管理溝通：優質談判高手(無書，2CD)

　　談判是商業課程，人際互動、企業經營重要課題。
　　想要掌握優勢、創造契機、快意人生者，必修顯學。

　　(一)必要技能
　　透過協商與讓步，來交換利益、解決問題、創造價值的互動過程。
　　1.互動模式：命令→溝通→談判
　　2.爭取權益：多賺一點/少花一點
　　3.生活品質：福利多點/痛苦少點

　　(二)不談原因
　　1.不知重要
　　2.不會談判
　　3.怕改變
　　4.怕失敗
　　
　　一、談判條件
　　1.談判意願Who
　　

作者簡介



韓瑞信

　　學會溝通，就是成為生命贏家的第一步。在這個待人處世皆須仰賴口才的時代，擁有侃侃而談的表達能力，勝過於追求其它的人格特質，因為表達能力是萬事的媒介，也是行銷領導的基礎以及人際關係的潤滑劑！
    
　 　擁有溝通能力並不難，但如何在不同的情況下，皆能創造雙贏和諧的優質溝通，便需要更多溝通要件的培養。韓瑞信老師，從一個拙於表達的高中老師，轉變成演 講比賽的常勝軍，業績競賽個人、團隊、全台第一名，這樣的過程絕非一步登天，也不是非常人所及，只要你願意學習，在眾人面前鎮定且有條不紊地表達，都將不 再是遙遠的夢想！
    
　　無論是私領域的人際溝通、公領域的管理溝通以及在公眾面前的簡報溝通，抓住溝通的秘訣，都將使你在不同領域上游刃有餘！踏出優質溝通的第一步，就從聆聽韓瑞信老師的親身經驗分享，開始創造屬於你自己的優質溝通人生！