提升10倍業績的行銷力

本書特色

　　◎創造商品本身的獨特性
　　將「宣傳焦點」鎖定在商品的行銷手法，在現代已經不適用了。大家都會做的事，不能當做行銷賣點，趕快捨棄對於商品的「執著與堅持」。

　　◎觸動消費者的感動情緒
　　單純強調品牌或商品品質的行銷時代已經過去，顧客需要的並不只是商品或服務，而是買了這項商品之後，可以擁有什麼樣的理想生活？會有什麼樣的體驗？會發生讓人開心的事嗎？

　　◎挑起消費神經與購買欲
　　只要懂得利用行銷建立與顧客的「關聯性」，商品品牌便會深入消費者心中當要購買相似商品時，自然會找「關係密切」的商店購買。

Part 1 了解你的客戶
了解客戶的需求    
取得對方信任的7大絕招    
淺談客戶管理觀念    
客戶關係管理實踐    

Part 2 網路行銷
經濟實惠的網路行銷    
創業者應有的網路行銷思維    
掌握網路廣告與搜尋引擎行銷    
網路銷售做得好，客戶來源免煩惱    
口碑行銷學問大    
行銷方面上的管理    

Part 3 社群管理
網路社群使用者與類型介紹    
網路社群經營大解密    
新一代網路行銷趨勢：行動行銷    
客服上面的管理    

Part 4 客戶管理
制式化的客戶情報    
客戶資料的收集與整理    
Mobile美孚公司的客戶分級管理    
善用資訊與網路    
理想與現實的差異    

Part 5 從銷售出發
銷售前的準備    
如何增強銷售能力    
不同國家的銷售策略    
熱情是成功的開始    

Part 6 經典行銷案例
迪士尼的冰雪奇緣    
UNIQLO    
麥當勞    
可口可樂    
BMW    
APPLE    
魔獸世界

作者簡介



劉日昇

　　專職作家

　　旅居美國關島，他長期關注於企業如何在不景氣的惡劣條件中勝出，認為商場如戰場，企業想要打造百年的根基，不只要努力學習打造優良商品，更要懂得聰明行銷和建立品牌，本書即是他的最新著作。