卡耐基談溝通藝術

序

1. 有效溝通的基本原則
樹立正確的講話態度
讓充分的準備帶給你足夠的信心
學習當眾說話的三個有效原則

2. 有效溝通的基本要素
掌握講話的主導權
如何讓你的講話富有活力
激發和吸引聽眾的興趣

3. 不同場合的溝通方式
以簡短的演講獲得良好回應
如何進行目的明確的演講
即興演說
介紹頒獎與領獎
如何準備一場引人入勝的長篇演說

4. 與人溝通的基本技巧
如何採用恰當的態度來發表你的演講
學會善於運用學得的技巧

作者簡介



戴爾．卡耐基（Dale Carnegie，1888-1955）

　　二十世紀最偉大的成功學大師，被尊為「美國現代成人教育之父」。他畢生致力研究大眾心理和人際關係學，開創並發展出一套獨特的的成人教育方式，將演講、推銷、為人處世、開發潛能等融於一體。卡耐基創辦的「人際關係訓練班」遍佈世界各地。接受他培訓的有社會各界人士，甚至包括幾位美國總統。

　　從1931年卡耐基出版第一部著作《語言的突破》開始，《人性的弱點》、《人性的優點》等系列著作陸續出版，大多風靡全球，先後被譯成幾十種文字，被譽為「人類出版史上的奇蹟」。