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第一章 留學生/外派人員 Unit 1 機場接機 Unit 2 註冊費遲交 Unit 3 選課錯誤 Unit 4 銀行開戶 Unit 5作業要求延期交件 Unit 6科目被當見教授 Unit 7買學生票沒帶證件 Unit 8宿舍室友吵鬧 Unit 9共用廚房誰整理 Unit 10房屋修繕 Unit 11退租押金 Unit 12安裝電話費用的紛爭 Unit 13買車 Unit 14車窗被砸 Unit 15預約看醫生 Unit 16 沒禮貌的人 Unit 17申請表填錯 Unit18上網購物收到錯誤的商品 第二章 上班族 Unit 19 客戶抱怨 Unit 20三心二意的客戶 Unit 21 客戶不守信用 Unit 22難纏的客戶 Unit 23留言請回電 Unit 24背後捅人的同事 Unit 25不做事的同事 Unit 26 說錯話 Unit 27上司不採納你的意見 Unit 28 上班遲到 Unit 29忘記上司交代的事 Unit 30效率不佳 Unit 31想加薪 Unit 32沒有得到想要的職缺 Unit 33被迫加班 Unit 34想換工作 Unit 35其他公司來挖角 Unit 36討論不想做的事 第三章 異國情侶 Unit 37 約會遲到 Unit 38 一起去渡假 Unit 39 出門等好久 Unit 40 生活習慣不同 Unit 41 去誰家過節 Unit 42 不喜歡對方父母 Unit 43 不適當的穿著 Unit 44 奇怪的簡訊 Unit 45 有人來搭訕 Unit 46 說謊被抓包 Unit 47 討厭你的豬朋狗友 Unit 48吵架過後 Unit 49金錢觀念不同 Unit 50生活費共同分擔 Unit 51我們分手吧 第四章 背包客/觀光客 Unit 52 找工作 Unit 53 住宿 Unit 54沒拿到薪水 Unit 55 被騙 Unit 56 換工作 Unit 57 車禍 Unit 58 租車 Unit 59 分擔油錢 Unit 60 開車被臨檢 Unit 61看醫生沒有保險 Unit 62 沒趕上飛機 Unit 63 飯店換房間 Unit 64 取消訂房 Unit 65 不滿意旅行團的服務 Unit 66 迷路 Unit 67 錯過該搭的車 Unit 68 折扣算錯 Unit 69 機場退稅 Unit 70護照弄丟重新申請
作者簡介 陳幸美 Josephine Merrett 現任/曾任 澳洲西澳PIBT雅思應考中心考場監考員/雅思聽力及閱讀閱卷員 澳洲伊迪斯科文大學( Edith Cowan University)法商學院國際合作課程專案經理人 學歷 澳洲西雪梨大學( University of Western Sydney)飯店管理系畢業
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