挑戰極限：200個企業起死回生成功實例


	如何在不景氣的環境下，創造商機？如何利用現有資源造勢，打開市場？戲法人人會變，各有巧妙不同不同的戲法，所變的結果也不相同作者是日本極富盛名的行銷企劃專家，更是各界推崇的促銷高手。以其多年的親身經驗及參考業界的實例，在書中為您抽絲剝繭地分析，企業經營者是如何施展「戲法」力挽狂瀾、立於不敗之地，藉著他們起死回生的範例，相信您也能激發出反敗為勝的意念來挑戰極限。


	目錄自序第一章未接觸實例之前的促銷心得促銷的手法左右促銷成果的三步驟企劃的步驟其一企劃的步驟其二第二章街上暗喻的促銷手法商店暨流通業界的促銷實例掌握顧客心理，促成交易 >藉標語提高銷售量「伺機而動」締造佳績「烤雞外送」出擊成功以記憶力取勝的啤酒屋以「招牌菜單」鞏固客群「主廚菜」背後的涵意隨時為顧客設想的紅茶店顧客服務從「心」開始寵物姓名辭典加油站的巧思極富創意的米店極具巧思的茶舖用心裝潢的和服店服務細心的眼鏡量販店麥當勞「伺機而動」的新作法立頓紅茶的宣傳巧思外食產業的巧妙戰術便利商店成功的傳單策略以代銷商品誘客成功的範例出租電視機的巧妙手法新開幕的購物中心個性產品的魅力在娛樂設施增設托兒所先試貨，後付款的窗簾專賣店刻意營造商機的中古車商加油站的各種新促銷手法陷入與其他業種的苦戰鎖定目標，全力進攻的小佩柯下賭注的平價餐廳雅斯特利用閒暇爭取勝利的外食產業夜間交戰的超市受人歡迎的附屬設施多托爾咖啡的致勝武器東京‧銀座的咖啡戰爭提供廉價咖啡的銀座精心沖泡冰咖啡的紅茶店異業結合的成功範例全館都能使用PHS的高島屋新宿店百貨公司的禮品大戰締造百貨業者上億業績的共通禮券百貨業者的信用卡大戰以企劃力見長的「選擇型禮品」以化粧品專櫃區取勝的西武百貨西武百貨成功的VIP系統以下班後的Office Lady為客群的百貨公司聚眾人之力成就美事老百貨公司的促銷戰術第3章少數企業的促銷實例（各業種的促銷實例）動員8000名員工尋找佈點的日本煙草產業以商品開發力持續發展的Unicharm 貫徹顧客服務的三貴集團大幅改變相片市場的照相館45 先熱後冷的APS底片獨霸高爾夫俱樂部的「普洛淇亞」以汽車臘快速進擊的大鵬工業以「物流和情報」問鼎第一的伊藤忠食品「貨物既出，概可退還」的流通業大轉變向價格保證挑戰的各家戰術延長保證期的各家戰術「以價致勝」的大塚家具年輕人愛逛的藥局利用住宅接近型店舖鞏固老客人居零售業龍頭地位的7-11 矢志拿第一的全家便利商店各企業導入的計點服務於札幌開幕的「寵物相伴酒吧」寵物在別墅也將有市民權在平衡理論下以折舊為前提的創意貸款提供完整資訊的出租汽車業者出租汽車業者各種促銷手法發揮相乘效果的企業聯盟改變習慣，販賣商品平賀源內巧妙的促銷手法人氣直升的有機養殖魚牛奶外送業的復甦天線換換色彩，提高買氣藉「參觀之名，行銷售之實」的不動產公司於夜間進行銷售的不動產公司把中古屋改裝成展示屋利用資料管理，掌握顧客需求換個想法，贏得商機的郵局提高附加收入之案例其一東京瓦斯之實例其二電視購物的新趨勢打媒體戰的花王公司受人歡迎的邦太感恩卡投其所好的手表富士與柯達的底片戰爭開創話題性的候車室策略動搖大關王座的清酒戰爭放音樂來釀酒的黃櫻酒造結合環保題材提高銷售量的寶酒造以新品為支柱的寶酒造以超級飲料取勝的巧妙戰術 50日圓的啤酒攻防策略進出烤丸子生意的吉本興業對30名學生展開DM攻勢的利庫特發展會員制的新型銷售系統「冷凍外送服務」的熾烈爭戰看好農業電腦化的富士通以賀龍技術獨霸市場的塔卡拉標準公司蓋起寺廟的大建設公司Fujita 因應市場需求，大興齋場日本信販展開低利葬祭信用推出成套的墓地經營法向銀髮事業進軍的企業實例（硬體篇其一）向銀髮事業進軍的企業實例（軟體篇其一）向銀髮事業進軍的企業實例（軟體篇其二）老年人歡迎的銀髮明星旅館殘障人士進軍新事業受市場歡迎的全國通用遊樂券以巨額獎金招來顧客的手法大型超市也賣起了「綠色郵票」以「抽獎活動」成功的日產和SUNTORY 以8字紀念日為促銷的手法善用8字紀念日促銷的各鐵路公司保持營收成長的花王策略以手提烘乾機取勝的三菱電機隨顧客口味來變的飲料製造商出版業已展開試驗市場老少皆宜的電腦教室販賣超低價電腦的亞其雅電腦的祕密日本麥當勞的挑戰與經營策略改變經營重心的日本麥當勞公司一個漢堡賣80日圓進軍遊戲市場的Just System公司借空間給人展示的中古車銷售中心展開衛星買賣的三井物產利用傳單招來顧客的巧妙策略區域市場的成功實例（其一）區域市場的成功實例（其二）對別墅銷售73臺溫水洗淨馬桶一次賣出80臺文字處理機利用腳踏車教室促銷成功的實例對醫師銷售53臺電視機從失敗中記取教訓抓住人心V8 必賣的「限規商品」受汽車迷歡迎的光岡汽車萊卡驚人的服務體制廉價房屋的把戲提供「免費更換」服務獲致成功的Zebra 把辦公室當作展示間的Kokuyo 以紅色形象獨霸日本市場的可口可樂公司電動削鉛筆機業者的把戲濾嘴發揮的促銷效果魔法般的放款把戲大嘴巴的富山藥房保險業進軍全國銀行界「街頭實例」都會篇其一「街頭實例」都會篇其二「街頭實例」都會篇其三「街頭實例」地方篇其一「街頭實例」地方篇其二「街頭實例」地方篇其三第4章「帶動人潮」的促銷技巧（與鐵路和旅遊相關的促銷實例集）以優閒之旅為訴求的「和式列車各國鐵時代的傑作「Full Moon」 JR各公司的冬季企劃商品巧妙吸引女客人的JR各分公司 JR東海線與小田急線的巧妙戰術鐵路事業縝密的經營計劃不斷推出熱賣商品的JTB創意大王的故事可以輕鬆購買的套裝旅遊券迎接即將來臨的輕鬆旅遊時代鎖定女性客群的業種某些旅館相當歡迎獨自旅行的女性利用巴士販賣土產，並提供外送服務的業者日亞航的促銷手法航空公司的各種促銷手法因應航空運費調幅的旅行社以觀看21世紀的「日出」為號召賣況佳的年長者旅遊商品海外「當地出發旅遊」已成為魅力商品以直銷方式降低票價的EG Jet 在國內旅遊中提供低廉的租車服務方便殘障者旅行的旅遊商品第5章一般利用網路的促銷方式（網路事業實例集）首次建構日本第一個電子模組的凸版印刷開發和電視節目一同啟動的網路的踏進廣告業的NEC公司網路家電終於登場傳送114個單位情報的岡山縣由地方自治體建立的電腦網路即時傳遞高爾夫球場的情報從滑雪場到職棒以諮詢服務促銷商品女性專用商品提供持續性服務加入產地直銷行列的農協團體和5000家店舖建構情報網的資生堂拓展讀者群，出版界正式加入網路行列透過網際網路建構電子計算系統資金調度也可以透過網際網路成為投資訓練的資產運用遊戲上網鑑賞國寶食品公司透過網路進行的各種戰術比時刻表更高明的網站店舖不需要的網路買賣提供者將和第四臺業者攜手合作與網際網路連結後，CATV將更發揮多媒體的功能網路訂房開設虛擬購物廣場的延東的策略展開精密服務的「京都廣場」遠程居家醫療已邁入實驗階段提供25萬種商品情報的會員制直銷手法以中小企業為對象的網路整批支援系統利用CD-ROM提供免費上網服務的日產長途打折的網路電話第6章什麼是「可替代」的門道？（代行事業的範例快速進擊的食物供給事業在電話市調市場中成長的鈴響系統24 為人代售的美國新興事業以影印服務獲致高營收的金科茲日本公司代為執行營業暨促銷業務的Mars Japan的商業手法通通包辦的日本助理小組販賣文件整理竅門的Filing System 利用電話健康諮詢服務的T-PEC 構築與人接觸的事業的Kinder Net 建構跑單幫系統的布魯克蘭茲利用遽增的高層大樓的共同外送手法因代客購物事業急速成長的JCP 第7章金融機關的促銷技巧（金融暨信用卡業界的促銷實例）自動販賣機也會耍把戲自動櫃員機累積了巨額手續費第一勸業銀行交易加點的策略進駐麥當勞的三和銀行銀行的各種新商業策略〈其一〉銀行的各種新商業策略〈其二〉銀行的各種新商業策略〈其三〉銀行的各種新商業策略〈其四〉銀行商業手法的問題點〈其一〉銀行商業手法的問題點〈其二〉透過企業合作尋求生機的信用卡公司透過加盟店迅速推展IC卡日本信販由各信用卡公司展開的市外通話費的折扣服務 HIS進出信用卡事業花旗卡可解急須在海外使用現金的窘境用Private卡交換金券的車票俱樂部藉自動契約機提高營收的消費者金融第8章傳授未公開的促銷手法（建議篇你可以這麼做！）沒下工夫的贈獎活動腳步慢的飯店及旅館業者的促銷策略不順應時代改變的秋葉原電氣街「招待顧客」的各種手法沒有做到顧客管理的車商和保險公司主題公園今後的問題在哪裡展示間也可以做的促銷手法