管理講堂：改變思維改變命運


	《道德經》、《易經》二書是中國千古不朽的哲學寶典，深奧的抽象思考及所蘊藏的辯證思維，建構了中國人思維的核心價值，其間融合的人文思想及自然萬象一切範疇，正是中國思想史最精髓的根基。《管理講堂》便是以道德經、易經二書為思想理念，透過專業的管理角度闡述古籍中的篇章，逐一將管理應用的定律與思維，以故事的手法集結成冊。「管理講堂---改變思維、改變觀念」分四大篇；第一篇老子的管理智慧；第二篇為易經管理智慧；第三篇為管理定律；第四篇為管理新思維。　　老子又稱道德經，分道經和德經上下兩篇，共八十一章。從一章至三十七章是道經；三十八章至八十一章是德經。道德經是我們中華傳統哲學的原典之一，他和孔子的智慧都和周易有著千絲萬縷的聯繫。也可以說，老子的《道德經》裡無處不體現著易經的智慧！例如老子所說：「道生一，一生二，二生三，三生萬物，萬物負陰而抱陽，沖氣以為和」（《老子》第四十六章）。這一思想可以視為《周易》象數本原思想的概括和昇華，兩者可以相互說明。象數就是易經裡的太極，二（陰爻，陽爻）和三（『八卦』的三爻）。道儒一家，儒家和道家在形而上方面和道家是一樣的！都是在易經的層面提出形而上的學問！　　事實上，大凡工作的管理者都以西方的管理理論為學習的對象，從大專院校的管理課程可以一窺其奧，惟東方人的管理智慧與西方是完全迥異的，西方重視數字科學，將管理分工系統化、科學化，以影響力、約束力來達成目標，東方卻是強調天地人的合一，注重與人的關係、注重大自然的循環。不過環境常隨時代的進步，科技的發明消費形態的變動才產生新的思維。新理論的發表則為事後的研究常有追趕不上變化的莫測，無法因應多變的需求。　　基於環境變化莫測，導致許多企業耳熟能詳的西方管理理論已無法因應時代的變化，主要乃西方理論都是將一篇篇相關研究彙整而成教科書，使得分工過度無法整合，各執一端，以致無法反映現代許多非系統性的新問題，而且在發表與彙整的過程，時間冗長，等到書本發行已背離環境的變化。況且以西方文化角度來判斷事情也不見得符合華人數千年累積而成的中華文化對事物的看法，進而能解決問題。四、獨家以「政治、經濟、社會」等多個角度綜合研究，辯證分析未來趨勢發展。研究一般課題，需要「專精與深入」，而研究未來趨勢，還要結合「廣博與全面」，才能夠掌握眾多的影響因素，抓住趨勢的方向，屏除過去的研究中，以偏概全，以管窺天，瞎子摸象的大毛病。　　五、一舉三得，一舉搞懂台灣、大陸、世界的關鍵事項。　　六、一魚三吃，一次理清社會、政治、經濟的重要議題。


	目錄自序 002 推薦序 008 第一篇老子管理智慧 021 老子道德經介紹 022 順勢而為－跟老子學無為管理 029 向老子學管理－以水的七善提升管理效能 031 向老子學行銷管理－與顧客得市場 036 智慧經營／企業經營的有與無 039 無私提升管理效能 043 人法文道四階段管理進化 046 處柔守弱戰勝剛強 050 向老子學人資管理 053 隨機應變成為變動世界贏家 057 不言之教學習老子管理智慧 062 損有餘補不足創造競爭優勢 067 知人善任大智慧 069 大智若愚……管理者的修鍊 073 第二篇易經管理智慧 077 易經介紹 078 用易經三思維做好創新 083 管理決策的陰陽學 087 持經達權易經的規畫智慧 089 「三才之道」使組織運作效能最佳 093 變革過程的6階段 098 坤卦企業培養中階幹部的準則 103 返本探源洞悉經營變貌 107 見微知著發掘企業潛能 112 解讀「君無為而臣有為」 115 向易經學管理—管理貴在修己、安人 118 易經故事 122 第三篇管理定律 125 懶螞蟻式人才善於運籌帷幄 126 員工經驗管理決定服務競爭力 129 「木桶管理」理論：短板員工決定企業戰力 133 黑天鵝思維用創新殺出經濟重圍 138 「馬蠅效應」強化員工動力 142 路徑依賴原理：先占優勢者全拿市場 146 有形激勵可能為組織帶來無形風險 150 把自己當作一隻小蜜蜂古狄遜定理 153 為員工製造必要的危機感藍柏格定理 156 特雷默定律：適材適用創造企業價值 159 5面向創造差異化優勢 163 以計劃管理為核心布里斯定理 168 把毛毛蟲效應趕出企業 172 創新管理／垃圾桶理論創新思維的人性化管理 176 避免蟑螂效應促進和諧團隊 180 奧格威法則雇用關鍵人才 183 從錯誤中學習莫非定律的啟示 186 新木桶理論掌握優勢才是王道 189 適才適用打破彼得原理魔咒 192 蘑菇式培育新人開發潛能破繭而出 195 快樂的員工工作更賣力 197 盧維斯定理拿捏謙虛尺度 200 第四篇管理新思維 205 水平行銷開發新藍海 206 「想要又需要」的行銷術 209 客戶經驗管理創造競爭優勢 212 解決問題別等到代誌大條 215 優勢競爭／利他創造企業價值 218 積極面對挑戰把不得不變想要 222 管理者素質決定績效 225 管理者的成就來自克服困難的能力 228 解決問題的智慧 231 強人管理制約中小企發展 235 創新商業模式—創新應著重經營模式 239 建立行銷優勢創造績效 242 管理講堂／透視顧客消費心理捷徑 245

管理講堂：改變思維 改變命運

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