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前言 透視富裕層新商機,想賺錢就趁現在 第一章 為什麼要前進富裕層商業? 全球富裕層逼近一千一百萬人,亞洲明顯增加 日本富豪快速增多,每七十人就有一個 有錢人遨遊七大洋 企業紛紛加入競爭行列 商業模式多樣化,中小企業商機無限 第二章全球富裕層市場日益擴大 1日本富裕層人數,創下史上最高 已超過一百八十二萬人 有錢人多樣百態 億萬富豪二○%在東京 最喜歡住在世谷田區 主要從事什麼職業? 億萬富豪喜歡買大廈 2亞洲富裕層的勢力,正在急遽增長 亞洲富裕層增加率是世界第一 印尼有錢人在國內低調,但暢遊新加坡 北美是新創企業家,中東是石油貴族 3億萬富豪也越來越多 億萬富豪與千萬富翁,抱持不同目標和使命 對於資產,思考不同 貢獻社會,態度不同 一個沉穩低調,一個光鮮魅力 有共通的喜好與興趣 4對於花錢,有錢人最關心什麼? 富豪並非想像中任意花錢 總在思考該如何用錢 第三章有錢人關心六個主題:找出能賣什麼 1資產保衛:財富逐步移至國外 億萬富豪投資債券,千萬富翁投資股票 資本逃逸產生新商機 連飛機也是投資標的 2教育:成為活躍世界的人才 子女在小學高年級就留學 精英教育從零歲開始 3安全:保護性命的程度前所未有 綁架勒索的案件增加 最極端的安全措施──家用「核災避難室」 4醫療、抗老化:跨領域的開發及應用 醫療觀光方案,跨越五十國 防止電磁波的技術正夯 5休閒娛樂:焦點鎖定在美食 頂級黑卡持有者,最常利用三種服務 三贏服務,富裕層商業的模範 人氣高級餐廳,也能一人免費 為何回客率會提高? 其他產業加入,創造新價值商品 6環境:創造有錢人商機的新武器 「花與綠」提升集客力 眾多業種和業態,都活用環境魅力 第四章富裕層商戰的最前線 1有錢人爭奪戰已經開打 哪些大企業和連鎖店已投入? 2環境主題出現新風潮:從庭園、住宅到商辦大樓 什麼模式,能吸引各類型有錢人 環境成功結合富裕層商業,有三要素 融合其他要素,傳達特定訊息 花與綠,使營業額提升三○% 綠化與環保,通行國內外的利器 3中小企業更不可錯失良機 馬來西亞政府矚目的技術 4富裕層商業的關鍵本質──舒適 有錢人總喜歡待在熟悉的空間 如何構築有錢人滿意的場所? 高額宣傳費用,不符合成本效益 分析市場,不能光看人數的增減 5營造空間,拓展新商機 有錢人沒必要遷就或妥協 找出空間中潛藏的商機 世界富豪紛紛造訪日本,為什麼? 第五章從最先進國的經驗中學習:新加坡 1觀察新加坡的最新發展 依斯干達開發計畫,促進未來發展 與馬來西亞合作開發 評估市場,不能只看單一國家 2匯聚亞洲富裕層,勝券在握 哪一國有錢人最喜歡到新加坡? 中國人與俄羅斯人,越來越常造訪 日本可用客輪旅遊確保商機 3成功範例透露了什麼? 擁有充滿魅力的環境 烏節路,聚集各國有錢人 富裕層商業的新焦點──會員制 4外國企業與有錢人,由新加坡邁向世界 新加坡創造稅制誘因 充分利用地理優勢 推展事業必須注意什麼? 經營當地市場的經驗談 能實現三種可能性 政府誘導企業配合施政 5鄰國馬來西亞,也孕育出富裕層市場 提供十年居留簽證,全球有錢人來定居 高人氣的原因:物價便宜 連新加坡有錢人也移居 6依斯干達開發計畫模式,可以模仿嗎? 首爾積極尋求和日本共同開發 第六章成功必備的觀點與方法:學會該怎麼賣 1了解有錢人的社群 不管是千萬或億萬,都重視自己的社群 2讓有錢人樂意花錢,有4個步驟 ①找到有錢人在哪 ②接觸富裕層社群 ③打入社群下工夫 ④懂持續才有成果 3怎樣成為富裕層商戰的贏家? 不奢求回報,持續介紹 能否活躍的關鍵是信賴 後記想要爽賺有錢人,線索盡在本書
作者簡介 小林昇太郎 現任船井總和研究所諮詢顧問、富裕層商業研究會負責人。 畢業於立教大學經營管理研究所。曾任職大型商社與金屬公司,後來進入船井總合研究所策略諮詢顧問部門,輔導藥廠、汽車廠商等企業,建構事業策略與行銷策略,並提供實質的協助及服務。 為了明瞭全球富裕層商業的現狀,解決企業經營者所面臨的既有與全新課題,在2009年4月成立富裕層商業研究會。該研究會有日本及其他國家的眾多企業與機構加入,具備以亞洲和中東為中心、連結超過600家企業的資源網絡,並透過這個平台,協助開創許多新事業。 目前,兼任韓國首爾市的海外企業招商諮詢顧問。著作有《絶對不會被拒絕的業務提案》《創造成效的營業主管力》《賺錢公司的製造、行銷及銷售體系》(以上為共著)《億萬富豪商業的終極技巧》。 譯者簡介 李湘平 北海道大學經營學博士。譯作有《工程師,你如何出頭?》《猶太商人筆記本的祕密》《請搜尋最簡單的網路賺錢法》《圖解杜拉克管理精華》《16歲開始的經濟學》等。
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