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推薦序1領導力，發現更好的自我陳立恆 推薦序2領導力能解決一切難題童至祥 推薦序3減少犯錯的機會林大涵 前言立即、有效地提升領導技巧 001 清楚明白激勵從何而來 002 教導自律 003 開口之前先將頻道調對 004 要成為因，而不是果 005 別再對管理高層指指點點了 006 一次只做一件事 007 始終給予回饋 008 從部屬身上汲取養分031 009 加速改變 010 了解影響你的主宰者和受害者 011 以身作則 012 宣揚思考的角色 013 迅速告知真相 014 別把施壓和關心搞混了 015 管理好自己的老闆 016 別再當救火隊了 017 領導力是學習得來的 018 要管理的是「協議」，而不是「人」 019 將重點擺在成果，而非藉口 020 管理「成果」 021 在工作上創造遊戲 022 清楚自己的目的 023 發掘無限可能 024 享受面對面的藝術 025 培育健康的自我 026 聘用能自我激勵的人 027 切勿多話 028 拒絕替自我設限的人買單 029 同時扮演白臉與黑臉090 030 別忙瘋了 031 別跟部屬稱兄道弟 032 最糟糕的事最先做 033 學習實驗的精神 034 言之有物 035 為表現打分數 036 優先管好基本小事 037 以身作則地激勵他人 038 了解部屬的優點 039 跟自己辯論 040 用語言領導他人 041 運用正面肯定法 042 教導部屬說﹁不﹂的力量 043 客戶就是我們的好朋友 044 最佳時機？ 最大的挑戰 045 妥善運用十分鐘 046 明白自己想要什麼 047 保持一顆柔軟的心 048 指導部屬把事情完成 049 正負加減，由你決定 050 積極參與 051 首先你要放輕鬆148 052 別輕言放棄 053 用熱情來領導 054 鼓勵專注 055 激發內在的穩定 056 別自以為是 057 警醒自己 058 身體力行 059 像相機般對焦 060 簡單看待管理 061 培養讓人安心的力量 062 放下歧見 063 學無止境 064 了解哪些事並不是領導力 065 聽出部屬的心聲 066 活潑以對 067 再小的承諾都要兌現 068 給予他人力量 069 別忘了呼吸 070 掌握時間 071 利用﹁截止期限﹂的力量 072 將擔憂轉化為關注 073 讓思考引領你的心196 074 建立認可的文化 075 抓緊責任 076 找個人輔導你 077 讓今天成為傑作 078 學習內在的事 079 把失敗忘了吧 080 諮詢後就行動 081 打造團隊願景 082 別怕人家怎麼看 083 從銷售中學習領導 084 堅守原則 085 建立連結 086 別害怕提出要求 087 不需要改頭換面 088 讓你的電子郵件鮮活起來 089 停止強迫 090 要有自覺 091 著眼未來 092 教導部屬自我學習 093 別為了改變而道歉 094 讓部屬找出自己的方法 095 當個堅定的樂觀主義者241 096 專心致志 097 建立常規 098 給予獎勵 099 放慢一點 100 決心做到優秀
作者簡介 史帝夫．錢德勒（Steve Chandler） 美國知名暢銷作家、公眾演說家及企業員工訓練專家。他在全美各地及加拿大為公司企業及非營利組織舉行研習營和研討會，為超過400家企業規劃員工訓練課程，許多客戶都是名列《財富》（Fortune）雜誌五百大的企業。他曾經幫助過數千人改變了他們的生活與工作。 他的著作有30多本，是暢銷榜的常勝軍，作品已譯成25國以上語版，不僅作品豐富，演說表現更是備受肯定，曾經兩度榮獲金氏資料供應社（King Features Syndicate）頒發的年度最佳演說家獎項。他也是電視與廣播節目的常客，最近更被讚譽為「現今美國最夠力的演說家」。 史考特．理查森（Scott Richardson） 成長於密西根州的底特律市（Detroit）與亞利桑那州的土桑市〈Tucson）。他於1980年畢業於楊百翰大學（Brigham Young University），主修英文，副修中文，又於1983年獲得亞利桑那州立大學（Arizona State University）法學學位。他開業已超過二十年，專攻移民法與傷害法，並從2000年起為企業主管提供輔導服務。本書是他眾多著作中的第一本。目前他與家人住在亞利桑那州。 譯者簡介 楊憶暉 淡江大學教資系，曾任職於電資館和出版社，現為自由編譯。
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