這樣的主管，下屬最自動！業績翻倍、管理無漏洞的主管必勝絕技

　　傳統派主管：「下屬就是要看著前輩的背影學習！」
　　新世代下屬：「……前輩你有點駝背喔。」

　　多元化的價值觀、獨立化的工作模式、消費行為的改變……
　　光有業績無法得到真正的認同，
　　傳統的業務管理模式已經行不通了！

　　別再感嘆、別再無奈，
　　日本企業爭相學習的新世代管理術，人事、業績、升遷一網打盡！

　　主管說得頭頭是道，下屬聽得意興闌珊，
　　與其感嘆下屬不成器，不如給他們更多的成長機會！
　　學習任務下放、利用詰問和傾聽引導下屬方向、信任下屬才能獲得信任……
　　乍看簡單，實際做到的業務經理、主管可說是少之又少！
　　透過作者多年的企業研習、指導經驗，告訴你如何突破盲點，
　　會帶人的主管，下屬自然願意和你一起打拚！

　　管理的最終目標，就是「培養不用管理也能自己完成工作的下屬」！
　　業務經理、主管不必是最頂尖的，
　　只要懂得抓住下屬與客戶的心理，不用凡事盯前盯後，也能順利完成任務！
　　你會發現，帶人超輕鬆！

　　好主管絕對不能做的37件事、讓業績翻倍成長的下屬育成術！
　　帶人帶得好，好處無限延伸！
　　去蕪存菁歸納出好主管絕對不能做的37件事，
　　不僅團隊合作更加緊密、有效率，
　　連帶影響職場風氣、客戶評價，業績當然一飛沖天！

本書特色

　　★ 突破過去的「主管」思維，好的管理技巧少練好幾年功！
　　★ 淬鍊顧問專家多年經驗，學習日本企業爭先恐後學的管理密技！
　　★ 懂得帶人、事半功倍！業績、人事、職涯……一舉多得！

I       管理 篇
不可做的事1         凡事親力親為
不可做的事2         只對結果說三道四
不可做的事3         採用問題解決型的銷售模式
不可做的事4         每天開會
不可做的事5         身為主管還老是爭第一
不可做的事6         太重視當月業績目標有無達成
不可做的事7         把「日誌」當成流水帳
不可做的事8         把開會變成一件嚴肅的事
不可做的事9         把部下的成果當成自己的
不可做的事10       試圖討好部下
不可做的事11       用合議制決定所有事，責任大家一起扛

II     下屬指導 篇
不可做的事12       立刻糾正部下犯的錯
不可做的事13       不讓下屬放手去做
不可做的事14       對下屬的行動緊迫盯人
不可做的事15       不時大聲咆哮
不可做的事16       失敗愈大罵得愈兇
不可做的事17       等待部下的聯絡和報告
不可做的事18       要求下屬克服自己的弱點
不可做的事19       絕不給下屬好臉色
不可做的事20       太重視自己的意見
不可做的事21       讓底下的人看著自己的背影成長
不可做的事22       將責任丟給部下
不可做的事23       將顯而易見的事情放在心裡不說
不可做的事24       同一件事不教第二次
不可做的事25       對客戶的話照單全收

III    主管的職責 篇
不可做的事26       藏私自己的Know-How       
不可做的事27       總是跟上司唱反調
不可做的事28       誇耀過去的豐功偉業
不可做的事29       沿襲過去的做法
不可做的事30       在指導時感情用事
不可做的事31       把部下當成自己的奴才
不可做的事32       沒有目的地向前衝
不可做的事33       全神貫注在眼前的工作上
不可做的事34       將所有時間都用來工作
不可做的事35       把心力都耗費在處理客訴
不可做的事36       自己攬下所有大客戶   
不可做的事37     對客戶來者不拒

作者簡介



世古 誠 Seko Makoto

　　株式会社NI Consulting本部部長。生於日本滋賀縣。於滋賀大學經濟學系畢業後，進入NEC機械（現佳能機械株式会社）任職，擔任業務改革小組的組長從事業務部門的資訊化和業務改善工作。後轉任至株式会社NI Consulting，除參加人數累計突破450人的業務經理研修班外，每年更於北海道至沖繩等全國主要都市舉辦60場以上的研討會。以資訊科技、人才培育、戰略擬定與實踐三管齊下為客戶企業實施徹底的改革；其成效亦從實施企業的成長得到印證。其主辦之「訓斥方法講座」更是曾登上主流媒體的熱門研修班。