海外參展成功祕訣：英語溝通+外貿知識

推荐序：深入淺出真功夫／吳立民（營運台北世界貿易中心一館及三館 主任）
作者書序：海外參展有Know-how
作者提點：輕鬆說英語的訣竅
跋：參展心得，內部分享

第１部曲：萬全準備，快樂出帆
1-1 展位預訂
1-2 協力廠商的溝通
1-3 參展物品的運送
1-4 廣發參觀邀請函
1-5 報名研討會
【資訊／知識提點】
一、台灣駐外單位的電話／E-mail
二、「世界經濟」一日通

第２部曲：入住飯店，蓄勢待發
2-1 打電話與當地老客戶聯繫
2-2 了解展場配置與活動
2-3 抽空參加City Tour
2-4 商展記者招待會
【資訊／知識提點】
◎ 與老客戶用餐應酬

第３部曲：現場人潮，靈機應對
3-1 分辨參觀者的性質
3-2 樹立展場的鮮明印象
3-3 客戶索取樣品的應對
3-4 說對話，客人印象就深刻
3-5 吸引參觀人潮的好方法
3-6 付款說明與售後服務
3-7 如何洽談業務代理合約？
【資訊／知識提點】
一、海外台商協會舉隅
二、「全球貿易」一日通

第４部曲 : 返國之後，積極追蹤
4-1 廣發謝函給來訪客戶
4-2 先處理答應客戶的事情
4-3 定期聯繫，爭取訂單
4-4 建立長期互賴互利關係
【資訊／知識提點】
一、海空運物流公司舉隅
二、「區域經濟組織」一日通

附錄：展後報告——未來之路怎麼走？
附錄1 展後向公司經營層簡報
附錄2 展業計畫付諸行動
【資訊／知識提點】
一、了解「世界貿易組織WTO」
二、APEC與TPP

作者簡介



劉國棟

　　1971年政大國貿系畢業，同年國貿人員高考及格。自1973年任職榮泰電子營業部課長，直到2006年從金仁寶集團的泰金寶電通副總退休，在電子產業工作32年。期間，縱橫全球65國市場，並派駐美歐兩地拓展業務長達10年以上，熟悉世界經濟與國際商務。

　　自電子產業引退後，花費五年時間完成六本著作，將畢生的企業營運知識與國際貿易經驗濃縮其中，包括：《職場英語》、《電子產業》、《全球經貿簡報》、《抓到漲停板：掌握電子飆股，懂這些一定夠》、《Spoken Business Chinese in 7-Day》、《太陽光電：世界五強爭霸戰》。本書《海外參展成功祕訣》是作者全球經貿知識與經驗的集大成，供作台灣年輕人到海外參展時參考。

　　21世紀的世界經濟重心，明顯地是在亞洲地區，尤其是ASEAN + 3（中、日、韓）將充當世界經濟發展與成長的引擎，作者退而不休，仍在這塊新興市場上奉獻心力，為企業提供顧問服務。目前，作者擔任「TKB台灣知識庫股份有限公司」的「終身學習」顧問，以及日本企業「日総工產株式會社」之「新事業開發室」顧問。