一擊奏效的社群行銷術：一句話打動1500萬人，成功將流量轉成銷量


	近100則社群貼文案例分析，一本完全精通發文、選圖技巧！　　本書剖析近百個真實案例，徹底揭開在社群平台發布完美圖文訊息的關鍵，　　讓你的貼文馬上變得吸睛、獲得瘋狂轉載，更能創造真實獲利！　　★全面攻占Amazon網路書店排行榜★ 　　網路行銷類No. 1、電子商務類No. 2、商業與管理類No. 3 　　★Amazon網路書店讀者4.7顆星瘋狂好評★ 　　許多公司在社群媒體上不斷發文，內容平庸又沒創意，這些貼文多半會被自動忽略，無法引起消費者的興趣。新平台的重要性已無法忽略，你該開始好好學習怎麼善用社群網站達成公司目標。　　你不只要創造高品質內容，還得完美融入各個社群平台和行動裝置。重點是要真的和客戶互動，但不是對顧客大聲叫賣，而是用專為各平台打造的內容和他們溝通。　　本書拆解當今最受歡迎的五大平台：Facebook、Twitter、Pinterest、Instagram和Tumblr，讓大家看到好貼文之所以吸睛的關鍵：文字、圖像、語調與連結力。　　記住：在社群時代，沒有故事就沒有銷售。身為現代說書人，消費者去哪裡，行銷人就應該跟到哪裡。只要認真搞懂這些平台的細節和微妙之處，你就能在社群媒體的拳擊場中，打出自己的一片天。名人推薦　　李全興（老查）　時間軸科技公司電子商務事業處社群行銷部總監　　林之晨 Mr. Jamie　AppWorks之初創投合夥人　　鄭緯筌 Vista　VieVie.club站長／前《數位時代》主編　　按讚又轉貼推薦（依姓名筆畫排序）　　「一個本身就滿是社群經營故事的達人，透過許多真實案例教讀者在不同類型社群平台說故事的技巧，本書是不容錯過的社群教戰守策。」——李全興（老查），時間軸科技公司電子商務事業處社群行銷部總監　　「你以為社群行銷就只是在Facebook上面經營粉絲團嗎？錯了，我們還必須了解Pinterest、Tumblr和Snapchat。瘋狂的蓋瑞．范納洽又來了，這回他帶來一擊奏效的社群行銷術，讓我忍不住搶先閱讀囉！」——鄭緯筌 Vista，VieVie.club站長／前《數位時代》主編　　「向蓋瑞．范納洽學習如何最佳化你的社群媒體網絡，就像跟CBS執行長孟維斯學最佳化電視頻道一樣。他懂得把故事和平台完美配對，並帶動行動。」——艾希頓．庫奇 Ashton Kutcher，演員兼製作人　　「業務員從來沒有面對過這麼多的機會和挑戰，現在要在對的情境下，用對的方式、跟對的客人互動。蓋瑞．范納洽不講廢話，提供重要的建議，告訴你如何藉由社群媒體讓公司更上層樓。」——貝斯．卡莫史塔克 Beth Comstock，奇異公司行銷長　　「我通常不做好書推薦，蓋瑞．范納洽的行銷相關書籍例外。」——喬納．派瑞第 Jonah Peretti，BuzzFeed創辦人　　「當今有很多關於怎麼貼文和要貼些什麼的疑惑，蓋瑞．范納洽的《一擊奏效的社群行銷術》正是社群媒體醫師開的處方。」——斯理．斯里尼法森 Sree Sreenivasan，哥倫比亞大學數位長


	目錄致謝前言　拳擊賽前秤重電視、電子郵件、網路橫幅廣告等舊平台的影響力正逐漸減弱，你該開始好好學習怎麼善用社群網站達成商業目標，把更多時間、金錢跟力氣放在消費者真正在使用的平台，而不是死守著舊平台還幻想顧客會回來看你的廣告。第一回合　準備工作好的行銷故事會創造情境，引導消費者乖乖埋單。如果故事的行銷力不足，就只能把馬兒帶到水邊，無法讓馬兒喝水。在社群媒體上，要講一個能讓馬兒喝水的故事，就要入境隨俗，發表為平台量身訂做的內容。第二回合　內容與故事所扮演的角色許多公司不斷發文，希望自己看起來很真誠、親近大眾，但如果發文平庸又沒創意，只會凸顯自己的能力不足。為了發文而發文沒有意義，語調平淡的貼文多半會被自動忽略，唯有突出的貼文才能夠在一片嘈雜中，成功行銷。讓貼文脫穎而出的祕訣有六點，快來看！第三回合　在Facebook說精采故事 Facebook有什麼好談的？大家都知道這個平台、清楚它在做什麼，它是世界上最大的社群網絡，像電視一樣徹底改造文化。但即便行銷人員都自認了解Facebook，事實上，他們顯然都沒抓到重點。第四回合　在Twitter留意傾聽 Twitter是網路上的雞尾酒派對，是所有平台中參與度和社群管理威力最大的地方，認真傾聽的人就能創造龐大利益。第五回合　在Pinterest妝點你的收藏 Pinterest讓用戶能夠輕易地把在線上查到的資料和想法集中在虛擬布告欄上。它擁有四千八百萬用戶，只比Twitter少1%。女性占68%，其中有一半是媽媽，因此，除非你賣的東西一百萬年內都沒有女性會替自己或別人買（這種東西少到不行），不然還沒開始用Pinterest的你就是個蠢蛋。第六回合　在Instagram創造動人藝術 Instagram也是以視覺效果為中心的社群網絡，它單月有一億個活躍用戶，而且每一秒就增加一名新用戶。透過Instagram，你可以用很低的成本接觸到非常多人。切記：消費者去哪裡，行銷人員就應該跟到哪裡。第七回合　在Tumblr讓圖像動起來 Tumblr跟Facebook還有Twitter不同，它不是透過你認識的人建立關聯，在Tumblr上，用戶依「興趣」建立關係，你只要端出一盤秀色可餐的食物，人群自然會找到你，而且在Tumblr上，你可以張貼在其他社群媒體上無法張貼的GIF動畫。第八回合　其他充滿機會的新興社群網站即時分享已經成為二十一世紀生活中不可分割的一部分，因此，除了既有的平台外，我們也應該搶先在還未成熟的社群網站上布局，這些網站包括：LinkedIn、Google+、Vine和Snapchat。第九回合　全力以赴內容很重要，情境是王道，再加上努力，三者相結合，就構成了在社群媒體中勝出的金三角。沒有密集、持久、全神貫注、每週七天、一天二十四小時的努力，就算是把最好的微故事放在最恰當的情境中，也會被無情地撂倒在地。第十回合　所有公司都是媒體公司隨著品牌不斷把過去散布內容的傳統管道向外推展，公司發現他們可以直接擁有媒體，甚至直接變成自己的媒體。在行銷世界裡，一般公司和媒體之間將不再隔著楚河漢界。品牌即將成為媒體世界的主角！第十一回合　結論本書拆解當今最受歡迎、最有趣的平台，讓大家看到它們的基本組成：文字、圖像、語調與連結力。行銷人員只要認真搞懂這些平台的細節和微妙之處，就能稱霸沙場。第十二回合　贏得比賽身為現代說書人，行銷人的工作就是要隨著市場實況調整。迅速移往新平台的優勢一再被證實，希望你也能加入先鋒部隊，在社群媒體的拳擊場中，打出自己的一片天。我喜歡贏，希望你也是！註釋