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作者序 第一篇 車禍糾紛處理應有的基本認識 第一章 前言 法律資訊不對稱：所謂的「四不一沒有」 法律資訊不對稱的意涵 第二章 車禍現場的處理 第一節 排除潛藏的危害與救人 第二節 保持車禍現場的完整 第三節 報警處理並聯絡親友或保險公司到場協助 第三章 法律途徑的解決 第一節 釐清責任歸屬，再談賠償 第二節 善用各種法律途徑，解決糾紛 第三節 遵守法律規定的時效與期間 第四節 留意並採取必要的法律行動，以防肇事者脫產 第二篇 車禍現場的處理 第一章 無人傷亡的車禍現場處理 第一節 先行報警 第二節 警方到場前的處置 第三節 警方到場後的處置 第四節 車禍造成單純財物損害的處理原則 第二章 有人受傷的車禍現場處理 第一節 傷者傷勢輕微，意識清楚，可留至現場處理完畢時 第二節 傷者傷勢稍重，但意識清楚，可在現場稍作停留時 第三節 傷者身受重傷，意識不清或昏迷，須立即送醫救治時 第三章 有人死亡的車禍現場處理 第三篇 法律途徑的解決 第一章 前言 第二章 車禍當事人間的法律關係 第一節 肇事者與被害人 第二節 法律程序不同，當事人間的法律關係也有所不同 第三章 車禍肇事責任歸屬的釐清 第一節 認識各項車禍資料 第二節 車禍鑑定 第四章 車禍被害人有哪些法律上的權利？ 第一節 被害人可以向誰請求賠償？ 第二節 被害人可以請求哪些賠償？ 第三節 請求權的時效 第五章 車禍被害人死亡，哪些人可以主張法律上的權利？ 第一節 財產上的損害賠償 第二節 非財產上的損害賠償 第三節 請求權時效 第六章 車禍損害賠償清單如何製作？ 第一節 車禍損害賠償清單範例 第二節 車輛折舊要如何計算？ 第三節 霍夫曼計算法簡介 第七章 車禍被害人可以透過哪些法律途徑來維護自身權益？ 第一節 概說 第二節 民事上的途徑 一、存證信函 二、支付命令 三、和解 四、調解 五、假扣押 六、訴訟 七、訴訟上和解 八、強制執行 第三節 刑事上的途徑 一、概說 二、以刑逼民面面觀 三、自訴 四、告訴 五、檢察官為被告不起訴處分時，告訴人有無其他救濟途徑？ 六、刑事附帶民事訴訟 七、刑事撤回告訴 第四節 車禍的保險理賠 一、概說 二、強制險的理賠 三、任意險的理賠 第八章 肇事者要如何因應並妥善處理車禍事故？ 第一節 概說 第二節 肇事者應如何與被害人協商賠償事宜？ 一、和解或調解前應先做好功課 二、和解或調解時應注意哪些事項？ 第三節 肇事者被告時，應如何因應？ 一、車禍十大被告的原因 二、民事被告 三、刑事被告 第九章 車禍糾紛的解決之道 第一節 車禍糾紛處理的方法論 一、謀定而後動的策略運用 二、洞悉人性：建立互信基礎，釋出善意，展現誠意 三、靈活運用談判技巧，解決車禍紛爭 第二節 車禍賠償學問大 一、賠償的方法 二、給付的時間與方式 第三節 兩害相權取其輕 一、賠償不是當事人唯一的選項 二、車禍當事人都有受傷，雙方互告過失傷害絕非上策 三、關於肇事者的自首 /365 四、如何面對求償獅子大開口的被害人？ 第四節 如何為自己找到心目中的好律師？ 一、我的案子需要花錢請律師嗎？ 二、如何選任一位好律師？ 三、律師的收費 四、請律師打官司沒有包打贏的 問題索引 書表‧訴狀‧範例‧圖示索引 名詞索引 法條索引
作者簡介 法蘭客 法蘭客（筆名），天秤男，國立政治大學法律學系畢業。 2000年起從事平民法律服務工作迄今，經手處理之車禍糾紛逾萬件，實務經驗相當豐富。 所謂「法條有限，人事無窮。」法蘭客認為：法律並非萬能，法律只是解決問題的工具，唯有回歸人性，瞭解車禍發生的原因並釐清肇事責任歸屬，才能有效解決車禍衍生的糾紛。 著有《法律保護誰？》白象文化，2012年3月出版。
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