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前言 第1章 招生「7法則」 【法則1】明白自己的強項 ■對學生來說沒有理由選你也是很苦惱的 ■會被選上的教室一定有「強項」 ■藉由「強項」來創造品牌 ■找出教室特有的「強項」 ■「強項」要向學生請教 ■「強項」不表現出來就沒有意義 【法則2】宣揚理念 ■何謂招生之「教室理念」 ■苦惱時該回歸的地方就是教室理念 ■藉由「教室理念」來提升動力 ■理念會招來粉絲 ■找出理念的「5個魔法問題」 【法則3】追求利潤 ■鋼琴教室也應該要追求利潤的5個理由 ■風險管理意識 ■教室營運的利潤是以「感謝」的形式呈現 【法則4】讓大家看見 ■沒有人知道你的教室 ■招生之成本是「事先投資」 ■思考教室生命週期 ■運用各種媒體交織的宣傳方法 【法則5】提高加入率 ■你的教室的「加入率」是多少? ■掌握加入為止的「7階段」 ■洽詢時的應對是提高加入率的關鍵 ■提高加入率的秘訣【電話應對篇】 ■提高加入率的秘訣【電郵篇】 ■讓人確實加入的體驗課程建構方法 【法則6】防止退出 ■與學生保持距離感 ■能夠招攬到理想學生的話就能減少退出 ■提供高滿意度的活動 ■用刊物提高對教室的歸屬感 ■從客訴之中學習 【法則7】建立口碑 ■口碑是最強的招生方法 ■先從尋找口碑的起點開始 ■意外地簡單!來做個「學生地圖」吧 ■建立口碑潮流的5個秘訣 ■對這些人也要設計口碑! 第2章 經營教室的「7個實踐技巧」 【實踐技巧1】 招來學生的傳單製作法! ■什麼是招生傳單? ■拉近學生的標語寫法 ■精選傳單點子集錦 ■熟悉你的教室的「商圈」 ■聰明的發傳單方法 ■派報處是地區的專家 【實踐技巧2】 現今不可或缺的!網頁戰略 ■網路時代的消費者行為模式 ■網頁要這樣才能招到學生! ■網頁一定要增添這些 ■以教室部落格來宣傳你的人格特質 ■掌握對付搜尋引擎之基礎 ■網頁完成後才是成敗所在 【實踐技巧3】 教室的業務員!看板製作法 ■看板的功用是什麼? ■製作看板時重要的「概念」 ■招得到學生的看板重點 ■實用看板點子 ■看板要自製還是外包? 【實踐技巧4】 最強工具!「學生之聲」 ■什麼是「學生之聲」? ■刊登在招生媒體上來提高迴響率! ■收集「學生之聲」的方法 ■這種時間點很好收集 ■以「學生之聲」來提高動力! 【實踐技巧5】 恍然大悟!招生點子集錦 ■增加詢問度!「4個限定法」 ■把學生找回來!「追蹤電郵作戰」 ■使用日本郵政的「地區郵件」 ■提升講師品牌的「名片」 【實踐技巧6】 提升利潤!月費之思考模式 ■月費是依「價值」來決定 ■「月費收入」是身為一個專家理所當然的對價關係 ■有責任去提供價值 ■表明價格緣由之重要性 ■不要加入「價格戰」的理由 ■提高月費時應該注意的重點 【實踐技巧7】 必備知識!報稅指南 ■報稅究竟是? ■為何鋼琴老師也需要有稅金知識? ■報稅也有不同類型 ■什麼是藍色申報? ■帳冊是反映教室營運狀況的明鏡 ■一定要先瞭解!節稅之基礎 ■這些東西也是必要經費! ■收據一定要注意的要點! ■到底「折舊」是什麼? 後記 目標是成為一間受人喜愛的教室
作者簡介: 藤拓弘(Tou Takuhiro) 「里拉音樂」鋼琴教室諮詢負責人。畢業於東京音樂大學鋼琴科,東京學藝大學研究所課程、德國漢堡音樂學院課程修畢。以獨特方法將教室改造為充滿學生歡笑的教室,是日本唯一的鋼琴教室營運諮詢專家,並且獲日本專門提供專家服務之公司「All About」註冊為鋼琴教室營運之專家。一年閱讀超過300冊商業書籍,力求建立對女性友善的鋼琴教室。除了《超成功鋼琴教室經營大全》以外,也以3種電子雜誌向全國鋼琴講師發送教室營運、招生、鋼琴教材等的資訊,讀者人數累計已超過5000人。此外,個人部落格「里拉音樂之琴房」也已達成55萬人次之瀏覽,擁有相當廣闊的讀者階層。現今正在推廣擴大全國鋼琴教師交流的「串連計畫」。自2010年1月起,於韓國的私塾營運資訊雜誌《學院期刊》進行連載。 譯者簡介 陳偉樺 國立政治大學日本語文學系碩士班畢業。專攻日本近代文學,攻讀碩士期間大量接觸及翻譯日文文獻。現為兼職譯者及審書者。
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