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前 言3 第一章 騰訊的產品要自己召喚人11 在騰訊,掌門人是最大的產品經理11 QQ影音:產品核心能力做到極致15 微信搖一搖:簡單就是美19 馬化騰法則:做最挑剔的用戶23 提到騰訊就必須是精品27 騰訊要在高端用戶身上拿口碑31 第二章 創新是騰訊核心驅動力35 騰訊QQ:拿來也是一種創新35 如果沒有微信,騰訊根本擋不住39 騰訊soso:創新就要與眾不同42 創新就是對用戶體驗的極致追求46 QQ秀:創新需要不斷學習51 微信沃卡:創新精神催生優秀產品55 第三章 騰訊要「跑得快」,也要「跑得好」59 馬化騰經營哲學:三問自己59 商機出現的時候要搶佔63 後發是最穩妥的方式67 找到合適的企業才去做併購71 業務發展要和能力相匹配76 騰訊利潤要投入到長遠發展裡80 騰訊做決策從不靠一個人83 第四章 15年「觸網」,磨出「灰度法則」89 掌控需求,把握核心89 小步快跑,快速反覆運算93 容忍失敗,適度浪費97 主動變化,積極變革101 做好平臺,開放協作105 自我進化,架構重組109 第五章 騰訊以歡迎的姿態迎接競爭115 小企鵝挑戰三大門戶:實力才是王道115 QQ群打敗聊天室:競爭要靠產品說話119 3Q大戰:打造共贏的互聯網生態123 打敗聯眾:互聯網競爭從不論資排輩127 騰訊盛大網遊之爭:微創新是制勝關鍵131 微信PK來往:競爭是一件好事135 騰訊VS阿里巴巴:搶灘互聯網金融139 第六章 馬八條:超前意識成就企業未來143 互聯網即將走出「三峽時代」143 只靠用戶端,會步入重大危機146 截殺管道是刺客,佔據源頭才是革命149 挑戰「壟斷」,要有好的產業鏈153 獨特的體驗是產業的價值源頭156 依靠稀缺性破解免費魔咒160 開放平臺是最好的獲利模式164 雲組織時代更注重整合168 第七章 「獵人」馬化騰的騰訊戰略173 從「Q幣」開始開展多元化戰略173 「大迴響、大影響」的品牌打造戰略177 戰略型創新:金字塔佈局181 深度整合:「一橫一豎」的業務模式185 尋找差異化的藍海戰略188 大騰訊戰略佈局:一站式線上生活192 移動戰略重塑一個騰訊195 第八章 有危機感才有勝算201 巨人倒下了,屍體還是暖的201 QQ VS MSN:寧可找死不等死205 進軍網遊:騰訊應對危機的寶貝209 危機降臨不要過分謹慎213 要有順應潮流的勇氣217 最大的危機是不瞭解年輕人的喜好221 第九章 管理創新是騰訊永保青春的方式225 人品好:掌門人選才很偏執225 騰訊人的孵化企鵝帝國的培訓策略229 騰訊幹部要「饑渴」,不做富二代233 馬化騰「錢經」之用人「散錢」237 馬化騰與職業經理人玩「雙打」241 圈地運動:只拼團隊,不拼爹245 手機QQ與微信團隊競爭:騰訊拒絕惰性249
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