23G的專注：客戶教我邁向MDRT的卓越觀念


	23G？這個「G」就是針頭的粗細單位， G數值越大，代表針頭越細，舉例來說，31 G的針頭比28G的針頭細，吊點滴的針頭和注射胰島素的針頭就不一樣，這23G代表著正確無誤，剛剛好大小粗細的針頭。也就是從我媽媽找到一個打針技術很厲害的小護士開始，讓她老人家從此不再為了打針這點小事老是受皮肉之苦，完全的臣服那家診所的那位小護士，這件事給了我在工作上很大的啟發。23G的針頭就像我經營的保險事業，選擇了對的針頭，練就好專業技術，接下來，就要不斷的練習注射不同的病人，男女老少，練到出神入化，病人完全不痛也全然信任的地步。


	目錄第一部：困境與挫折，是成長必要的淬煉童年的經驗，是成長過程最豐厚的養份 ‧黑指甲的小女孩 ‧未成年的小褓姆 ‧離開家鄉到異鄉磨練 ‧第一堂保險課，來不及說的友誼 ‧要來的第一張保單 ‧不斷的挫折與考驗，更堅定走保險路 ‧從南山到永達，創造人生的另一高峰第二部：客戶教我邁向MDRT的卓越觀念壹：用真誠的心搏感情，好運就會以善的迴力棒回到自己身上貳：15歲的決定，創造一個未知的夢想參：協助客戶把錢擺對地方肆：無所不在的客戶，關係的無限延伸，誠懇互信為上伍：大戰三百回，從奧客變客戶陸：釐清客戶混亂的心，強迫把錢存下來柒：耐心傾聽客戶的心，燙手山芋的抱怨也能變黃金捌：被拒絕是小事，堅持下去就會看到美好江山玖：堅定的信念和鐵齒的固執，都是淬煉心性的高段心法拾：改變客戶對財富管理的舊思維，一顆雞婆的心和新觀念的分享第三部：不只是MDRT，我的成就來自傳承與自我淬煉第一節：人脈經營─ 從服務一個人到成為一家人 ‧他孩子的奶粉錢，我全包了…… ‧把客戶的兒子當自己孩子教…… ‧憑著專業和膽識，幫客戶解決糾紛…… 源源不絕的客戶、關係的無限延伸 ‧積極開發無所不在的陌生客戶，從10張名片開始…… ‧南來北往的交通 ‧用手親自記帳的筆記本 ‧科技加持，善用簡訊、郵件和Line ‧一箱紅柿子，加倍回收的價值 ‧站在客戶的立場想，不要只顧著成交第二節：鎖定醫師與老師，經營退休與稅務的兩大市場 ‧醫師族群的心法與技法 ‧老師族群的心法與技法第三節：責任與動力─ ‧找到需要幫忙的人 ‧訓練與培養組員 ‧保持你的熱情 ‧持續進步的專業 ‧保有競爭力 ‧一勤天下無難事，天道酬勤