解密社群粉絲經濟學

　　運用社群網站的力量，把粉絲變黃金。
　　金控、電信、百貨到零售業，電商戰全面引爆。
　　粉絲效應讓賈伯斯、馬克．佐伯格、馬雲、雷軍……等成就其帝國。
　　社群經濟要進化，經營粉絲賺更大，
　　粉絲要從「廣」轉為「準」和「深」的經營！
　　社群、粉絲經濟，誰掌握了誰就擁有致富的金礦！
　　全球知名企業、政治圈、經濟圈、娛樂圈、知名藝人、
　　金字塔頂端的風雲人物，都在運用的成功秘訣！
　　果粉讓iPhone手機一開賣就大排長龍，也讓頻果公司大賺特賺；米粉讓紅米手機90秒內10萬支搶購一空；一個人的「羅輯思維」網路脫口秀，羅振宇的收費自媒體，憑什麼有4000萬粉絲？可以年收入直逼五千萬元新台幣──這些都是「粉絲經濟」的力量。
 
　　社群、粉絲的力量──不分時間、不分地區、不分年齡、不分地位，只要誰抓住了要訣，誰就掌握了賺錢商機。
　　為什麼非得搞懂它不可？
　　對於創業者來說，你需要幫你的idea找到願意買單的顧客；
　　對於大企業來說，除了廣告外，更要營造貼近人心的品牌印象；
　　對於中小企業來說，行銷資源有限，社群行銷可以讓你事半功倍；
　　對於行銷人員來說，更應該掌握新的行銷方式，以補充舊的不足。
　　社群平台的時代，必須掌握經營社群要訣、提升忠實粉絲、設計精良產品，透過社群「按讚」、「分享」的方式，讓企業掌握商機並引領世界舞台。
 
　　做粉絲經濟對主事者要求高，做社群經濟則考驗長期的營運能力。本書詳細介紹了粉絲、社群的建設與維護，還對企業打造品牌和行銷提供了非常實用的內容。
 
　　適合閱讀的人群：各類企業行銷經理、網路推廣經理、企業行銷總監、網站運營總監、各類電子商務營運經理、從事傳統企業，近期想開展電子商務業務的大中小企業CEO及高階管理人、對行動網路感興趣的讀者、小型創業者。

Part 1       社群粉絲經濟崛起：行動網路時代的新商業願景
1.1   行動網路時代新商業願景：社群經濟引領商業未來
1.2   社群經濟啟示錄：用社群粉絲重構網際網路時代的價值
1.3   行動網路時代，企業如何打造自己的「社群經濟」
1.4   中心化 V.S. 去中心化：從「粉絲經濟」到「社群經濟」
1.5   騰訊的「粉絲戰略」：基於粉絲經濟的泛娛樂生態布局
1.6   【商業案例】羅振宇&「羅輯思維」：未來商業的核心動力是社群粉絲經濟

Part 2       網路思維：社群經濟時代的商業化思維和終極生產力
2.1   社群思維：社群電子商務時代來臨，如何布局商業生態體系
2.2   建立龐大粉絲團的祕訣：基於網路思維的CBMCE模式
2.3   轉型時代：傳統企業如何運用網路思維打造粉絲效應
2.4   跨界思維&粉絲經濟：華誼聯手騰訊，重構傳統商業模式
2.5   社群粉絲時代，如何以行動網路思維構建新型商業模式
2.6   【商業案例】小米的粉絲經濟：一年創造800億銷售奇蹟背後的商業邏輯

Part 3       社群行銷構築商業未來：連接時代的行銷突破法則
3.1   圈子、瘋子、銀子……社群粉絲經濟時代的行銷價值
3.2   網際網路時代的粉絲行銷：如何打造強大的粉絲影響力
3.3   讓品牌成為偶像：企業如何借助粉絲行銷塑造品牌？
3.4   饑餓行銷：粉絲經濟時代，饑餓行銷的四個適用原則
3.5   互動娛樂行銷：當娛樂遇到行銷，將產生怎樣的價值
3.6   【商業案例】可口可樂：用包裝傳遞品牌價值，與消費者一起「high」起來

Part 4       社交經濟效應：社交媒體時代超越數位化的行銷變革
4.1   微網誌行銷：Web2.0時代，微網誌行銷改變社會行銷格局
4.2   實戰解讀微網誌行銷：挖掘粉絲價值，實現精準精準化行銷
4.3   社群媒體時代，企業如何將粉絲轉化為付費用戶
4.4   餐飲業的行銷創新：餐飲企業如何進行社交媒體行銷
4.5   【商業案例】「我的星巴克點子」：深度解讀星巴克社會化行銷策略

Part 5       行動O2O：行動網路時代，基於粉絲經濟的商業模式創新
5.1   探索社群O2O商業模式的未來：內容+社群+商業
5.2   O2O成功的關鍵：注重用戶體驗，讓品牌衍生粉絲經濟
5.3   粉絲經濟時代，傳統服裝品牌如何構建O2O商業體系
5.4   大數據時代下的社群O2O：《小時代》為何創造13億票房
5.5   【商業案例】揭祕WeChat O2O營運：7個傳統行業借助WeChat創造商業價值的奧祕

Part 6       粉絲經濟背後的品牌本質：抓住痛點，專注用戶體驗
6.1   成也粉絲敗也粉絲：網際網路商業思維的迷失與回歸
6.2   小米的達摩克利斯之劍：粉絲經濟背後的潛在危機
6.3   理性回歸：用戶為王時代，做出讓使用者尖叫的產品
6.4   用戶體驗背後的祕密：有競爭才有更好的用戶體驗
6.5   【商業案例】陌陌：緊抓使用者痛點+極致的產品體驗+精準的行銷策略

Part 7       粉絲經濟時代，傳統企業如何實現網際網路戰略轉型
7.1   質疑VS認同：把握商業本質，客觀對待粉絲行銷
7.2   網際網路革命浪潮下，傳統企業如何經營粉絲經濟
7.3   傳統企業轉型做O2O模式，如何實現利潤最大化
7.4   企業微網誌營運實踐：中小企業如何建立企業粉絲群
7.5   【商業案例】海底撈：網路思維+社交媒體行銷+WeChat公眾號+O2O

Part 8       WeChat平臺裡的粉絲經濟：6億用戶背後蘊含的巨大商機
8.1   WeChat電子商務2.0時代：WeChat社群紅利取代社交紅利
8.2   WeChat，連接一切的力量：WeChat行銷與營運實戰攻略
8.3   指尖上的微行銷：揭祕WeChat電子商務的行銷營運策略
8.4   社群經濟如何變現：WeChat公眾號的春天已經到了嗎
8.5   WeChat行銷方案的寫作技巧：鼓動粉絲經濟的催化劑
8.6   【商業案例】微聯盟：行動網路時代的WeChat智慧服務平臺

作者簡介



陳建英

　　廣東中道文化傳播有限公司創始人、北京大學網路新媒體EMBA總裁研修班全國總運營負責人、凱龍網路公司總經理、廣東精英微商會副會長、江西駐佛山團工委宣傳部部長、江西商會理事、廣東東軟學院創業導師、紫金城O2O商學院副院長

　　資深網路行業和電子商務專家，對網路新媒體運營、傳統企業的網路轉型有比較深入的研究，在行動網路方面特別是微行銷、自媒體營運方面擁有豐富的經驗。在業界擁有很高的知名度，是IT界的精英，其對網路行業的獨特見解得到廣大客戶與各行業領導的高度認可和支持。在中國大陸被稱為「網路女神」。擅長高階人脈資源整合、品牌策劃、電商營運、微行銷營運、網路行銷、大眾籌資專案、招商，電子商務品牌行銷諮詢及客製化內訓。

　　旗下團隊曾指導服務130多項電子商務品牌，如中國大陸的韓都衣舍、博洋家紡、七匹狼、特步、十月媽咪、SKG等。

文丹楓

　　博士，專注網路跨界模式研究；「楓眼楓語」原創分享創始人；廈門大學中國電信智慧城市聯合實驗室副主任；中國電信智慧城市愛健康總策劃；霍英東鶴年堂顧問、香港科技大學霍英東研究院美麗奇跡專案超級合夥人；廣州恒帆互聯跨界資訊技術有限公司創始人。自2007年研究移動網路並出版《移動行銷》至今連續出版了《微信力》、《微行銷》、《移動行銷新解密》、《再盈利》、《再戰跨境電商》等系列書籍。