管活動 7.獲泰國品管圈總部頒獎,感謝支持及協助推行品管圈活動 8.獲菲律賓品管協會頒獎,感謝支持及協助推行品管圈活動 9.主辦1977年、1980年、1983年、1988年、2001年國際品管圈大會(ICQCC)在台灣舉行 10.召集並主持台、日、韓、泰、新加坡、菲律賓、印度、香港、馬來西亞九國,國際品管圈活動協調會議 (ICQCC COORDINATING COMMITTEE ) 經歷 畢業於日本國立東京大學工學研究所石川馨研究室,專攻品質管理,留日期間曾受聘於國際權威機構日本科學技術連盟擔任講師席,並隨品管圈活動創始人 石川馨博士輔導日本著名企業多家,對日本式之經營管理有深入的研究與造詣。 1970年邀集學者專家,成立先鋒企業管理發展中心,對工商企業作經營管理專業輔導,促進國內及國際學術交流,且極力倡導推動以品質為中心的經營管理,即全面品質管理(TQM)。 先後任教於台北科技大學、中原大學、成功大學工管研究所、中央大學統計研究所。著有基礎品質管理、品質管理(全)、工廠實驗計劃法、相關與回歸、如何推行品管圈活動、品管圈實際演練法(Q-PAT)、全面品質管理、品管圈活動手冊、如何推行公司內標準化、品經體管理(QMU)等書。 曾受聘顧問輔導名企業包括統一企業、巨大機械(捷安特)、台塑、榮成紙業、台南企業、台元紡織、台灣東電化、正新橡膠、福特六和、彰化銀行、和成欣業、華夏集團、福懋興業、聯華電子、等上百家公司。對台灣TQM的推動及成效貢獻卓著。
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