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能夠深知消費者心理,無疑是在市場行銷活動中無往不利的武器。一定要真正認識到這一點,消費者好比水之源頭,不研究消費者心理,市場行為就會成為無源之水而失去根本,這個道理是所有市場行銷的根本。 在多年的工作中,我逐漸發現把行銷經驗融入小故事、小典故中,員工更容易接受,因而受此啟迪,我逐漸整理自己的銷售心得,然後也整理了一些歐美國家及日本的銷售理念,把這些經典理念結合我們的經驗,寫成了這本書。 著名的心理學家沙賓說:「故事擁有激發人性的本能,我們永遠被故事所圍繞,敘說之於人就像大海之於魚。」本書藉由一百個故事,闡明如何發揮行銷觀念來激勵自己的力量。這是一部最經典、最實用、最感人的行銷創意故事書。
序言 這樣的行銷最有效 / 5 第一篇 懂得行銷利器,就是大贏家 1. 兩尊雕像 / 12 2. 富翁的三個兒子 / 14 3. 日本的尋寶樂園 / 16 4. 外賣的世界 / 18 5. 一次只做一件事 / 20 6. 六朋友與財富 / 22 7. 最簡單的數字 / 24 8. 螞蟻馱稻草 / 26 9. 把自己放在劣勢 / 27 10. 狀告足球 / 28 11. 抉擇 / 29 12. 沒問題和有問題 / 30 13. 垃圾變黃金 / 31 14. 選定目標不放棄 / 32 15. 陳茂榜的學歷和實力 / 33 16. 勤於思考 / 34 17. 膽量 / 35 18. 欲速則不達 / 37 19. 絕不墨守成規 / 38 20. 當機立斷 / 39 第二篇 面面俱到的行銷術 1. 百年老店 / 42 2. 兄弟倆射大雁 / 44 3. 老農搬石頭 / 45 4. 四十個燈泡的故事 / 46 5. 停車時禁止使用廁所 / 47 6. 宰相的謀略 / 49 7. 養兵與用兵 / 51 8. 一頭理想主義的豬 / 53 9. 一個普通的郵差 / 56 10. 現在就出發 / 58 11. 細節產生的利潤 / 61 12. 挨餓的寄居蟹 / 63 13. 買柿子 / 65 14. 教授與瘋子 / 67 15. 蠢驢不蠢 / 69 16. 最危險的時候 / 71 17. 飛行員的悟性 / 72 18. 詩人的尊嚴 / 74 19. 兩個和尚 / 76 20. 表面的錯覺 / 78 第三篇 打造完美、必要的行銷思維 1. 為「親愛的」付錢 / 82 2. 老鷹的抉擇 / 83 3. 口紅的顏色 / 85 4. 廚師的女兒 / 87 5. 釣魚的技巧 / 89 6. 五星級服務員 / 92 7. 天下第一關 / 96 8. 最難的難題 / 98 9. 新廁所 / 99 10. 老鼠偷油 / 101 11. 秀才買柴 / 103 12. 不要讓紅球掉下來 / 104 13. 保羅與小男孩 / 106 14. 乘坐計程車 / 110 15. 分獵物 / 111 16. 上半杯給別人 / 113 17. 上當的狼 / 115 18. 徒勞的烏鴉 / 116 19. 船長與大魚 / 117 20. 五分鐘 / 119 第四篇 沒有市場就沒有行銷 1. 傷痕累累的船 / 122 2. 最優秀和最聰明的 / 124 3. 開玩笑 / 126 4. 鑽石就在你家後院 / 127 5. 可以低頭,但不能彎腰 / 130 6. 不同尋常的計程車 / 132 7. 買大和買小 / 134 8. 兩隻老鼠 / 135 9. 畫什麼最容易 / 137 10. 少了一個馬掌釘 / 138 11. 老鳥的三句話 / 140 12. 最精湛的劍手 / 142 13. 守財奴的金子 / 144 14. 七隻小狗 / 145 15. 曹瑋用兵 / 147 16. 田鼠與家鼠 / 149 17. 音樂趕走不速之客 / 150 18. 跨欄定律 / 152 19. 九頭牛的故事 / 154 20. 一千元的陷阱 / 156 第五篇 行銷就像遊戲,需要用點頭腦 1. 陰影是條紙龍 / 160 2. 飛翔的蜘蛛 / 161 3. 成功並不像你想像得那麼難 / 162 4. 一隻鳥的療效 / 164 5. 老公的願望 / 165 6. 一棵桃樹的遭遇 / 167 7. 周倉打螞蟻 / 169 8. 書生與劫匪 / 170 9. 成功先生和失敗先生 / 171 10. 猴子爬樹 / 173 11. 不閉眼睛的青蛙 / 174 12. 言多必失 / 175 13. 智者的刻錄 / 176 14. 紙板的妙用 / 178 15. 勸小孩戒吃糖 / 179 16. 兩匹馬的故事 / 181 17. 樂觀的拿破崙 / 183 18. 等待 / 184 19. 三人成虎 / 185 20. 馬戲團的老虎 / 187 第六篇 在困境中,機智地生存發展 1. 呂蒙讀書獻妙計 / 190 2. 到大象頭上跳舞 / 192 3. 呆若木雞 / 193 4. 善用別人的智慧 / 195 5. 想做大生意的農夫 / 197 6. 拔火罐的大學者 / 200 7. 撐竿跳 / 202 8. 掌控金錢的智慧 / 204 9. Miss Li的聖誕行銷術 / 206 10. 黃金的價格 / 208 11. 成功青睞好創意 / 210 12. 賣點究竟在哪裡 / 212 13. 四兩撥千斤 / 213 14. 飯店園中的蔬菜 / 215 15. 尋馬 / 217 16. 行銷無處不在 / 218 17. 保羅的雞 / 220
作者簡介 何勝峰 國立政治大學企業管理研究所畢業,曾留學於美國柏克萊大學,現為外商公司管理顧問師,專門研究市場行銷,曾應聘於台灣及大陸各大企業擔任市場行銷規劃,經常蒐集有關行銷方面的小短文,編輯成書。 他是一位國際行銷高手,曾在報刊雜誌發表大量的行銷專題言論,曾著有:《創新管理的藝術》、《顧客心理學》、《市埸決定產品》等暢銷書。
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